個人執(zhí)行力提升
個人執(zhí)行力提升詳細內(nèi)容
個人執(zhí)行力提升
《個人執(zhí)行力提升》
【課程目錄大綱】
模塊一：執(zhí)行力認知的三個境界
高效個人執(zhí)行力的32字真經(jīng)
認真第一，聰明第二
結(jié)果提前，理由退后
速度第一，完美第二
鎖定目標，專注重復
小組研討：什么是執(zhí)行？
小組研討：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圓滿
實戰(zhàn)研討：把事情做圓滿的關鍵動作
案例研討：辦公室清潔的故事
誰是執(zhí)行的第一推動
為什么執(zhí)行難
團隊面臨的三大典型執(zhí)行問題：完成任務、推卸責任、應付領導
實戰(zhàn)操練：九段秘書與九段執(zhí)行
個人崗位的九段對標
我現(xiàn)在是第幾段？
如何做到第九段？
模塊二：執(zhí)行好習慣的四個導向
行動導向
工作中要避免“議而不決，決而不行”
高效工作的“問題邏輯”：執(zhí)行中的問題，要在執(zhí)行中解決
高效工作的“行動邏輯”：工作中的問題，靠行動解決，而不是靠思考解決
案例研討：公司郵件案例
結(jié)果導向
工作中要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法
產(chǎn)出負績效“苦勞心態(tài)”：我已經(jīng)按照你說的做了，我已經(jīng)盡最大努力了，我該做的都做了；
產(chǎn)出正績效“功勞心態(tài)”：客戶需求是基點，客戶滿意是目標，客戶買單是結(jié)果；
如何減少：完成差事、應付了事、例行公事
實戰(zhàn)演練：糾正做任務不做結(jié)果的典型行為
客戶導向
什么是“內(nèi)部客戶”，為什么要把同事和領導當客戶？
如何在工作中“回歸客戶”：客戶的偏好是工作的起點和歸屬
如何避免出現(xiàn)“我做的，不是領導想要的”？
如何明確工作要求：5W2H
明確工作目標的方法
明確工作方向的方法
成熟縝密的思考：執(zhí)行中的Think-Do-Get模型
如何做好主動反饋？
責任導向
責任=風險+利益
對自己負責與對他人負責
誰來主動承擔？
如何應對意識定律？
模塊三：高績效員工的五個原則
匯報工作說結(jié)果
請示工作說方案
遇到問題先自審
決定以后不質(zhì)疑
提交工作要檢查
模塊四：執(zhí)行能力提升的四項行為
個人有目標
小組討論：是什么在影響目標實現(xiàn)？
績效=目標-干擾
案例研討：水晶夢想與目標分解
關鍵目標與關鍵行動措施
目標設定的SMART原則
做事有計劃
計劃的核心五要素
小組討論：時間要如何進行分配？
WBS：工作任務分解
案例模擬：活動籌備的工作任務分解
工作效率提升法
溝通有結(jié)果
如何把一件事表述清楚：四要點
清晰表達的原則與方法
說話≠溝通
視頻案例：如何有效溝通
工作有總結(jié)
如何做好個人總結(jié)
如何做好工作復盤
實戰(zhàn)模擬：總結(jié)卡與復盤卡練習
模塊五：學以致用--學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享
于然老師的其它課程
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