11 SPC統(tǒng)計過程控制培訓(xùn)大綱A 3天

SPC統(tǒng)計過程控制培訓(xùn)大綱（3天）

課程名稱：SPC統(tǒng)計過程控制

課程對象：


品管員、工程人員、檢查員、制造人員、希望深入了解品質(zhì)改善方法的人員。

課程目的：
1. 掌握統(tǒng)計過程控制的基本概念
2. 掌握統(tǒng)計過程控制的基本原理
3. 掌握統(tǒng)計過程控制圖繪制方法
4. 掌握統(tǒng)計過程能力計算方法
5. 了解統(tǒng)計過程控制實施步驟
6. 能夠正確應(yīng)用控制圖和過程能力
7. 能夠應(yīng)用MINITAB實現(xiàn)SPC操作
課程介紹：
不少企業(yè)在做品質(zhì)控制過程中做了大量的檢驗統(tǒng)計表格和資料，但質(zhì)量問題還在持
續(xù)不斷的發(fā)生，我們應(yīng)該關(guān)注這些統(tǒng)計的方法和統(tǒng)計信息的利用效率。事實上檢測是在
容忍浪費，面對產(chǎn)品那么多的質(zhì)量變差與質(zhì)量波動，我們想的應(yīng)該是如何避免缺陷，如
何預(yù)測產(chǎn)品的不良趨勢，而不是把產(chǎn)品特性控制在規(guī)格范圍內(nèi)就夠了，產(chǎn)品控制在規(guī)格
范圍內(nèi)時仍然有不同隕失成本的發(fā)生。如何控制大批量產(chǎn)品的質(zhì)量，英、日、美等國在
上世紀(jì)二十年代就已經(jīng)開始研究用SPC的統(tǒng)計的法來代替事后檢驗的質(zhì)量控制方法，來達
到有效的缺陷預(yù)防。
我們將根據(jù)企業(yè)的特定需求，緊密結(jié)合企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀、軟硬件環(huán)境、人員素
質(zhì)、技術(shù)條件、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化，有針對性的設(shè)計 SPC
培訓(xùn)內(nèi)容，并且由有豐富管理實踐背景或在 SPC
領(lǐng)域有深入研究的專家或培訓(xùn)師提供專項培訓(xùn)，并就 SPC
項目應(yīng)用問題為企業(yè)提供建設(shè)性的意見和思路，達到為企業(yè)解決實際問題、培訓(xùn)人才隊
伍的目的。
課程大綱：
1. SPC基本概念講解
-SPC的概念和意義
-變差、普通原因、特殊原因
-過程控制、過程分類
-精度、準(zhǔn)確度、精密度
-計量型、計數(shù)型、變異
2. 變差的研究
-均值、極差、標(biāo)準(zhǔn)差
-過程能力、過程能力指數(shù)
-正態(tài)分布、常見分布
3. 過程能力指數(shù)
1. 過程能力指數(shù)研究計劃
2. 計量型過程能力指數(shù)：
3.2.1短期過程能力指數(shù)Cp、Cpk
-Cp、Cpk的含義
-Cp、Cpk的應(yīng)用時機
-Cp、Cpk的計算
-Cp、Cpk的案例分析
-Cp、Cpk的MINITAB軟件操作
練習(xí)：Cp、Cpk的MINITAB軟件應(yīng)用操作
3.2.2長期過程能力指數(shù)Pp、Ppk
-Pp、Ppk的含義
-Pp、Ppk的應(yīng)用時機
-Pp、Ppk的計算
-Pp、Ppkk的案例分析
-Pp、Ppk的MINITAB軟件操作
練習(xí)：Pp、Ppk的MINITAB軟件應(yīng)用操作
3.2.3第二代過程能力指數(shù)Cpm、Cpmk
-Cpm、Cpmk的含義
-Cpm、Cpmk的應(yīng)用時機
-Cpm、Cpmk的計算
-Cpm、Cpmk的案例分析
-Cpm、Cpmk的MINITAB軟件操作
練習(xí)：Cpm、Cpmk的MINITAB軟件應(yīng)用操作
3. 非正態(tài)計量型過程能力指數(shù)
3.3.1非正態(tài)計量型過程能力指數(shù)分析流程
3.3.2非正態(tài)計量型過程能力指數(shù)變換
3.3.3非正態(tài)計量型過程能力指數(shù)案例分析
3.3.4非正態(tài)計量型過程能力指數(shù)MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：非正態(tài)計量型過程能力指數(shù)MINITAB軟件應(yīng)用操作
4. 計數(shù)型過程能力指數(shù)
3.4.1計件型過程能力指數(shù)
-FTY、RTY的含義
-FTY、RTY的應(yīng)用時機
-FTY、RTY的計算
-FTY、RTY的案例分析
-FTY、RTY的MINITAB軟件操作
練習(xí)：FTY、RTY的MINITAB軟件應(yīng)用操作
3.4.2計件型過程能力指數(shù)
-DPU、DPO、DPMO的含義
-DPU、DPO、DPMO的應(yīng)用時機
-DPU、DPO、DPMO的計算
-DPU、DPO、DPMO的案例分析
-DPU、DPO、DPMO的MINITAB軟件操作
練習(xí)：DPU、DPO、DPMO的MINITAB軟件應(yīng)用操作
5. 過程能力的實施時間、停止時機及改進要求
4. 控制圖
1. 控制圖的原理
2. 控制圖的假設(shè)
3. 控制圖的分類
4. 控制圖的選用規(guī)則
5. 控制圖的推行流程
1. 控制圖應(yīng)用計劃
2. 控制圖數(shù)據(jù)搜集
3. 控制圖的分析判斷
4. 控制圖的異常處理模式
6. 計量型數(shù)據(jù)控制圖
1. Xbar-R圖
- Xbar-R圖的使用時機
- Xbar-R圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- Xbar-R圖控制限的計算
- Xbar-R圖異常處理模式及解決方案
- Xbar-R圖案例分析
- Xbar-R圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：Xbar-R圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
2. Xbar-S
- Xbar-S圖的使用時機
- Xbar-S圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- Xbar-S圖控制限的計算
- Xbar-S圖異常處理模式及解決方案
- Xbar-S圖案例分析
- Xbar-S圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：Xbar-S圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
3. X-MR圖
- X-MR圖的使用時機
- X-MR圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- X-MR圖控制限的計算
- X-MR圖異常處理模式及解決方案
- X-MR圖案例分析
- X-MR圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：X-MR圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
7. 計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
1. P圖
- P圖的使用時機
- P圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- P圖控制限的計算
- P圖異常處理模式及解決方案
- P圖案例分析
- P圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：P圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
2. Laney P圖
- Laney P圖的使用時機
- Laney P圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- Laney P圖控制限的計算
- Laney P圖異常處理模式及解決方案
- Laney P圖案例分析
- Laney P圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：Laney P圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
3. NP圖
- NP圖的使用時機
- NP圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- NP圖控制限的計算
- NP圖異常處理模式及解決方案
- NP圖案例分析
- NP圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：NP圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
4. U圖
- U圖的使用時機
- U圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- U圖控制限的計算
- U圖異常處理模式及解決方案
- U圖案例分析
- U圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：U圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
5. Laney U圖
- Laney U圖的使用時機
- Laney U圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- Laney U圖控制限的計算
- Laney U圖異常處理模式及解決方案
- Laney U圖案例分析
- Laney U圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：Laney U圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
6. C圖
- C圖的使用時機
- C圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- C圖控制限的計算
- C圖異常處理模式及解決方案
- C圖案例分析
- C圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：C圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
8. 特殊控制圖
1. EWMA指數(shù)加權(quán)移動平均控制圖
- EWMA控制圖的使用時機
- EWMA控制圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- EWMA控制圖控制限的計算
- EWMA控制圖異常處理模式及解決方案
- EWMA控制圖案例分析
- EWMA控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：EWMA控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
2. 標(biāo)準(zhǔn)化控制圖
-標(biāo)準(zhǔn)化控制圖的使用時機
-標(biāo)準(zhǔn)化控制圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
-標(biāo)準(zhǔn)化控制圖控制限的計算
-標(biāo)準(zhǔn)化控制圖異常處理模式及解決方案
-標(biāo)準(zhǔn)化控制圖案例分析
-標(biāo)準(zhǔn)化控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：標(biāo)準(zhǔn)化控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
8.3 基于概率的控制圖
8.3.1 紅綠燈控制圖
- 紅綠燈控制圖的使用時機
- 紅綠燈控制圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- 紅綠燈控制圖控制限的計算
- 紅綠燈控制圖異常處理模式及解決方案
- 紅綠燈控制圖案例分析
- 紅綠燈控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作
練習(xí)：紅綠燈控制圖應(yīng)用操作
8.3.2 預(yù)控制圖案例
- 預(yù)控制圖的使用時機
- 預(yù)控制圖數(shù)據(jù)收集規(guī)則
- 預(yù)控制圖控制限的計算
- 預(yù)控制圖異常處理模式及解決方案
- 預(yù)控制圖案例分析
練習(xí)：預(yù)控制圖應(yīng)用操作
9. SPC計量型綜合應(yīng)用實例
1. 過程能力指數(shù)研究與判斷
2. 分析型控制圖分析與判斷
3. 控制型控制圖分析與判斷
4. SPC計量型綜合應(yīng)用實例
練習(xí)：過程能力指數(shù)和控制圖MINITAB軟件應(yīng)用操作練習(xí)

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