中郵保險精英講師培訓(xùn)

中郵保險精英講師培訓(xùn)
——專兼職講師全面能力提升
課程介紹：
當(dāng)前，全球政治經(jīng)濟(jì)格局醞釀著全新的變化，中國經(jīng)濟(jì)也處于新常態(tài)，客戶對資產(chǎn)配置提出了更高的要求。對銀行的專業(yè)理財師們來說，面對不斷變化的客戶需求和激烈的同業(yè)競爭，提升核心競爭力變得至關(guān)重要。在通過資產(chǎn)配置、財富保障與傳承服務(wù)、資本市場服務(wù)、法稅咨詢等一系列專業(yè)金融工具為客戶提供專業(yè)、個性化的財富管理方案，為客戶創(chuàng)造價值，提升客戶資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，商務(wù)型演講能力的高低，對銀行專業(yè)理財師們的成功就顯得極其重要，并日益成為金融人員必備的核心素質(zhì)之一。
而作為銀行保險的專兼職講師們，資產(chǎn)配置方案的專業(yè)和價值如何獲得客戶的認(rèn)可、渠道的支持，以及一對多的營銷活動如何策劃組織開展，這都需要通過有效的呈現(xiàn)和表達(dá)技巧，才能更好的與對方達(dá)成共識，最終帶來維護(hù)關(guān)系和營銷的結(jié)果。然后，很多人因為缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練，不了解客戶和渠道方的溝通心理和需求，說話沒有重點，語句順序混亂……讓溝通表達(dá)和方案呈現(xiàn)變得非常低效。
沒有掌握溝通與表達(dá)技巧，不能清晰表達(dá)自己的意圖
不了解自己的表達(dá)能力，不知如何準(zhǔn)備溝通表達(dá)的內(nèi)容
沒有清晰的邏輯思維，不知如何用最短的時間講清重點
沒有有效的方案呈現(xiàn)技巧，在呈現(xiàn)時無法打動說服渠道和客戶，并達(dá)成共識
活動開展混亂無序，無法帶來行方和客戶的認(rèn)可，更別不用說營銷結(jié)果
針對以上問題，本課程通過系統(tǒng)地進(jìn)行網(wǎng)點經(jīng)營輔導(dǎo)、溝通技巧、演講訓(xùn)練和營銷活動策劃的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握全面、實用、有效的銀保營銷人員必備技能，從容應(yīng)對工作中的重要場合，最終達(dá)成績效目標(biāo)。
課程時間：4天，6H/天
課程模塊設(shè)計：
第一天晚上——導(dǎo)入破冰拓展；
第二天上午、下午和晚上——第一至三章和第四章的1-2部分
第三天上午、下午——第四章的3-4部分和第五章
第三天晚上——各小組內(nèi)部抽簽試講并評選出比武大賽的代表（每組2名，產(chǎn)品主題培訓(xùn)和微沙活動主講各1名）
第四天上午、下午——進(jìn)行兼職講師比武大賽并頒獎
課程形式：實戰(zhàn)講授+演練+案例研討+發(fā)表
課程大綱：
導(dǎo)入 破冰拓展
團(tuán)隊融合活動
營銷策略活動
第一章 后疫情時代保險市場現(xiàn)狀
1? 銀保渠道面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2? 銀保渠道未來的發(fā)展方向
第二章 網(wǎng)點經(jīng)營的基本理念與方法
網(wǎng)點經(jīng)營的要點
客戶經(jīng)理的五個角色定位
客戶經(jīng)理和銀行人員關(guān)系發(fā)展的三個階段
網(wǎng)點經(jīng)營的基本技能：溝通推動、培訓(xùn)輔導(dǎo)、規(guī)劃組織、實施執(zhí)行
第三章 溝通技巧
溝通的含義及重要性
常見的溝通問題
高效溝通技巧——表達(dá)技巧
全腦表達(dá)
高效營銷語言的結(jié)構(gòu)
差異化方案呈現(xiàn)
高效溝通技巧——傾聽技巧
六大傾聽技巧
正確提問的兩個方法有效開啟對話的技巧
高效溝通技巧——反饋技巧
三大保證信息充分準(zhǔn)確的反饋技巧
模擬訓(xùn)練：保險產(chǎn)品呈現(xiàn)表達(dá)訓(xùn)練
第四章 經(jīng)營輔導(dǎo)
培訓(xùn)輔導(dǎo)前準(zhǔn)備
三析：分析網(wǎng)點情況、分析客戶信息、分析營銷問題
三定：確定對象、確定內(nèi)容、確定形式
三備：準(zhǔn)備自己、準(zhǔn)備內(nèi)容、準(zhǔn)備工具
一對多專題授課五步
備—調(diào)整狀態(tài)，準(zhǔn)備登臺
穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心
端正態(tài)度，醞釀激情
審視儀表，資料準(zhǔn)備
啟—互動開場，引起興趣
開場白需要達(dá)到的目的
開場（破冰）的五大實用技巧
應(yīng)避免的開頭語
承—承上啟下，交代結(jié)構(gòu)
展—進(jìn)入正題，展開內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化表達(dá)：重點突出、邏輯呈現(xiàn)（四種邏輯結(jié)構(gòu)方式）、語言設(shè)計
論述技巧：條理、例證、引證、類比
互動技巧：提問、聆聽、回答
回答對象最重要的問題
創(chuàng)建令人信服的內(nèi)容：舉例、親歷、數(shù)據(jù)、權(quán)威、三方
合—回顧總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點
總結(jié)提煉、發(fā)出號召、展望未來、引經(jīng)據(jù)典、故事結(jié)尾
一對一輔導(dǎo)PESOS技巧
微課開發(fā)技巧
模擬訓(xùn)練：網(wǎng)點產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)練
第五章 網(wǎng)點營銷活動運(yùn)作
網(wǎng)點營銷活動類型：主題活動、網(wǎng)點沙龍、廳堂快閃
網(wǎng)沙經(jīng)營七步曲
主題確定+形式
客戶篩選/邀約
物料準(zhǔn)備
人員配備
沙龍流程
會中細(xì)節(jié)
會后跟蹤+復(fù)盤
各類狀態(tài)處理技巧
廳堂快閃技巧
會銷演講六要訣
活動推廣加分技巧
模擬訓(xùn)練：網(wǎng)沙模擬主講訓(xùn)練

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