《新員工入職培訓(xùn)》
《新員工入職培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《新員工入職培訓(xùn)》
新員工入職培訓(xùn)
課程背景:
角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多職場(chǎng)的新老員工感覺不適應(yīng),剛開始工作的時(shí)候,激情澎
湃,興致勃勃,但工作不久就會(huì)慢慢開始產(chǎn)生抱怨,工作累啊,單調(diào)乏味啊,工資低啊
等等!結(jié)果造成了眼高手低,甚至開始產(chǎn)生跳槽的想法!
其實(shí)這一切都源于員工的心態(tài)出了問題,從學(xué)校走向工作崗位或從熟悉的環(huán)境來到不熟
悉的環(huán)境,他們的角色和心態(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)變過來,對(duì)于新環(huán)境中應(yīng)該具備什么樣的工
作心態(tài)還不太清晰,所以會(huì)導(dǎo)致以上情況的出現(xiàn),因此員工的角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)化心態(tài)塑
造訓(xùn)練已經(jīng)變得刻不容緩!
課程收益:
1. 轉(zhuǎn)變員工角色,打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責(zé)任心,熱愛本職工作,尋找工作的樂趣
3、 強(qiáng)化新入職員工的服從執(zhí)行意識(shí),建立積極工作心態(tài)
4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)合作意識(shí),讓員工懂得感恩
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)入職新員工、轉(zhuǎn)崗員工、中高層管理人員。
培訓(xùn)時(shí)間:1天(6小時(shí))
培訓(xùn)方式:實(shí)講+示講+視講+試講
培訓(xùn)工具:多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒
島嶼式座位,學(xué)員以6—8人為一小組進(jìn)行分配
培訓(xùn)要求:學(xué)員統(tǒng)一著裝或穿各部門工服,佩戴工牌。
培訓(xùn)收費(fèi):雙方商定
課程大綱
第一模塊:角色轉(zhuǎn)變
1.角色轉(zhuǎn)變—你是誰!你想成為誰?
2.課堂交流:最近在生活工作中遇到的困惑?
3.人生交際圈中的不同角色
4.如何駕馭不同角色
遵守角色規(guī)范
及時(shí)角色轉(zhuǎn)變
視頻學(xué)習(xí):鷹之重生的故事(改變很痛苦,不改變更痛苦)
課堂互動(dòng):你在職場(chǎng)中有哪些角色扮演
第二模塊: 職場(chǎng)心態(tài)塑造
1.空杯心態(tài)
你的杯子能裝多少水?
案例分享:愛迪生的晚年
2.積極心態(tài)
你想把杯子里裝什么顏色的水?
積極心態(tài)在工作中的體現(xiàn)是什么?
3. 感恩心態(tài)
案例分享:普京的故事
互動(dòng)練習(xí):感恩無處不在
4. 寬容心態(tài)
案例分享:張飛之死
打造職場(chǎng)寬容心態(tài):3A溝通、三明治法則
5. 老板的心態(tài)
案例分享:新娘的轉(zhuǎn)變
老木匠蓋房子的故事
你為誰工作
課堂練習(xí):老板的心態(tài)與打工的心態(tài)
第三模塊:?jiǎn)T工職業(yè)生涯必備
1.團(tuán)隊(duì)合作
分組討論:什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與群體有什么不同?
觀看視頻:狼性團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)合作的意義
疫情下的團(tuán)隊(duì)合作
課堂互動(dòng):團(tuán)隊(duì)合作小游戲
2.勇于創(chuàng)新
案例分享:我是如何創(chuàng)新的?
創(chuàng)新精神在工作中的具體體現(xiàn)
現(xiàn)場(chǎng)交流:我是如何工作的
第四模塊:樹立專業(yè)的職業(yè)形象
1、男士職場(chǎng)發(fā)型和面部要求
2、女性職場(chǎng)發(fā)型和面部要求
3、穿著 TPOR 原則
男性商務(wù)裝——打造值得信賴的商務(wù)形象
商務(wù)襯衫——著襯衫的禁忌
商務(wù)領(lǐng)帶
著西裝時(shí)扣子的禁忌
商務(wù)配飾
女性商務(wù)裝——塑造典雅大方的商務(wù)形象
商務(wù)套裙——專業(yè)性、權(quán)威感的象征
商務(wù)形象配飾
現(xiàn)場(chǎng)案例分析:商務(wù)著裝錯(cuò)誤
第五模塊:得體的行為禮儀
1、神奇的55/38/7定律
2、眼神的交流——有溫度的傳遞
3、表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品
4、站姿的傳遞——站出自信與成功感
5、走姿的象征——走出的你的風(fēng)范與氣質(zhì)
6、正確的坐姿——坐出高貴、平和與尊重感
5、手勢(shì)的含義——你的手也會(huì)說話
第六模塊:用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絹硖岣吖ぷ餍?br />
1、什么是溝通
2、溝通的目的
3、溝通的3A原則
職場(chǎng)溝通的誤區(qū)
案例分享:不會(huì)溝通,從同事到冤家
情景模擬:三明治法則
4、完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
5、關(guān)鍵的溝通技巧——3F傾聽
6、“說”的5W2H法則
7、有效反饋技巧
互動(dòng)游戲:折紙游戲
案例分析:“豬來了”“飛行員的志向”
實(shí)戰(zhàn)演練:你該怎么說?
8、如何與同事進(jìn)行溝通
課題互動(dòng):溝通情景模擬小劇場(chǎng)
張敏老師的其它課程
靜聽花開的聲音----女性禮儀中的儀態(tài)之美講師:張敏18734447305【課程說明】慧質(zhì)蘭心、優(yōu)雅大方是每一個(gè)東方女性的美好向往。現(xiàn)代女性精英在收獲事業(yè)成功的同時(shí),如何修煉自身高雅氣質(zhì)、提升自身女性魅力、學(xué)會(huì)與他人相處之道......魅力女性形象塑造與智慧溝通精華課程,從女性精英所共同關(guān)注的自我修煉、處世藝術(shù)等實(shí)際問題深入研討,塑造優(yōu)雅、自信、美麗、賢淑的
講師:張敏詳情
三八節(jié)課程----《旗袍文化與禮儀》 07.13
旗袍文化與禮儀講師:張敏一、課程背景作為擁有五千年歷史文化的超級(jí)大國,中國形象始終被世人所關(guān)注。擁有符合東方古國并能融合國際性禮節(jié)的現(xiàn)代人形象,所到之處將備受尊重,穿上國服旗袍修行禮儀,則是每位具有尊嚴(yán)與使命的中國女性一生不可缺少的必修課。-118745177800旗袍被譽(yù)為中華服飾文化的代表,它以其流動(dòng)的旋律、瀟灑的畫意與濃郁的詩情,表現(xiàn)出中華女性賢淑、典
講師:張敏詳情
《葡萄酒品鑒與餐桌會(huì)談》課程大綱講師:張敏18734447305課程特色:內(nèi)外兼修,與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程信息:【培訓(xùn)時(shí)間】6小時(shí)(可根據(jù)客戶要求變化)【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定,可進(jìn)行實(shí)操的地點(diǎn)【培訓(xùn)工具】多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)員以4—6人為一小組
講師:張敏詳情
《酒水品鑒之旅》課程大綱講師:張敏18734447305課程特色:內(nèi)外兼修,與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣課程信息:【培訓(xùn)時(shí)間】3小時(shí)左右(可根據(jù)客戶要求變化)【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定,可進(jìn)行實(shí)操的地點(diǎn)【培訓(xùn)工具】多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)員以4—6人為一小組進(jìn)行分
講師:張敏詳情
員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造培訓(xùn)講師:張敏課程背景:角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多職場(chǎng)的新老員工感覺不適應(yīng),剛開始工作的時(shí)候,激情澎湃,興致勃勃,但工作不久就會(huì)慢慢開始產(chǎn)生抱怨,工作累啊,單調(diào)乏味啊,工資低啊等等!結(jié)果造成了眼高手低,甚至開始產(chǎn)生跳槽的想法!其實(shí)這一切都源于員工的心態(tài)出了問題,從學(xué)校走向工作崗位或從熟悉的環(huán)境來到不熟悉的環(huán)境,他們的角色和心態(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)變
講師:張敏詳情
《政務(wù)大廳金牌服務(wù)禮儀》 07.13
政務(wù)大廳金牌服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)師:張敏課程背景:深入貫徹黨的十九大精神,積極推進(jìn)政務(wù)工作的有利開展,提高干部素質(zhì),提升政務(wù)形象,營造和諧環(huán)境,增強(qiáng)政務(wù)工作軟實(shí)力,保證各項(xiàng)政務(wù)信息能夠有效的宣傳,提高政務(wù)部門的政務(wù)信息透明化、規(guī)范化,著力構(gòu)建以政務(wù)信息透明為導(dǎo)向,政務(wù)政策滲透式宣傳為著力點(diǎn),工作信息化為支撐的現(xiàn)代化政務(wù)管理新模式。本培訓(xùn)課程旨在通過政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)
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《職場(chǎng)高效溝通與情商管理》 07.13
|[pic]||【課程背景】||||日本經(jīng)營之神松下幸之助說過||||“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在||“職場(chǎng)高效溝通與情商管理”||是溝通,將來還是溝通?!睖蟶|——職場(chǎng)溝通能力提升培訓(xùn)大綱||通在我們的工作和生活中無處||||不在,管理人員溝通技巧是否||||成熟在一定程度上決定了經(jīng)營||||的成敗。?||||溝通的秘訣不僅僅在于聽和說||||,關(guān)鍵是要達(dá)成
講師:張敏詳情
《志愿者服務(wù)禮儀》 07.13
《志愿者服務(wù)禮儀培訓(xùn)》大綱培訓(xùn)師:張敏18734447305課程背景禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們?cè)谌穗H交往中能否彬彬有禮地對(duì)待他人。而儀表則是指人們?cè)谏缃换顒?dòng)重,能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。接待活動(dòng)中,志愿者的任務(wù)不僅僅是完成自己的崗位工作,更重要的是承載著語言溝通,文化交流的任務(wù)。志愿者應(yīng)做到,儀容美,服飾美,儀態(tài)美和語言美,為活動(dòng)營造溫馨和諧的
講師:張敏詳情
《魅力女性葡萄酒品鑒與禮儀》課程大綱講師:張敏18734447305課程特色:內(nèi)外兼修,與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程信息:【培訓(xùn)時(shí)間】6小時(shí)(可根據(jù)客戶要求變化)【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定,可進(jìn)行實(shí)操的地點(diǎn)【培訓(xùn)工具】多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)員以4—6人為一
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《女性穿搭中的色彩心理學(xué)》課程大綱講師:張敏18734447305課程特色:內(nèi)外兼修,與日常工作生活現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論與實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程信息:【培訓(xùn)時(shí)間】3小時(shí)(可根據(jù)客戶要求變化)【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定,可進(jìn)行實(shí)操的地點(diǎn)【培訓(xùn)工具】多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒學(xué)員以4—6人為一小
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