溝通的力量

  培訓(xùn)講師:陳志昊

講師背景:
陳志昊老師?杭州石午溜信息科技有限公司創(chuàng)始人?國內(nèi)首創(chuàng)“企業(yè)體檢服務(wù)”,為企業(yè)診斷營銷管理問題?創(chuàng)旗科技首席品牌官,完成旗下“街都”品牌從0到估值5個億的品牌拓展,招募全國1200余家服務(wù)商?先后為13家中國500強企業(yè)做營銷管理咨詢?幫助 詳細(xì)>>

陳志昊
    課程咨詢電話:

溝通的力量詳細(xì)內(nèi)容

溝通的力量

溝通的力量
陳志昊
【課程背景】
人是萬物之靈,而人類最特別的是溝通能力,公司內(nèi)的矛盾和內(nèi)耗很多都是溝通方面出了問題,好的溝通技巧及說服力,可讓你處處遇貴人,時時有資源,別人做不到的事你做得到,因為溝通及說服能力可讓你建立良好的人際關(guān)系,獲得更多的機率與資源,減少犯錯的機會和摸索的時間,得到更多人的支持協(xié)助與認(rèn)可。
本次課程旨在提升你的溝通的溝通能力,和領(lǐng)導(dǎo)的溝通能提高你的執(zhí)行力,和同事溝通你能提高你的協(xié)作能力,和下屬溝通能提高你的管理能力,和客戶溝通提高你的小手能力,和愛人與孩子溝通提高你獲得幸福的能力。
【課程對象】公司管理團隊 服務(wù)團隊 營銷團隊
【課程時間】1-2天
【課程大綱】
一、為什么很多人不會“說話”
儒釋道文化給我們的影響
你想引發(fā)什么
溝通中常見的誤區(qū)
溝通的五大神話
二. 溝通視窗
公開象限:建立尊重和信任的核心
隱私象限:減少知識的詛咒
盲點象限:利用反饋找到自身局限
潛能象限:不要輕視每一個人的潛能
三. 見人說人話
性格四象限
每種性格的優(yōu)缺點
如何去贊美四種性格的人
如何去引導(dǎo)四種性格
四. 學(xué)會傾聽
最好的溝通是聽
學(xué)好微變情心理學(xué)
好的傾聽是讓對方不停的說
情緒管理
五. 學(xué)會提問
有的問題不是問題
如何使用封閉式問題
如何使用開放式問題
問道對方的心里
六. 如何用語言塑造他人行為
怎么找到塑造他人行為的最佳時機
表揚三板斧
禁忌的三明治法
好孩子都是夸出來的?
七. 非暴力溝通
區(qū)分觀點和事實
體會和表達(dá)感受
運用強制力避免傷害
表達(dá)感激
八. 做一個受歡迎的人
如何做一個幽默的人
如何做一個嘴甜的人
用故事去成交客戶
如何面對拒絕
九. 溝通要懂心理學(xué)
心理賬戶
錨定效應(yīng)
比例偏見
暈輪效應(yīng)
十. 溝通的四個層次



鎮(zhèn)

 

陳志昊老師的其它課程

職業(yè)經(jīng)理人-自我管理與提升課程背景這是一個前所未有的快速迭代的時代,信息技術(shù)不斷更新變革,人們的生活習(xí)慣飛速的發(fā)生著變化。對于廣大的企業(yè)來說,正面臨著變化帶來的巨大焦慮。職業(yè)經(jīng)理人的自我成長與對變化的敏感,對企業(yè)至關(guān)重要。未來的40年,產(chǎn)品進入高度同質(zhì)化階段,真正的競爭將是企業(yè)的內(nèi)功之爭。本課程將為你解釋當(dāng)下對于職業(yè)經(jīng)理人最關(guān)鍵的管理技能和實操方法,以及結(jié)合

 講師:陳志昊詳情


中層管理者核心技能提升【課程背景】“中國已經(jīng)擊敗了非典型肺炎!”在這句話背后,我們總會想到更多讓人內(nèi)心振奮的細(xì)節(jié):多省市醫(yī)療團隊快速組成支援武漢團隊、全國范圍內(nèi)捐助體系;7天建成的火神山醫(yī)院、隨處可接受到的疫情科普、頻繁從科研實驗室傳出的好消息……,當(dāng)中國遇到新的挑戰(zhàn)時,總有人能夠馬上“動起來”、快速解決問題,便給與了人民安全感,這是國企、事業(yè)單位得到人民及

 講師:陳志昊詳情


主講課程列表   06.29

主講課程列表《打造專業(yè)團隊,讓業(yè)績倍增:SCEO團隊自成長管理模型》《高效能人士的七個習(xí)慣》《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》《企業(yè)之軸:中高層管理者必修的溝通課》《銷售技巧管理:團隊業(yè)績不再依賴績優(yōu)員工》《會議管理:開不好會,談何團隊執(zhí)行力》《反饋管理:用反饋系統(tǒng)助力團隊自成長》《激勵管理:給每一位員工裝一臺發(fā)動機》《銷售團隊四段式管理法:成本不變,提高銷售業(yè)績》《溝通的力

 講師:陳志昊詳情


銷售團隊的執(zhí)行力和團隊意識提升SCEO團隊自成長管理模型【課程背景】員工是一家企業(yè)最大的資源,同樣也是一家企業(yè)最大的成本。作為企業(yè)的經(jīng)營者,我們往往希望的是:發(fā)下去的工資及獎金,能激發(fā)并收獲由員工創(chuàng)造的最高收益。而阻止員工創(chuàng)造高收益的,往往都是管理問題。就比如:“雖然制定或引入了激勵制度,可員工還是很散漫?!?、“團隊整體的專業(yè)性弱,高度依賴少數(shù)績優(yōu)員工?!?、

 講師:陳志昊詳情


銷售團隊的執(zhí)行力和團隊意識提升【課程背景】在當(dāng)下的經(jīng)濟環(huán)境下,越來越多企業(yè)出現(xiàn)了“營銷成本投入越來越有限,但業(yè)績壓力卻越來越大”的焦慮中。過去的四十年,市場上拼的是產(chǎn)品,而在未來的四十年,企業(yè)的競爭核心將是團隊。換言之,隨著同質(zhì)化趨勢愈加嚴(yán)重,產(chǎn)品的創(chuàng)新不再是盈利保證。誰能建立起高執(zhí)行力的鐵軍,誰就更容易成功“搶灘”。這節(jié)課將從專業(yè)的角度,講解桎梏營銷業(yè)績提

 講師:陳志昊詳情


新生代員工管理課程背景“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。當(dāng)下的管理者,越來越感覺“摸不透”下面的人。雖然用了很多成熟的管理方法,可是效果卻甚微。這樣的無力并非管理能力的問題,而是我們現(xiàn)在所處的環(huán)境,變化實在太快了,我們需要重新學(xué)習(xí),如何去管理這些新生代員工。在本堂課程里,我們結(jié)合目前世界最領(lǐng)先的管理學(xué)研究,及現(xiàn)狀分析,幫你把發(fā)生在新生代的管理問題

 講師:陳志昊詳情


營銷就像談戀愛課程背景“營銷”是一項復(fù)雜的工作,營銷能力的提升往往需要多年的實踐經(jīng)驗,以及大量的知識學(xué)習(xí)。這堂課-《營銷就像談戀愛》有點“投機取巧”,借著幾乎每個人都有的談戀愛經(jīng)驗來談?wù)摖I銷,讓每個學(xué)員都能結(jié)合自己的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”來理解營銷。這門已經(jīng)成為浙江大學(xué)總裁班最喜歡的課程,重視營銷的團隊絕不可錯過!課程收益揭示營銷的完整流程、細(xì)節(jié)主顧開拓“五同法”,讓

 講師:陳志昊詳情


職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。從國家的發(fā)展(如經(jīng)濟、信息傳播、教育發(fā)展等)、到突發(fā)的挑戰(zhàn)(如疫情、經(jīng)濟危機等),每一個新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進行自我迭代,以適應(yīng)變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運作效率的重要影響因素,必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”?在被譽為“全球前

 講師:陳志昊詳情


團隊賦能   06.29

團隊賦能課程背景據(jù)管理學(xué)界權(quán)威預(yù)測,未來40年,企業(yè)之間的競爭,考驗的主要是企業(yè)的“內(nèi)功”,也就是團隊管理水平。團隊整體能力的強弱,是保障企業(yè)效益增長的關(guān)鍵。提升企業(yè)管理水平的直接目標(biāo)是“降本提效”,人并不是越多越好,而是能夠挖掘所有員工對團隊的最高價值輸出。為什么有些團隊每個成員都很“主動”的解決問題,而有些團隊卻總是有人在等待?為什么進入到某些團隊的人總

 講師:陳志昊詳情


團隊建設(shè)與團隊文化課程背景“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。從國家的發(fā)展(如經(jīng)濟、信息傳播、教育發(fā)展等)、到突發(fā)的挑戰(zhàn)(如疫情、經(jīng)濟危機等),每一個新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進行自我迭代,以適應(yīng)變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運作效率的重要影響因素,必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”?在被譽為“全球前沿管

 講師:陳志昊詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我!  講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有