職場魅力新女性
職場魅力新女性詳細(xì)內(nèi)容
職場魅力新女性
《職場魅力新女性》課程大綱
[課程背景]
現(xiàn)代新女性:
如何讓形象匹配身份、氣質(zhì)、場合,讓你全方位成為極品女人?
如何得體穿著、塑造得體妝容,芳艷一隅?
如何在職場一呼百應(yīng),左右逢緣?
如何游刃有余玩轉(zhuǎn)職場,既贏得上司認(rèn)同又能贏得下屬追隨?如何成為備受矚目的社交動物,穿梭往來于社交場合,收獲贊許頻頻?
如何得體交際以掙得人脈、贏得未來?
如何了解、體貼、溝通你的丈夫、孩子,成為百里挑一的賢妻良母?
如何在家族中扮好角色、成為長輩眼中的賢淑代表,晚輩眼中的杰出榜樣?
面對這一串串疑問,現(xiàn)代新女性,如何經(jīng)營自己、經(jīng)營現(xiàn)在、經(jīng)營未來?本課程幫您解開疑惑,開啟璀璨人生!
[課程收益]
全方位打造你的形象,成為內(nèi)外兼修的新時代極品女性
儀態(tài)萬千,成為社交場合的聚焦中心
優(yōu)雅舉指,助你編織高品質(zhì)人際網(wǎng)絡(luò),助跑事業(yè)發(fā)展
幫你左右逢緣,職場一呼百應(yīng),人氣、職位、收入迅速飆升
讓你找回久違自信,重塑對自己形象的信心
幫你重新?lián)铽@愛人癡心,重回蜜月
讓你成為“出得廳堂、入得廚房”的美女性
[適用對象]
大型國企、外企女性白領(lǐng),政府女性官員。
[培訓(xùn)時間]
1-2天
模塊一 女性職場魅力
一、職場花園的女人們
1、職場女性的類別(以花為別……),對應(yīng)的個性特征、智慧點。
2、你是哪種花?
優(yōu)雅源于心智
1、 博愛且仁心
2、自信而獨立
3、果斷而堅定
4、得失的平衡
三、做大氣女人
格局決定高度
氣度決定未來
四、打造自己的職場品牌
職業(yè)形象打造
信任感的建立(目光、姿態(tài)、語音語調(diào))
職場風(fēng)范的建立(行事風(fēng)格、標(biāo)志性微笑與語言)
與非業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門同事建立良性互動
五、莫讓他人有“異想”
人際距離常識
職場行為禮儀規(guī)范
站、坐、行、蹲、遞接、微笑
識別“挑逗”性姿態(tài)
管理好衣著的危險區(qū)
六、處理好職場關(guān)系圈
對上
對下
平級
模塊二 和諧幸福家庭
一、中國女性在家族中的意義
1、一個女人影響三代人
2、母親如蒜皮,因為它,蒜瓣合在一起
二、家和萬事興
了解男人這種生物
2、與丈夫遞增感情的N 種方式
3、學(xué)會消除家庭爭執(zhí)的N種方法
三、學(xué)會重新審視我們的孩子
1、孩子是鏡子,它只照映出我們自己
發(fā)掘孩子身上的閃光點
讓缺點成為天使身上的一顆朱砂痣
四、學(xué)會成為孩子的朋友
對孩子獨立人格的接受
與孩子之間平等人格的確認(rèn)
3、與孩子溝通的原則與禁忌
五、學(xué)會在家族中與家族成員建立良好互動關(guān)系
孝道
共情
3、同頻
4、中立
六、感懷分享
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魅力雅致女性修煉 02.03
魅力雅致女性修煉培訓(xùn)背景禮儀社會中最基礎(chǔ)的禮儀就是家庭禮儀。家庭是我們休憩的港灣,也是人生中最重要的靈魂家園。每個女人都渴望家庭幸福,要想經(jīng)營好家庭,女人必須懂得生活禮儀,以禮相待、用心去愛,才能擁有真正的幸福;一個舉止優(yōu)雅、衣著得體、妝容精致、言談高雅脫俗的女人,是人人都愿意結(jié)交和親近的。這樣有高度禮儀修養(yǎng)的女人,不管到哪里都魅力四射,是人群中的焦點。培訓(xùn)
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做個會說話的好醫(yī)生--醫(yī)患溝通技巧李兵課程背景:為什么當(dāng)醫(yī)生自認(rèn)為在充滿同情心、盡心竭力地為病人診治時,病人卻滿腹抱怨?問題何在?怎么解決這些問題?如何提高患者滿意度,減少醫(yī)療事故的發(fā)生風(fēng)險?可見醫(yī)患溝通是我們醫(yī)護(hù)人員急需補(bǔ)得一課,同時醫(yī)院也要創(chuàng)造一個有力于溝通的機(jī)制。溝通要花費大量的時間,可是我們平時這么多工作哪有時間和病人溝通?這是很多醫(yī)務(wù)工作者所抱怨的
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銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧李兵背景綜述:銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業(yè)廳的運(yùn)營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營業(yè)廳運(yùn)營管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能,即使是在現(xiàn)場巡視,也發(fā)現(xiàn)不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產(chǎn)生矛盾,要么對客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營業(yè)廳的建設(shè)和管
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銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)及營銷提升李兵背景綜述:銀行營業(yè)網(wǎng)點工作的員工,作為銀行一線服務(wù)與營銷的主要力量,他們服務(wù)意識的強(qiáng)弱、服務(wù)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)行為的好壞,直接影響著銀行的品牌形象和市場競爭力。而他們是否具備主動營銷意識及良好的營銷技巧,直接關(guān)系著網(wǎng)點業(yè)績能否提升與完成!因此,盡快幫助他們創(chuàng)新服務(wù)理念、塑造良好、專業(yè)的服務(wù)形象、掌握規(guī)范、專業(yè)、嫻熟的服務(wù)規(guī)范與營銷
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銀行員工職業(yè)素質(zhì)提升李兵課程背景:在全球服務(wù)競爭愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競爭力的有力武器。在客戶看來,最好的服務(wù)就是最專業(yè)的服務(wù),最專業(yè)的服務(wù)來源于銀行的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的,都是職業(yè)人,都能展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國的銀行業(yè)中也僅僅處在起步階段,提升的道路還任重道遠(yuǎn)。在銀行客戶服務(wù)和工作中,還常??匆娙缦聢鼍埃簡T工缺乏基本
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營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場6s管理李兵培訓(xùn)背景內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。6S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。培訓(xùn)目的1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握網(wǎng)點6S管理的含義和意義;2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境改善方法;3、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握網(wǎng)點環(huán)境及服務(wù)營銷氛圍的創(chuàng)造;培訓(xùn)對
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政務(wù)接待禮儀 06.03
政務(wù)接待禮儀李兵課程背景:隨著當(dāng)今社會的日益發(fā)展進(jìn)步,時代對我們接待工作提出了更高的要求。為在公務(wù)接待中體現(xiàn)“以人為本”的思想,更好地規(guī)范接待禮儀,就單位而言,接待工作做的好壞,往往是本地區(qū)、本單位、本部門留給來訪者對賓主日后的交往與合作產(chǎn)生相當(dāng)重要的影響.公務(wù)接待中涉及到的迎送客人、安排席位、見面禮儀、饋贈禮品、等方面。培訓(xùn)目的:1、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)者懂得塑
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銀行柜面服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn) 06.03
銀行柜面服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)李兵課程背景:柜員是銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺業(yè)務(wù)的具體操作者,是客戶直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到整個銀行營業(yè)網(wǎng)點的對外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人,儀容、儀表、儀態(tài)必須符合銀行職業(yè)形象規(guī)范。課程收益:1、塑造良好的職業(yè)形象、建立銀行柜員規(guī)范的服務(wù)模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為意識。2、提升職業(yè)素養(yǎng),維護(hù)企業(yè)形象,贏
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