《TTT中階—基于現(xiàn)場(chǎng)工作的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》12.30

TTT中階—基于工作現(xiàn)場(chǎng)的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
課程背景：
企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵在于增加自身“造血”工程的細(xì)胞組織，而造血細(xì)胞組織就是培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)師挖掘內(nèi)部潛力，提煉內(nèi)部知識(shí)形成支持系統(tǒng)的主要血管，那么培訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力顯得尤為突出，做好企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的提純、迭代和傳承也就更加凸顯企業(yè)軟實(shí)力，永遠(yuǎn)記住內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，培訓(xùn)師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支等方面發(fā)揮著不可替代的作用，但該人群多項(xiàng)能力的開(kāi)發(fā)顯得多有力不從心，無(wú)論是需求分析，還是課程開(kāi)發(fā)，抑或課程設(shè)計(jì)，還是課程演繹，都難以拿精彩的符合自身文化基因的企業(yè)培訓(xùn)課程。
本課程首先集合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，其次結(jié)合成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，然后契合工作現(xiàn)場(chǎng)，貼著業(yè)務(wù)飛的硬性要求，幫助培訓(xùn)師鞏固基礎(chǔ)，傳遞前沿的課程開(kāi)發(fā)模型，并多處使用行動(dòng)學(xué)習(xí)模式、情境教學(xué)模式等眾多課程設(shè)計(jì)技巧，具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)度高，交付成果多，內(nèi)容通俗易懂，訓(xùn)后提供大量的工具，素材包等優(yōu)勢(shì)。有力支撐企業(yè)從實(shí)際工作中提煉工作場(chǎng)景，形成結(jié)構(gòu)化顯性化的知識(shí)資產(chǎn)，建設(shè)傳承和迭代的知識(shí)體系。
課程收益：
● 深度理解提純的前提、概念和執(zhí)行范疇，了解提純內(nèi)容的真實(shí)價(jià)值
● 能夠自行落地現(xiàn)場(chǎng)工作內(nèi)容顯化技術(shù)，主要關(guān)聯(lián)實(shí)際工作內(nèi)容和案例
● 運(yùn)用課程制定的四核心和內(nèi)容提純的四步驟
● 落地課程結(jié)構(gòu)的多樣化，熟練掌握基礎(chǔ)四結(jié)構(gòu)
● 進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的編排和設(shè)計(jì)，讓內(nèi)容影響學(xué)員，促動(dòng)效果
● 自行設(shè)計(jì)切合實(shí)際的內(nèi)容考核方式、學(xué)習(xí)評(píng)估模式
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、各部門(mén)管理者和績(jī)優(yōu)型人才
課程方式：分組+案例+測(cè)試+實(shí)操+理論+模擬+工具+行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程工具：
工具1：現(xiàn)場(chǎng)工作分析表
工具2：選題價(jià)值分析模型
工具3：學(xué)習(xí)需求分析表
工具4：事件或案例場(chǎng)景撰寫(xiě)表
工具5：mindmastar結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)軟件
工具6：課程原始結(jié)構(gòu)模型
工具7：講師、員工手冊(cè)模板
工具8：行動(dòng)計(jì)劃表模板
課程大綱
導(dǎo)入思考：什么樣的培訓(xùn)才更有用？
TTT中階—認(rèn)知篇
第一講：重新定義培訓(xùn)——掀起你的紅蓋頭
一、此培訓(xùn)非培訓(xùn)——培訓(xùn)外延新理念
1. 培訓(xùn)——外驅(qū)動(dòng)；2. 學(xué)習(xí)——內(nèi)驅(qū)動(dòng)
3. 指導(dǎo)——人驅(qū)動(dòng)；4. 教育——社會(huì)驅(qū)動(dòng)
互動(dòng)提問(wèn)：術(shù)語(yǔ)的區(qū)別是什么？
二、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)——培訓(xùn)內(nèi)核新定位
1. 以學(xué)員為中心pk以培訓(xùn)師為中心2. 以績(jī)效（業(yè)績(jī)）為中心pk以?xún)?nèi)容為中心選擇測(cè)試：通過(guò)選擇題進(jìn)行測(cè)試目標(biāo)導(dǎo)向
三、企業(yè)培訓(xùn)隱患——培訓(xùn)價(jià)值新體現(xiàn)
1. 形成有價(jià)值的知識(shí)提純、迭代和傳承2. 對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的管控手段3. 缺乏課程設(shè)計(jì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)題前思考：成型的企業(yè)最大隱患從人力資源角度來(lái)看是什么？
四、培訓(xùn)落地匹配——培訓(xùn)效果新組合
內(nèi)容配績(jī)效—選題配選人—素材配業(yè)務(wù)—結(jié)構(gòu)配設(shè)計(jì)—教學(xué)配影響五、現(xiàn)場(chǎng)工作提純——培訓(xùn)開(kāi)發(fā)新場(chǎng)域
1. 工作提純——讓我知道你是誰(shuí)
1）提純現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)律2）呈現(xiàn)工作可視標(biāo)準(zhǔn)3）傳承內(nèi)部知識(shí)管理4）轉(zhuǎn)化自身學(xué)習(xí)效果2. 工作提純——讓我知道你有啥
1）提升員工學(xué)習(xí)能力2）規(guī)避知識(shí)資產(chǎn)流失3）降低組織試錯(cuò)成本4）優(yōu)化迭代工作標(biāo)準(zhǔn)5）梳理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)課程6）建構(gòu)內(nèi)部學(xué)習(xí)文化7）建設(shè)人才培養(yǎng)體系互動(dòng)討論：什么是經(jīng)驗(yàn)顯化？有什么價(jià)值？
3. 工作提純——讓我知道怎么做
1）選題選人有方向2）現(xiàn)場(chǎng)工作有規(guī)律
3）成果展示有效果4）評(píng)課評(píng)人有依據(jù)朗誦：大家一起齊誦以上四流程
TTT中階—技術(shù)篇
第一講：源頭活水——現(xiàn)場(chǎng)工作有依據(jù)一、現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)律
互動(dòng)討論：內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)有哪些形成的方式？
二、工作規(guī)律分類(lèi)1. 結(jié)果分類(lèi)：成功經(jīng)歷和失敗教訓(xùn)2. 對(duì)象分類(lèi)：個(gè)人總結(jié)、團(tuán)隊(duì)共性、組織系統(tǒng)
互動(dòng)提問(wèn)：如果分別按照結(jié)果和對(duì)象分類(lèi)，有哪些內(nèi)容？
第二講：直掛云帆——選題選人有方向一、百步穿楊——選對(duì)題才能做對(duì)事
1. 課程凝練兩大渠道
1）業(yè)績(jī)：崗位工作分析＆績(jī)效差異分析2）戰(zhàn)略：企業(yè)文化導(dǎo)向＆業(yè)績(jī)達(dá)成導(dǎo)向?qū)嵅傺菥殻哼\(yùn)用崗位工作分析表
2. 價(jià)值選擇三大特性——普遍性、重要性、可復(fù)制性實(shí)操演練：運(yùn)用選題價(jià)值分析模型
二、齊心協(xié)力——先對(duì)人才能做順事互動(dòng)提問(wèn)：哪些員工可以作為開(kāi)發(fā)主體的人選？
第三講：腹有詩(shī)書(shū)——現(xiàn)場(chǎng)工作有規(guī)律
一、規(guī)律定位四要素
1. 明確課題：以需求為依據(jù) 2. 分析背景：以問(wèn)題為線索3. 分析學(xué)員：以受眾為主體4. 確定目標(biāo)：以結(jié)果為導(dǎo)向落地工具：《課題開(kāi)發(fā)定位表》
二、課題名稱(chēng)三層面
1. 企業(yè)層面2. 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題3. 學(xué)員分析落地工具：《課程定位表》
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)二要三能
1. 二要規(guī)范：要?jiǎng)淤e結(jié)構(gòu)、要精確表述（KSA）2. 三能標(biāo)準(zhǔn)：能明確、能衡量、能實(shí)現(xiàn)落地工具：《課題開(kāi)發(fā)定位表》
四、需求分析三大方向
1. 對(duì)象分析：年齡、學(xué)歷、部門(mén)、職務(wù)等
2. 組織分析：戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)等
3. 期望分析：組織期望、個(gè)人期望等
實(shí)操演練：《學(xué)習(xí)需求分析表》
五、內(nèi)容萃取四大步驟
落地工具：《曲線萃取模型》（目標(biāo)—阻礙—努力—結(jié)果）
1. 場(chǎng)景重現(xiàn)——從群眾中來(lái)
1）業(yè)務(wù)情境三項(xiàng)2）典型事例二明
落地工具：《事件或案例場(chǎng)景撰寫(xiě)表》
2. 細(xì)節(jié)回顧——到群眾中去
3. 關(guān)鍵提煉——化繁為簡(jiǎn)潔
1）認(rèn)知優(yōu)先效應(yīng)：字詞、客體、構(gòu)型2）結(jié)構(gòu)認(rèn)知呈現(xiàn)：認(rèn)知、合并、概括4. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化——貼著業(yè)務(wù)飛
六、結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)遵循模型
1. 原始結(jié)構(gòu)模型：態(tài)度——知識(shí)——技能——?jiǎng)討B(tài)變化2. 常見(jiàn)關(guān)系：時(shí)間、空間、比較、遞進(jìn)、心智3. 思維訓(xùn)練：結(jié)構(gòu)化模擬演練：每人一份事例描述，練習(xí)設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)圖
第三講：胸有成竹——成果展示有效果一、教學(xué)課件——一目了然
1. PPT基礎(chǔ)四要：目標(biāo)要明確、內(nèi)容要?jiǎng)?wù)實(shí)、結(jié)構(gòu)要清晰、風(fēng)格要匹配2. PPT制作七步成型：理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)文稿→填母版補(bǔ)材料→制圖表調(diào)風(fēng)格→定字體改布局→添動(dòng)畫(huà)加效果→填備注增策略→試演練做優(yōu)化落地工具：《結(jié)構(gòu)化快捷軟件》
二、教學(xué)設(shè)計(jì)——二腦并用
1. 成人學(xué)習(xí)分析之字訣
1）左右腦之辨：感知、過(guò)濾、激勵(lì)2）知識(shí)性之爭(zhēng)：程序性、陳述性、原則性3）動(dòng)機(jī)力之源：能力、背景、發(fā)愿4）學(xué)習(xí)力之則：自愿、經(jīng)驗(yàn)、自主、行動(dòng)小組討論：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)有哪些？
2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)兩大范疇
1）邏輯依據(jù)：為什么、怎么學(xué)、如何用2）績(jī)效目標(biāo)：學(xué)會(huì)做什么、做的怎么樣3. 學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)六大法門(mén)
模擬訓(xùn)練：每組選著不同課題進(jìn)行呈現(xiàn)，分組PK
4. 學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)三大事項(xiàng)
互動(dòng)提問(wèn)：學(xué)習(xí)的過(guò)程是什么？
5. 學(xué)習(xí)具體落地三大策略1）開(kāi)場(chǎng)策略：開(kāi)發(fā)興趣、樹(shù)立信任、坦白價(jià)值、達(dá)成共識(shí)2）過(guò)程策略：態(tài)度類(lèi)、知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)3）結(jié)尾策略：要點(diǎn)回顧-答疑解惑-行動(dòng)呼吁-責(zé)任升華-感謝再續(xù)模擬演練：現(xiàn)場(chǎng)每人設(shè)計(jì)10分鐘的課題演講，PPT不少于10頁(yè)
第四講：春暖花開(kāi)——評(píng)課評(píng)人有條件
一、一板一眼規(guī)規(guī)矩矩——課程呈現(xiàn)內(nèi)容1. PPT標(biāo)準(zhǔn)版2. 講師手冊(cè)3. 員工手冊(cè)4. 行動(dòng)計(jì)劃5. 評(píng)估試題實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)模板
二、一張一弛文武之治——講師呈現(xiàn)狀態(tài)1. 資歷背景2. 形象展示3. 風(fēng)格吸引4. 現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)工作坊：學(xué)員分組進(jìn)行畫(huà)像描繪：你眼中的講師狀態(tài)呈現(xiàn)形象？
TTT中階—落地篇
互動(dòng)思考：通過(guò)一個(gè)多意的句子，升華精進(jìn)學(xué)習(xí)最重要的理念：學(xué)以致用
第一講：知識(shí)回顧有干貨
1. 培訓(xùn)新概念和工作規(guī)律
2. 選題選人有方向
3. 現(xiàn)場(chǎng)工作有規(guī)律
4. 成果展示有效果
4. 評(píng)課評(píng)人有依據(jù)
工作坊：各組進(jìn)行手繪課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)流程在線
第二講：行動(dòng)計(jì)劃有實(shí)效
1. 531行動(dòng)計(jì)劃表
2. 提交10分鐘PPT

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