領(lǐng)導(dǎo)者的情商智慧
領(lǐng)導(dǎo)者的情商智慧詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者的情商智慧
領(lǐng)導(dǎo)者的情商智慧
講師:張礫勻
課程背景:5C時(shí)代愈演愈烈,企業(yè)新生代日益增多,對(duì)各層管理者都提出了新的難題,
新的挑戰(zhàn)。只用傳統(tǒng)的管理思想和管理方式已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)管理的需求,會(huì)造成
大量人員的流失或者凝聚力不強(qiáng),增加管理成本。同時(shí)作為現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理層也提出了
新的要求,我們不僅要提高管理技能,也要提升領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),和領(lǐng)導(dǎo)智慧。雖立足于現(xiàn)實(shí)
層面的管理,同時(shí)也要站到領(lǐng)導(dǎo)者的高度,把知、情、意、行全方位融入日常的管理工
作中。這就需要每一位領(lǐng)導(dǎo)能夠具備情商智慧,做到高屋建瓴,能夠帶領(lǐng)出一支凝聚力
強(qiáng),干勁足,充滿活力的隊(duì)伍。
課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí),管理層能夠
1. 掌握知己察人的技巧
2. 提升自己的管理能力
3. 掌握提升情商智慧的技巧
課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)
授課形式:游戲體驗(yàn)+案例分析+分享總結(jié)
課程大綱:
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)者需要情商智慧
1. 5C時(shí)代愈演愈烈
2. 員工入職
3. 處理沖突
4. 錯(cuò)誤處理
5. 提拔任用
6. 員工離職
思考及分享:一名員工打出條幅“我要工作”
二、 情商智慧的五個(gè)內(nèi)涵
1. 認(rèn)識(shí)自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 自我激勵(lì)
4. 同理他人的情緒
5. 管理好人際關(guān)系
案例分析:您生命中對(duì)您有影響的一位貴人是誰(shuí)?為什么?
三、 從《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)情商智慧
1. 子曰:“視其所以,觀其所由,察其所安。人焉廋哉,人焉廋哉?”
2. 用于修己
3. 用于察人
4. 心理測(cè)試:人與人為什么不一樣?
5. 小組作業(yè):總結(jié)能夠體現(xiàn)情商智慧的管理方法。
四、 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2. 領(lǐng)導(dǎo)得的影響力。
3. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的差別。
4. 情商智慧體現(xiàn)的五個(gè)原則
五、 領(lǐng)導(dǎo)者的8項(xiàng)情商智慧修煉
仁者如射:射者正己而后發(fā)。發(fā)而不中,不怨勝己者,反求諸己而已矣。---
《孟子》
1. 聆聽內(nèi)在的聲音
2. 呈現(xiàn)真實(shí)的自己
3. 構(gòu)建三贏關(guān)系
4. 啟導(dǎo)共同的愿景
5. 弘揚(yáng)上善的親和
6. 輻射積極的能量
7. 促進(jìn)他人的行動(dòng)
8. 永不止息的創(chuàng)新
六、 課程回顧與總結(jié)
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