互聯(lián)網(wǎng)+形式下的工會(huì)工作的創(chuàng)新與實(shí)踐B版
互聯(lián)網(wǎng)+形式下的工會(huì)工作的創(chuàng)新與實(shí)踐B版詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)+形式下的工會(huì)工作的創(chuàng)新與實(shí)踐B版
《互聯(lián)網(wǎng)+思維形勢(shì)下的工會(huì)工作的創(chuàng)新與實(shí)踐》
聞 方
【課程目的】
為了深入貫徹中國(guó)工會(huì)第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平在同中華全國(guó)總工
會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體講話精神,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維,全面調(diào)動(dòng)和激發(fā)工會(huì)會(huì)員
、干部隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,激勵(lì)廣大工會(huì)會(huì)員和干部在新時(shí)代擔(dān)當(dāng)新使命
、展現(xiàn)新作為,努力創(chuàng)造屬于新時(shí)代的工會(huì)工作的光輝業(yè)績(jī)。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】工會(huì)委員、工會(huì)會(huì)員、黨員、企業(yè)高、中、基層管理干部
【課程特色】講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法
【課程大綱】
1. 創(chuàng)新工會(huì)工作方法的“五有、”“五會(huì)”
1、“五有”:有領(lǐng)導(dǎo)、有伙伴、有骨干、有作為、有形象
2、“五會(huì)”:會(huì)服務(wù)、會(huì)相處、會(huì)做事、會(huì)溝通、會(huì)學(xué)習(xí)
2. 提高工會(huì)干部的底線思維
3. 在“三服務(wù)”中進(jìn)一步明確工會(huì)的服務(wù)功能、
4. 建立健全“三服務(wù)“的四大常態(tài)機(jī)制:
1、利益協(xié)調(diào)機(jī)制規(guī)范化
2、訴求表達(dá)機(jī)制制度化
3、權(quán)益保障機(jī)制常態(tài)化
4、矛盾調(diào)處機(jī)制程序化
5. 做好“三服務(wù)“工作的”四三二“操作法
1、四個(gè)堅(jiān)持
2、三個(gè)基礎(chǔ)
3、兩個(gè)先
六、“三服務(wù)“工作的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三查三看”
1、查學(xué)習(xí),看服務(wù)態(tài)度和能力
2、查工作,看服務(wù)質(zhì)量和成效
3、查作風(fēng),看服務(wù)口碑和形象
七、互聯(lián)網(wǎng)+與互聯(lián)網(wǎng)思維概述
? 什么是互聯(lián)網(wǎng)+
? 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
? 互聯(lián)網(wǎng)思維是不是互聯(lián)網(wǎng)專有思維/互聯(lián)網(wǎng)專用思維
? 互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下的的思維方式:
◆ 用戶思維
? 得“屌絲”者得天下
? 用戶體驗(yàn)至上
? 兜售參與感
◆ 簡(jiǎn)約思維
? 專注,少即是多
? 簡(jiǎn)約即是美
◆ 極客思維
◆ 流量思維
? 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
? 服務(wù)即營(yíng)銷
◆ 迭代思維
? 小處著眼,微創(chuàng)新
? 精益創(chuàng)業(yè),快速迭代
? 免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)
? 堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
◆ 社會(huì)化思維
? 利用社會(huì)化媒體,口碑營(yíng)銷
? 利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),眾包協(xié)作
◆ 大數(shù)據(jù)思維
? 小組織也要有大數(shù)據(jù)
? 用戶不是一類人,而是每個(gè)人
◆ 平臺(tái)思維
? 打造多方共贏的生態(tài)圈
? 善用現(xiàn)有平臺(tái)
? 讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)
◆ 跨界思維
? 攜“用戶”以令諸侯
? 用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新
八、 互聯(lián)網(wǎng)思維的管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
? 去中心化,員工自管理而非層級(jí)管理
? 快速精準(zhǔn)反映
? 領(lǐng)導(dǎo)而非管理
? 品類而非品牌
? 分享而非專有
? 粉絲而非權(quán)威
? 關(guān)注每一個(gè)人
? 極致而非普通
? 個(gè)性而非共性
? 注重人的價(jià)值
? 平等而非分層
? 給人家想要的而不是給人家你能給的
? 先投入后等待而非急功近利
? 為了便捷可以舍棄其它
? 眾人參與而非只做看客
? 用數(shù)據(jù)判斷而不是靠感覺(jué)
? 重視用戶體驗(yàn)而非重視給了用戶東西
? 傾聽(tīng)而非灌輸
? 關(guān)注客戶粘性而非邊際效益
? 鼓勵(lì)創(chuàng)新、試錯(cuò)而非按部就班
? 重建游戲規(guī)則而非一味跟隨
? 從周期性激勵(lì)轉(zhuǎn)為即時(shí)激勵(lì)
? 用情感建立關(guān)系而不是規(guī)則
? 圍繞事務(wù)運(yùn)作而非職能
? 群落化生存而非對(duì)立關(guān)系
? 大眾化決策而非高層決策
? 對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)而非對(duì)公司忠誠(chéng)
? 資源整合而非資源私有
九、互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下的企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)案例
? 互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)對(duì)工會(huì)工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
◆ 多元化價(jià)值觀
◆ 意識(shí)形態(tài)的激烈斗爭(zhēng)
◆ “民主管理”與無(wú)政府主義
◆ “民主”與凝聚力打造
◆ 互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍素養(yǎng)的要求
◆ 多變的形勢(shì)與不確定的未來(lái)
◆ 黨和國(guó)家的規(guī)劃以及工會(huì)對(duì)此的承接
◆ 互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下工會(huì)豐富多樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)
◆ 案例
? 微課的設(shè)計(jì)
? 工會(huì)會(huì)員自媒體的運(yùn)用
? 全國(guó)總工會(huì)貼心的嘮叨
? 工人日?qǐng)?bào)的有獎(jiǎng)問(wèn)答
? 四川攀枝花工會(huì)打造“智慧工會(huì)”app,職工中在線申請(qǐng)幫扶、法律援助、活動(dòng)報(bào)名等
? 廈門市總工會(huì)的公益講座
? 富士康工會(huì)的集贊活動(dòng)
? 聯(lián)通工會(huì)的唱吧比賽
? 神華集團(tuán)的點(diǎn)餐式培訓(xùn)
? 富士康科技集團(tuán)的“幸福家園”微信公眾號(hào)
? 互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下的管理思想
◆ 人力資本管理思想:合作、共贏、分利
◆ 平臺(tái)意識(shí)
◆ 自組織、自管理
◆ 正向激勵(lì)為主
◆ 充分的尊重
◆ 有興趣的工作
◆ 給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會(huì)
◆ 學(xué)歷的兩極分化
◆ 人文技能越來(lái)越重要
◆ 信息迭代背景下,個(gè)人的固有知識(shí)與職業(yè)技能越來(lái)越不重要
◆ 自主學(xué)習(xí)能力相當(dāng)重要
◆ 感覺(jué)與理性都值錢
聶振亞老師的其它課程
長(zhǎng)征與長(zhǎng)征精神 02.03
《長(zhǎng)征與長(zhǎng)征精神》課綱----不忘初心牢記使命爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員干部聞方【課程目標(biāo)】深刻了解中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)紅軍二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的歷史背景、歷史事件,歷史意義。學(xué)習(xí)感悟長(zhǎng)征精神:樂(lè)于吃苦,不懼艱難的革命樂(lè)觀主義;勇于戰(zhàn)斗,無(wú)堅(jiān)不摧的革命英雄主義;重于求實(shí),獨(dú)立自主的創(chuàng)新膽略;善于團(tuán)結(jié),顧全大局的集體主義。其主旨是“一不怕苦,二不怕死”;其最顯著的特點(diǎn)就是革命英雄
講師:聶振亞詳情
十九屆四中全會(huì)精神解讀 02.03
《十九屆四中全會(huì)精神解讀》聞方【課程背景】2019年10月31日中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》。用一次中央全會(huì)專門研究國(guó)家制度和國(guó)家治理問(wèn)題并作出決定,這在我們黨的歷史上還是第一次。對(duì)這次全會(huì)的歷史地位及其深遠(yuǎn)影響,應(yīng)當(dāng)放在黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展
講師:聶振亞詳情
一線班組長(zhǎng)實(shí)務(wù) 04.25
《一線班組長(zhǎng)實(shí)務(wù)》課綱聞方【課程收益】作為一線班組長(zhǎng),通過(guò)培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法,同時(shí)加以提升自身管理水平。通過(guò)培訓(xùn)可以提升一線干部對(duì)員工的培訓(xùn)工作技能。通過(guò)培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式,改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場(chǎng)的能力。培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡(jiǎn)單SOP(作業(yè)指導(dǎo)書)的書寫,會(huì)對(duì)SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)
講師:聶振亞詳情
《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘實(shí)戰(zhàn)》聞方【課程收益】“招聘是面試者與應(yīng)聘者的互動(dòng)營(yíng)銷”。聯(lián)想董事局主席柳傳志說(shuō):“辦企業(yè)就是辦人?!比毡窘?jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“企業(yè)即人?!逼髽I(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此,系統(tǒng)掌握人力資源管理的招聘與面
講師:聶振亞詳情
有效溝通與協(xié)作 04.25
《有效溝通與協(xié)作》聞方【課程背景】為什么我自認(rèn)為表達(dá)的很清晰,你卻仍然會(huì)誤解我的意思為什么我會(huì)覺(jué)得和有些人溝通真累,甚至是無(wú)法溝通、相互難理解難達(dá)成共識(shí)為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問(wèn)題,卻引出諸多不良情緒反產(chǎn)生了隔閡和成見(jiàn)?為什么有時(shí)郵件溝通不如當(dāng)面溝通效果好?有時(shí)當(dāng)面溝通卻又不如書面溝通效果好?為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果身在職場(chǎng),對(duì)不
講師:聶振亞詳情
企業(yè)管理診斷 04.25
《企業(yè)管理診斷》聞方【課程背景】作為一個(gè)企業(yè)管理者,您會(huì)為企業(yè)把脈診斷嗎?“君子性非異也,善假于物也?!苯鉀Q問(wèn)題水平的高低,在于高手擁有不同的世界觀和方法論。學(xué)習(xí)此門課程,您將能夠定期如醫(yī)生一樣為公司“把脈”“開(kāi)方”,,快速找到管理創(chuàng)新的有效路徑。惟有精于診斷,才會(huì)勇于變革;惟有勤于診斷,才會(huì)善于創(chuàng)新。運(yùn)籌帷幄、審時(shí)度勢(shì),開(kāi)闊思路、擁有方法!明智之人聞道以益
講師:聶振亞詳情
企業(yè)如何風(fēng)險(xiǎn)管控 04.25
《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控》課程大綱講師:聞方【課程大綱】前言:構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式風(fēng)險(xiǎn)管理概論與分類企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)案例評(píng)析企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)案例評(píng)析企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)案例評(píng)析企業(yè)公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例評(píng)析企業(yè)的五大用人風(fēng)險(xiǎn)六大人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)13個(gè)用人不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)案例知人之道與識(shí)人之法企業(yè)用人誤區(qū):用人的“輕“和“重”招聘用人風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避面試用人風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避員工關(guān)系管
講師:聶振亞詳情
企業(yè)文化 制勝之道 04.25
《企業(yè)文化致勝之道》聞方【課程背景】一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠制度,三流的企業(yè)靠老板。了解名企的企業(yè)文化,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),建設(shè)自身獨(dú)特的企業(yè)文化,打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急!【課程目標(biāo)】通過(guò)課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)員了解何謂企業(yè)文化,如何快速融入企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化;幫助學(xué)員快速融入團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)卓越的員工,建立起積極向上的人生價(jià)值觀,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)心力!
講師:聶振亞詳情
結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課 04.25
《結(jié)構(gòu)性思維》(助力個(gè)體與團(tuán)隊(duì)清晰思考、高效表達(dá))聞方【課程背景】作為職場(chǎng)人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況??部門管理者在決策時(shí)往往陷入兩難境地,無(wú)法取舍?不知道如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵?如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清楚理解你的意圖?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),匯報(bào)半小時(shí)了上級(jí)卻不知道你想說(shuō)的重點(diǎn)?寫報(bào)告時(shí),面對(duì)大量信息卻沒(méi)有思路無(wú)從下筆,煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
講師:聶振亞詳情
經(jīng)理人八項(xiàng)基本管理技能 04.25
《經(jīng)理人八項(xiàng)基本管理技能》聞方【課程目標(biāo)】本課程通過(guò)情景互動(dòng)和案例,幫助管理者分析管理中的人際關(guān)系、激勵(lì)及協(xié)調(diào)等共同問(wèn)題的原因,掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能,實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高其本人及部門整體績(jī)效?!菊n程背景】不少企業(yè)的各級(jí)管理者都是從專業(yè)人士選拔而來(lái),由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)
講師:聶振亞詳情
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開(kāi)門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21207
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20286
- 3行政專員崗位職責(zé) 19088
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16285
- 5員工守則 15492
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15429
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14591
- 9文件簽收單 14251