《卓越團隊凝聚力打造》

《卓越團隊凝聚力打造》

【課程背景】
在企業(yè)運作中，幾乎每個成員都會有自己的價值觀，在面對問題沖突時，大家各執(zhí)己
見，使問題難以得到解決。透過團隊體驗式互動課程，以有效的形式幫助成員自我察覺
，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點，互相了解，理清共同的目標與價值觀，找到解決問題的方法，并
總結(jié)經(jīng)驗，建構(gòu)解決問題的模式，達成團隊共識，加強凝聚力，為完成企業(yè)的目標而努
力。


【課程介紹】
團隊建立系列課程內(nèi)容包含：1、Teamwork
Skill（團隊工作技能）+Consultant顧問（團隊任務(wù)、團隊障礙）+Consulting咨詢。
團隊建立（Team
Building）系列課程的訓(xùn)練，不是單純技能訓(xùn)練，其中還包括事前的團隊診斷與咨詢，
課程的執(zhí)行從訪談開始，深入了解團隊的任務(wù)以及所面臨的挑戰(zhàn)或問題，結(jié)合團隊發(fā)展
階段理論以及團隊技能發(fā)展模型，在學(xué)習(xí)相關(guān)團隊技能外，還幫助整個團隊對既有團隊
行為規(guī)范進行認識，甚至發(fā)展出新的一套增進團隊效益所需的規(guī)范。同時，這樣的訓(xùn)練
也為已經(jīng)擁有既定行為規(guī)范的團隊，提供了有效管理沖突，正確解決問題，以及使行為
趨向正面化的機會。


【課程特色】
在體驗中學(xué)習(xí)（Learning by
Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗式訓(xùn)練，強調(diào)深度引導(dǎo)，
重實踐的團隊訓(xùn)練課程。運用課程之具體活動設(shè)計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力的認知
與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻的認知。
在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過培訓(xùn)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」（Facilitation
Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同
時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈」（experiential learning
cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中
，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到真實的工作及生活情境當(dāng)中
。


【課程收益】
? 高度凝聚力團隊的建構(gòu)和學(xué)習(xí)；
? 如何建構(gòu)團隊共同體；
? 建構(gòu)高能量的團隊；
? 自我成長、深度自??；
? 厘清個人需求與團隊需求的平衡。


【理論模型】
1、目標理論
團隊建立系課列程的課程目標設(shè)定非常重要。目標設(shè)定是否精準，將決定體驗學(xué)習(xí)課
程的走向和學(xué)習(xí)的成功與否。本課程的每一次目標設(shè)定依循目標理論，綜合培訓(xùn)對象團
隊的任務(wù)（本身即是目標之一）、團隊要一同達成的體驗?zāi)繕?、個人在體驗中的目標，
綜合三者的交集，才是一次體驗學(xué)習(xí)課程的真正目標。


2、團隊發(fā)展四階段理論：


3、團隊能不能動的關(guān)鍵技能模型
結(jié)合團隊發(fā)展的不同階段以及每個階段所要考慮的關(guān)鍵要素，發(fā)展出團隊互動所需要
的八大技能模型，有效的幫助個人在團隊協(xié)作過程中發(fā)展相應(yīng)的技能。


【課程時長】
1-2天，6小時/天
培訓(xùn)人數(shù)：45-90人
【課程對象】
團隊面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學(xué)習(xí)如何建構(gòu)高凝聚且高績效的團隊的企業(yè)
管理者；人力資源管理者。
【授課方式】
50% 體驗式學(xué)習(xí)+30% 引導(dǎo)討論+20%
理論講解；多種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)，學(xué)員全程互動參與。


課程大綱：
第一部分：體驗團隊互動：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作
1、讓學(xué)員理解體驗式學(xué)習(xí)方式，建立開放、和諧的學(xué)習(xí)氛圍
2、體會個人與團隊的不同之處
3、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同
4、意識到一個團隊，要完成一個目標，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合
作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任


第二部分：增強對內(nèi)部多樣化的了解
1、察覺大家的價值觀有哪些不同，應(yīng)該如何達成共識
2、反思在達成任務(wù)過程中自己和伙伴之間如何溝通的
3、彼此之間對待團隊目標以及承諾的態(tài)度應(yīng)該如何協(xié)調(diào)一致
4、思考在團隊任務(wù)下，團隊和自己如何體現(xiàn)價值


第三部分：體驗團隊協(xié)作的樂趣
1、合作時需尊重彼此想法經(jīng)驗的差異，并抱著開放態(tài)度和彈性思考
2、理解建立共識的困難，設(shè)定共同承諾的目標
3、體驗團隊協(xié)作，共同達成目標的樂趣
活動名稱：卓越圈
每組的所有隊員都要通過一個小的圈，以盡快的速度通過，以耗時最短的一組為優(yōu)勝
，勝利的隊伍接受失敗隊伍祝賀，失敗隊由隊長帶領(lǐng)接受懲罰。


第四部分：團隊中的沖突管理與情商掌握
1、在團隊達成共識之前，需要聽取各方的意見
2、思考團隊的每一位成員都對任務(wù)的完成負有責(zé)任，團隊人員之間的良好互動有利
于任務(wù)的高質(zhì)高效完成
3、團隊成員之間有矛盾時合理的方式是溝通，更多的傾聽，取舍意見，有效進
行情商管理


第五部分：建構(gòu)共同問題解決模式
1、在團隊中學(xué)習(xí)問題解決技巧
2、了解在問題解決過程中，需要用同理心來體諒伙伴的困難，思考如何合作提升整
體的績效？
3、學(xué)習(xí)在團隊中如何發(fā)表自己的意見，貢獻彼此的經(jīng)驗與能力
體驗活動：七巧板
將一個團隊分成7組，所有人在身體不得離開椅子的情況下，完成各自的任務(wù)，在最
短時間獲到最高的分數(shù)……




第六部分：團隊中的領(lǐng)導(dǎo)與配合
1、尊重團隊及個人意見，共同擬定決策，增加團隊互動的感受
2、主動理解團隊決策、并積極配合
3、體會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者與配合者角色的不同之處，相互體認各自的感受，達成相互理解



第七部分：感受團隊的力量
1、體驗團隊中，只要每位伙伴行動起來，發(fā)揮哪怕一點點微薄之力，團隊都有可能
爆發(fā)出驚人的動力
2、體驗當(dāng)團隊動能形成后，團隊力量對個人的積極影響
3、每個人從你內(nèi)心有意愿和公司一起超越，提升公司整體競爭力
活動體驗：圖畫歷史
以小組為單位，用不同顏色的彩筆在大白紙上畫出你的故事;故事內(nèi)容為：至今發(fā)生
在你身上讓你感覺到最難忘、最高興、最感動、最有成就感的鮮為人知的一些事情


注：以上課程內(nèi)容中所列體驗活動，會根據(jù)團隊實際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

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