《溝通無極限》(1天)
《溝通無極限》(1天)詳細內(nèi)容
《溝通無極限》(1天)
溝通無極限——人際關(guān)系與溝通
主講:劉名發(fā)
【課程收益】
溝通方式能夠影響別人對你工作的看法,影響你的績效,甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠認知溝通的重要性及核心定義,掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達、回饋、非語言溝通等技巧,掌握有效溝通的主要步驟與方法;掌握領(lǐng)會與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點;認知溝通中的沖突問題,學(xué)習(xí)有效處理的方法;學(xué)會在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏。
【課程特點】
內(nèi)容實戰(zhàn)性強,授課方式新穎、幽默風(fēng)趣,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。
【課程對象】
希望提高溝通能力,理解他人,表達自己,并能將工作計劃準(zhǔn)確地與上級和同事溝通或提高工作的溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士。
【課程時間】一天(6小時)【課程大綱】
什么是溝通
人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要?
影響溝通的障礙
如何管理溝通時的情緒
企業(yè)經(jīng)營人際關(guān)系溝通的四張王牌
為什么會人際關(guān)系不好?
與人溝通相處的“四道”
人際關(guān)系的和諧技巧
與人相處的法則
良好的溝通原則
有效的討論技巧
幾種主要的合作能力
人際關(guān)系的六大誤區(qū)
溝通基本技巧
左右溝通的技巧
人際關(guān)系溝通學(xué)員心得
自我與滿足“自我”
人際關(guān)系之面部溝通
人際關(guān)系之眼部溝通
人際關(guān)系中的54321
企業(yè)內(nèi)溝通技巧
聆聽技巧
提問技巧
會議溝通
公文溝通
如何與上司溝通
如何與同級溝通
如何與下屬溝通
四個溝通原則
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精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)訓(xùn)練講師:劉名發(fā)【課程背景】一項使生產(chǎn)周期壓縮80的生產(chǎn)技術(shù)一種讓生產(chǎn)面積壓縮50的生產(chǎn)方式一項有效降低庫存至少30的有效手段一種令企業(yè)生產(chǎn)平衡率達到95,從根本上解決生產(chǎn)計劃與物料控制困擾的生產(chǎn)方法一堂從根本上解決生產(chǎn)負責(zé)人困擾,打破傳統(tǒng)生產(chǎn)思維方式的培訓(xùn):今天中國制造業(yè)的利潤無外乎來自于三個方面:研發(fā)利潤、營銷利潤和制造利潤。我們都渴望賺
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《精益生產(chǎn)理論與實戰(zhàn)蛻變提升實務(wù)》——講師:劉名發(fā)老師傳統(tǒng)的精益生產(chǎn)培訓(xùn)講零庫存?——世界有哪家企業(yè)真正做到了零庫存?講JIT?——在中國有哪家企業(yè)又能真正做到了JIT?我們的精益生產(chǎn)培訓(xùn):不講虛的,不講沒有用的!一切從老師親自主導(dǎo)的案例講起,邊分析,邊學(xué)習(xí),邊看圖和視頻,讓學(xué)員快速學(xué)會,快速體味到精益生產(chǎn)和精髓!學(xué)員回去馬上就能用,簡單而實用!看得懂,學(xué)得
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