《多元溝通藝術(shù)》

  培訓講師：李愛華

講師背景：
李愛華老師?中國人民大學培訓學院、商學院、財政金融學院擔任《領(lǐng)導法則與藝術(shù)》課程主講教師?曾任中國人民大學培訓學院培訓發(fā)展部研究員。?兼任北京大學國際EMBA中心、人本管理中心、經(jīng)濟學院、清華大學繼續(xù)教育學院等高?！陡呖冃ЫM織領(lǐng)導力》特約客 詳細>>

李愛華
    課程咨詢電話：

《多元溝通藝術(shù)》詳細內(nèi)容

《多元溝通藝術(shù)》

課程名稱：
多元溝通藝術(shù)
◇ 課時：1-2天
◇ 適合對象：
企業(yè)中高層管理者、總裁班學員等
◇ 課程背景：美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，人際關(guān)系的重要性遠遠超乎我們的想象。多元溝通使我們認識自身存在的溝通十大問題，了解人際溝通的風格與差異，掌握溝通的關(guān)鍵十字方針，建立有效溝通并掌握表達的流程，平時多運用高品質(zhì)溝通的五個行為，減少沖突，改善內(nèi)外部溝通方面存在的問題，促使組織實現(xiàn)更佳的業(yè)績表現(xiàn)。
◇ 課程收獲：
認識自身存在的溝通十大問題
找出并克服溝通中的障礙
了解人際溝通的風格與差異
掌握溝通的關(guān)鍵八字方針，建立有效溝通
描述并掌握表達的流程
改善企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題，促使公司實現(xiàn)更佳的業(yè)績表現(xiàn)
◇ 課程大綱：
第一部分：好馬看腿，好漢看嘴
溝通無處不在，可很少有人把它用好
不能讓所有人都喜歡你，但可以減少別人討厭你
從單打獨斗型轉(zhuǎn)型抱團打天下
語言就是生產(chǎn)力，靠舌頭打天下
但凡社會有成就的人一定是談吐不凡的人
第二部分： 溝通等于通溝
管理層級不同對人能力要求的變化
溝通的定義
凝聚人心與完成任務(wù)
說得體的話，才有機會做得體的事
實現(xiàn)把我的思想變成對方的思想
第三部分： 溝通的路徑圖
溝通的效果取決于對方的回應
生人-熟人—親人
上對下溝通六步法
下對上溝通三句話
平行溝通四種風格

第四部分：溝通的黃金法則
成功表達的十字方針
習慣性地換位思考
關(guān)注對方的感受勝過事實
溝通中的三杯茶
高品質(zhì)溝通的五個行為
第五部分：建立成熟的人際關(guān)系
化解沖突的要點
口是心非，口無遮攔
你希望別人怎樣對你，你應該首先對人
締造人格魅力與語言表達
合作是一種境界，也是一種智慧
◇學員反饋：
好的講師帶給我們的享受是意外的！聽李老師的課太值得了,太享受了。李老師才識淵博、閱歷豐富、思路活躍、邏輯縝密、表達清晰而有感召力、性格開朗略有江湖氣,將高深的理論與生活小事、小品掛在一起，深入淺出，入木三分，一堂課下來聽得我神清氣爽、毛塞頓開，卻只有唏噓之力。
聽課十分鐘就在培訓手冊上寫下了“陽光開朗幽默”六個字，這是對李愛華老師培訓風格的第一印象，這種感受一直持續(xù)到培訓結(jié)束。影響力是優(yōu)秀培訓師不可或缺的領(lǐng)導素質(zhì)。到人大參訓，對老師多少有些“學院派”的猜測。一天學習下來，李老師課程的實操性以及工作實踐中實際應用的親身案例都令人欽佩不已。
此課程非常實用，非常具有啟發(fā)性。在整個過程中，培訓手段豐富，始終保持著活躍的氣氛，所學知識和實際工作聯(lián)系得比較緊密，能夠在現(xiàn)場利用所學的知識“現(xiàn)學現(xiàn)賣”，診斷自身和改善團隊的實際問題。

 

李愛華老師的其它課程

課程名稱：和諧會議管理◇課時：0.5-1天◇適合對象：·企業(yè)各層領(lǐng)導、經(jīng)理、主管◇課程特色：本課程追求管理的可操作方法遠比管理內(nèi)容本身更重要的教學法，采用實際案例學習，引導學員將傳統(tǒng)的沖突式的開會模式自覺地轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C的模式，從而達到把握時代精神、化解沖突、轉(zhuǎn)換思想框架和思維方式，在創(chuàng)新中實現(xiàn)行為習慣的徹底改變。◇課程收獲：–提升企業(yè)和各部門會議質(zhì)量與績效–幫

 講師：李愛華詳情

課程名稱：行動學習與團隊建設(shè)◇課時：1-2天◇適合對象：·各級組織的各層領(lǐng)導、經(jīng)理、主管◇課程特色：本課程采用實踐式體驗學習與行動學習方法，克服學員在培訓中能做到團隊協(xié)作，而回到實際工作情境中又恢復到原狀。在培訓的形式上有獨特的創(chuàng)新，調(diào)動所有的學習器官，增進學習效果，課程滿意率均達90以上?！笳n程收獲：–分清個人、團隊與組織的變革關(guān)系–掌握團隊成員的內(nèi)在需要

 講師：李愛華詳情

課程名稱：和諧會議管理◇課時：0.5-1天◇適合對象：·企業(yè)各層領(lǐng)導、經(jīng)理、主管◇課程特色：本課程追求管理的可操作方法遠比管理內(nèi)容本身更重要的教學法，采用實際案例學習，引導學員將傳統(tǒng)的沖突式的開會模式自覺地轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C的模式，從而達到把握時代精神、化解沖突、轉(zhuǎn)換思想框架和思維方式，在創(chuàng)新中實現(xiàn)行為習慣的徹底改變?！笳n程收獲：–提升企業(yè)和各部門會議質(zhì)量與績效–幫

 講師：李愛華詳情

課程名稱：行動學習與團隊建設(shè)◇課時：1-2天◇適合對象：·各級組織的各層領(lǐng)導、經(jīng)理、主管◇課程特色：本課程采用實踐式體驗學習與行動學習方法，克服學員在培訓中能做到團隊協(xié)作，而回到實際工作情境中又恢復到原狀。在培訓的形式上有獨特的創(chuàng)新，調(diào)動所有的學習器官，增進學習效果，課程滿意率均達90以上。◇課程收獲：–分清個人、團隊與組織的變革關(guān)系–掌握團隊成員的內(nèi)在需要

 講師：李愛華詳情

課程名稱：打造高績效團隊◇課時：1-2天◇適合對象：·各級組織的各層領(lǐng)導、經(jīng)理、主管◇課程特色：本課程采用實踐式體驗學習與行動學習方法，克服學員在培訓中能做到團隊協(xié)作，而回到實際工作情境中又恢復到原狀。在培訓的形式上有獨特的創(chuàng)新，調(diào)動所有的學習器官，增進學習效果，課程滿意率均達90以上。課程收獲：分清個人、團隊與組織的變革關(guān)系掌握團隊成員的內(nèi)在需要了解團隊的

 講師：李愛華詳情

課程名稱：領(lǐng)導的法則與藝術(shù)◇課時：2天◇適合對象：·企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門總監(jiān)等中高層領(lǐng)導◇課程特色：本課程是實踐式體驗學習，在培訓的形式上有獨特的創(chuàng)新，調(diào)動所有的學習器官，增進學習效果，課程滿意率均達90以上?！笳n程收獲：–熟練掌握及應用有效影響他人的技巧，增進和強化領(lǐng)導技能–學會準確判斷下屬的發(fā)展階段和特定的需求–幫助您選擇正確的領(lǐng)導型態(tài)–學會對于下屬

 講師：李愛華詳情

課程名稱：領(lǐng)導的法則與藝術(shù)◇課時：2天◇適合對象：·企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門總監(jiān)等中高層領(lǐng)導◇課程特色：本課程是實踐式體驗學習，在培訓的形式上有獨特的創(chuàng)新，調(diào)動所有的學習器官，增進學習效果，課程滿意率均達90以上?！笳n程收獲：–熟練掌握及應用有效影響他人的技巧，增進和強化領(lǐng)導技能–學會準確判斷下屬的發(fā)展階段和特定的需求–幫助您選擇正確的領(lǐng)導型態(tài)–學會對于下屬

 講師：李愛華詳情

文化落地密碼   11.05

《企業(yè)文化落地》訓練營大綱【文化三個難題】中國企業(yè)善于學習，過去學習蘇聯(lián)，后來學習日韓，再后來一個標準學歐美，無論在產(chǎn)品上、技術(shù)上還是管理上，都有了飛躍式的進步。但技術(shù)好學，規(guī)則好學，唯有文化學不來。文化中有很多不容易說清楚的東西，即便是同一國家，不同的企業(yè)也有很多種不同的文化類型，這是我們遇到文化建設(shè)中的第一難題。中國企業(yè)，現(xiàn)在越來越重視企業(yè)文化的建設(shè)，先

 講師：李愛華詳情

課程名稱：完美職業(yè)人的迭代升級◇課時：1天◇適合對象：企業(yè)員工層級，包括新進員工、輪崗員工、技術(shù)開發(fā)人員等◇課程特色：在當今這個浮躁的年代，我們80后90后需要用什么去實現(xiàn)自我價值？從根本上說，這不是一個關(guān)于做什么事和得到多少報酬的問題，而是一個關(guān)于如何獲得持續(xù)就業(yè)能力以及與生命意義有關(guān)的問題?！笳n程目標：學會認知自我，能夠?qū)ψ晕疫M行正確的思考明確職業(yè)定位，

 講師：李愛華詳情

課程名稱：新時代領(lǐng)導法則藝術(shù)◇課時：2-3天◇適合對象：大中型企業(yè)中高層管理者、中小企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總裁班學員等◇課程特色：本課程追求“知行合一，謂之全知”的教學理念，采用案例教學、視頻分析、問題討論、課后跟蹤等最佳學習方式，以問題提出到問題解決的“11130”模塊解析法（即1個問題+1個案例+1個工具+30分鐘時間），從而實現(xiàn)管理行為習慣的徹底轉(zhuǎn)變?！?/p>

 講師：李愛華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有