非人力資源人力資源管理
非人力資源人力資源管理詳細內容
非人力資源人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程大綱
?●課程背景
21世紀，是人力資源開發(fā)的世紀。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關鍵是
大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔了很大的責任。是
不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設備、物料等而對最關鍵因素的“人”沒有相
關的開發(fā)職責呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們如何管人用人？如何培育人？如
何激勵人？在工作中承擔哪些HR管理職能？如何運用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)
理人！
●課程目標
A培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；
B提升非HR經(jīng)理、主管們在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；
C使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質的飛躍。
●授課對象
A企業(yè)非HR經(jīng)理、主管。
B有志提升HR專業(yè)技能者。
●授課方式
采用雙向交流，互動式教學，實戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬等多種形式。使學員獲得全
新的HR觀念與正確、專業(yè)的HR知識技能。
第一部分：什么是人力資源管理，與部門經(jīng)理有何關系
部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能
人力資源管理是誰的責任，部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色
人力資源管理與人事管理的區(qū)別
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務，人力資源管理在企業(yè)中的角色定位
人力資源管理與部門業(yè)務管理之間的關系
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第二部分：部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責
搜集和整理下屬工作職責信息的方法
為下屬描述崗位職責的八個要點。
描述崗位職位應遵循的基本原則
工作說明書在日常部門管理工作中的運用
如何明確任職者資格
描述下屬職責的100個動詞與練習
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第三部分：部門經(jīng)理如何在面試中識別人才（選人）
選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?
部門經(jīng)理作為面試考官，應該具備的素質要求，面試場所布置藝術
如何在面試中建立良好氛圍的三招
部門經(jīng)理在面試開始時要做的六件事
了解人才招聘的主要渠道，各種渠道有哪些不同的優(yōu)缺點?
人才招聘面試、評價、錄用的流程認知
如何與應聘者就工資“侃價”
招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工
招聘中常見誤區(qū)及避免方法
資格審查法?經(jīng)歷評價法?筆跡分析法?心理測試法?情景模擬法
部門經(jīng)理如何科學地對應聘者的對“工作能力”進行考評
如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?
面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?
結構化面試問話大綱的制定方法、老師示范，學員分組作業(yè)。
如何通過應聘者的經(jīng)歷分析應聘者
招聘面試模擬訓練
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第四部分：部門經(jīng)理如何用薪酬激勵下屬（激勵人）
公司薪酬體系設計的基本思路
部門員工“薪酬公平性”對部門管理的戲劇化影響（案例）
下屬員工對薪酬在意哪三個方面
部門經(jīng)理如何參與協(xié)助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平
部門經(jīng)理如何對下屬進行業(yè)績調薪和晉升調薪
部門經(jīng)理如何給下屬按業(yè)績和崗位重要性分配獎金
四種衡量崗位價值方法
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第五部分：部門經(jīng)理如何考核和調動下屬（用人）
部門經(jīng)理為什么要了解績效考核
什么是績效管理，它與績效考核有何不同
績效考核的三大目的，公司為什么要進行績效管理與考核，其重要性
績效管理在人力資源管理中的地位與作用
績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
部門經(jīng)理要掌握的績效考核流程
部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工
什么是KPI，KPI的價值
KPI指標如何提煉？
如何把公司的戰(zhàn)略轉化為可考核的KPI指標
部門經(jīng)理如何運用“平衡計分卡”全面考核部門和下屬
平衡計分卡四類考核指標樣例
部門經(jīng)理如何為下屬設定任務和選擇目標
如何對目標和任務進行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標分解
SMART原則認知
部門經(jīng)理如何考核不好量化的崗位：行為瞄定等級評價法BARS
行為觀察量表法BOS
在業(yè)績考核中，如何對能力態(tài)度素質考核
如何使用績效考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤
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第六部分：部門經(jīng)理如何輔導和培養(yǎng)下屬（育人）
績效評估、績效輔導
工作輔導與如何激勵
糾正員工行為的best原則
如何制作績效改進計劃
如何做績效面談（精彩有趣演練）
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第七部分：部門經(jīng)理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（留人）
認識生命周期與個人職業(yè)生涯與人的需求滿足關系
員工跳槽的主要原因分析
遇上員工跳槽的主要對策
部門經(jīng)理減少員工非正常流動的有效策略
部門經(jīng)理面對員工跳槽的有效措施
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對標國際一流法治化營商環(huán)境與實務 08.16
對標國際一流法治化營商環(huán)境與案例解析課程背景：面對疫情大考，特區(qū)當有特別之為。聚焦市場主體關切，順應人民群眾期待，堅持“先行示范”標準，瞄準“國際一流、國內最優(yōu)”，刀刃向內、自我加壓，“精準式、點穴式”制定重點任務清單，將營商環(huán)境改革推向縱深，既是深圳因應實際紓解企業(yè)現(xiàn)實困難、幫助企業(yè)積極應對疫情沖擊的重要舉措，也是為“雙區(qū)”建設注入強勁動力、提供有力支撐的
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“十四五時期”及“二十大”之后——新格局時代，中國宏觀經(jīng)濟形勢分析與天津區(qū)域企業(yè)高質量發(fā)展課程背景：黨的二十大是在全黨全國各族人民邁上全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的關鍵時刻召開的一次十分重要的大會。黨的二十大報告進一步指明了黨和國家事業(yè)的前進方向，是我們黨團結帶領全國各族人民在新時代新征程堅持和發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行
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城投類公募REITs的實操申報與融資投后管理和風險防范課程背景：國家發(fā)展改革委辦公廳下發(fā)了《關于做好基礎設施領域不動產(chǎn)投資信托基金（REITs）試點項目申報工作的通知》（發(fā)改辦投資〔2020〕586號）；又根據(jù)國務院和國家發(fā)改委的要求，全國區(qū)縣正在加快推進縣城城鎮(zhèn)化補短板強弱項工作，大力提升縣城公共設施和服務能力，促進公共服務設施提標擴面、環(huán)境衛(wèi)生設施提級擴
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講師：李曉林詳情
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供應鏈金融 08.16
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