《管理心理學(xué)--優(yōu)秀干部成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》2天

管理心理學(xué)：優(yōu)秀干部成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
課程背景：
90后逐漸成為職場(chǎng)生力軍與00后慢慢進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)代下，管理者如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員更多的動(dòng)能，是當(dāng)下企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。全球500強(qiáng)企業(yè)越來(lái)越從照顧每一位員工的自我適應(yīng)性與心性成長(zhǎng)方向，讓團(tuán)隊(duì)在更輕松愉悅的環(huán)境下去達(dá)成目標(biāo)。
本課程基于人性分析與需要層次理論，深度剖析員工心理需求，結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際案例，分享如何引爆新生代員工自動(dòng)自發(fā)的工作積極性，讓員工掌握自我調(diào)節(jié)的能力與技巧、建立健康的心智模式、使團(tuán)隊(duì)在快樂(lè)的氛圍下引爆能量、引爆業(yè)績(jī)！
課程收獲：
通過(guò)三元智慧的應(yīng)用理論，結(jié)合實(shí)際案例與操作方法，幫助企業(yè)干部達(dá)到以下學(xué)習(xí)收獲：
從人性心理學(xué)角度出發(fā)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)高效溝通，提高管理效率
學(xué)會(huì)從需要層次理論來(lái)完善制度和規(guī)范管理行為
學(xué)會(huì)調(diào)整管理角色，提高工作積極性
學(xué)會(huì)從目標(biāo)到結(jié)果的實(shí)效管理與激勵(lì)方法，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
學(xué)會(huì)如何突破自我設(shè)限，成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人
課程時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)版2天/精華版1天（6小時(shí)/天）
課程對(duì)象：企業(yè)管理干部
授課方式：講授、案例、互動(dòng)、測(cè)評(píng)、體驗(yàn)、演練等
課程大綱：
一、管理定位
1、角色定位：
職涯三條路：認(rèn)清方向，找出原動(dòng)力
定位覺(jué)知： 覺(jué)知團(tuán)隊(duì)管理上的盲區(qū)
蜘蛛俠模型：勝任力評(píng)測(cè)
2、三元模型：
三大追求：人性角度看管理
三元模型：從管理實(shí)用角度出發(fā)，掌握人性的特點(diǎn)
核爆模型：團(tuán)隊(duì)核爆力的著眼點(diǎn)分析
二、引爆團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)性格：
性格特征：三元性格的分析解讀與溝通方式
性格測(cè)評(píng)：自我測(cè)評(píng)與團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)，深度了解團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
性格搭配：在明白自我性格的情況下，如何尋找最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)助者
2、團(tuán)隊(duì)溝通：
1）團(tuán)隊(duì)溝通的三大原則
2）用三元溝通法提升溝通效果
溝通上的FAB法則
3）三明治法的場(chǎng)景應(yīng)用
3、教練式對(duì)話(huà)與團(tuán)隊(duì)激發(fā)
1）傾聽(tīng)
傾聽(tīng)些什么
聽(tīng)的鍛煉
傾聽(tīng)的3R技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
2）區(qū)分
什么是教練的區(qū)分
區(qū)分的作用
區(qū)分些什么
怎樣讓教練對(duì)象收到教練的區(qū)分
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
3）提問(wèn)
提問(wèn)對(duì)教練的幫助
清晰自己為什么問(wèn)
我真的想問(wèn)嗎？
問(wèn)問(wèn)題的方式
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
4）回應(yīng)
為什么要回應(yīng)
什么是回應(yīng)
有效回應(yīng)的關(guān)鍵
有效回應(yīng)的技巧
留意教練對(duì)象的反應(yīng)
處理教練對(duì)象負(fù)面反應(yīng)的技巧
4、團(tuán)隊(duì)關(guān)系：
發(fā)展周期：關(guān)系發(fā)展的5個(gè)周期與管理者自我覺(jué)知
處理方式：如何度過(guò)不良的關(guān)系周期，讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展
覺(jué)知管理：如何滿(mǎn)足不同年齡的需求
A、行為覺(jué)知
（1）求表?yè)P(yáng)
心理體驗(yàn)：
人的大腦對(duì)積極的事情更敏感還是對(duì)消極的事情？
丟失100元和撿到100元的心理體驗(yàn)
炒股的時(shí)候是賣(mài)掉虧錢(qián)的股票還是賺錢(qián)的？
心理學(xué)研究：大腦對(duì)人最重要的功能是什么？
如何讓一個(gè)人討厭一件事情？
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：小孩與美女照片
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：巴甫洛夫訓(xùn)練狗
結(jié)論：負(fù)性刺激可以改變員工的行為，但不能讓員工真正喜歡他的工作。
管理設(shè)計(jì)：
對(duì)于不愛(ài)吃飯、不愛(ài)做作業(yè)、不愛(ài)起床、不愛(ài)洗澡的孩子，怎么辦？
如何讓員工對(duì)公司有好印象？對(duì)工作有好體驗(yàn)？對(duì)公司有好口碑？
案例：
曹操如何對(duì)待犯錯(cuò)誤的下屬
騰訊如何對(duì)待離職員工
（2）追求自我
心理體驗(yàn)：發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)你是愿意自己多發(fā)還是少發(fā)？
如何安撫一個(gè)對(duì)加工資不滿(mǎn)意的員工？
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：
心理學(xué)測(cè)試：誰(shuí)對(duì)家里的貢獻(xiàn)多一些？
結(jié)論：不要給員工講道德，要給員工講機(jī)制；
管理案例：
華為如何找到精英人才？
華為如何解決勞動(dòng)合同法和公司的沖突？
騰訊如何讓培訓(xùn)有意義？
深度研討：雷鋒助人是利人在先還是利己在先？
B、情緒覺(jué)知
（1）渴望情感
心理體驗(yàn)：情感需求的本質(zhì)是？
心理學(xué)視頻：哈羅猴實(shí)驗(yàn)
結(jié)論：情感的本質(zhì)是存在感，情感通過(guò)聯(lián)結(jié)獲得
（2）追求平等
平等需求的來(lái)源
視頻案例：裁員案例分析
三、引爆績(jī)效
1、目標(biāo)：
制訂目標(biāo)
分解目標(biāo)
行動(dòng)指標(biāo)
2、造梯：
流程
方法
工具
3、扶梯：
激勵(lì)
輔導(dǎo)
監(jiān)督
練習(xí)：根據(jù)模型結(jié)合企業(yè)自身情況做流程梳理
四、引爆自己
1、心智模式：模式、特點(diǎn)、行為
2、人生定位：夢(mèng)想、選擇、價(jià)值
3、領(lǐng)袖魅力：力量、格局、未來(lái)
五、呼喚行動(dòng)
行動(dòng)計(jì)劃：三點(diǎn)心得、一個(gè)行動(dòng)、兩個(gè)承諾

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