《職場(chǎng)幸福力提升》

  培訓(xùn)講師:曾詩(shī)斯

講師背景:
曾詩(shī)斯老師職場(chǎng)效能提升專家ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師鹽田區(qū)電視臺(tái)《鹽田新聞》主持人湖南公共頻道《幫助直通車》出鏡記者多次應(yīng)邀擔(dān)任政府及企業(yè)舉辦的演講大賽評(píng)委曾任:湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目丨主持人曾任:大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)丨培訓(xùn)經(jīng)理擅長(zhǎng) 詳細(xì)>>

曾詩(shī)斯
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《職場(chǎng)幸福力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《職場(chǎng)幸福力提升》

職場(chǎng)幸福力提升

 

課程背景:

員工長(zhǎng)時(shí)間做單一工作,內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足,積極性和幸福感降低;積極進(jìn)取,卻不懂如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標(biāo),時(shí)間管理混亂;職場(chǎng)關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多職場(chǎng)人士,常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐,企業(yè)的員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力日趨下降。重視員工心態(tài)管理,幫助員工建立正確的職場(chǎng)、生活觀念,并且給予具體的方法指導(dǎo),已成為企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。

本課程內(nèi)容將從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系、工作意義四個(gè)方面解決以上問(wèn)題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,提升個(gè)人與組織的工作效率,幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

 

課程收益:

● 建立積極、正向的思維模式,以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn);

● 以科學(xué)的方法管理目標(biāo)和時(shí)間,高效完成工作任務(wù);

● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧,建立高效團(tuán)隊(duì);

● 在工作中找到意義,發(fā)現(xiàn)自身核心驅(qū)動(dòng)力;

● 全面提升企業(yè)員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)中基層員工

課程方式:課堂講解、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻分析

 

課程大綱

課程導(dǎo)入:你說(shuō)理解的幸福?

第一講:思維模式——自我成長(zhǎng)

一、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)

1. 思維影響行為,行為帶來(lái)結(jié)果

2. 模型:思維——行動(dòng)——結(jié)果

案例:同一件事的不同想法

視頻:思維模式

討論:有哪些因素,會(huì)影響一個(gè)人思維模式的形成?

二、思維模式的決定因素

1. 遺傳影響——基因、性別等

2. 內(nèi)部因素——年齡、興趣等

3. 外部因素——文化、家庭等

4. 組織因素——角色、地位等

三、正確思維模式三要素

1. 普世價(jià)值

2. 社會(huì)大勢(shì)

3. 期望結(jié)果

互動(dòng):專注于你真正想要的?

視頻案例:視頻里人物的表現(xiàn),他想要什么?

案例:情緒波動(dòng)時(shí)的暫停鍵

四、如何改變思維模式

1. 自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

2. 自我反省總結(jié)

3. 向?qū)煂W(xué)習(xí)

五、影響圈與關(guān)注圈

1. 影響圈與關(guān)注圈的概念

討論:清單分別屬于影響圈還是關(guān)注圈

2. 關(guān)注圈、影響圈、交界的區(qū)別

3. 影響圈:能夠改變的事情

4. 關(guān)注圈:不能改變的事情

六、行為產(chǎn)生路徑:事件——情緒——行動(dòng)

1. 分析缺少的一個(gè)環(huán)境:故事

視頻案例:老板為什么這么惱火呢?

視頻案例:解釋全部的路徑

案例:一個(gè)故事說(shuō)明行為產(chǎn)生路徑

2. 行為產(chǎn)生路徑:事件——故事——情緒——行動(dòng)

3. 主導(dǎo)自己的故事,塑造陽(yáng)光心態(tài)

互動(dòng):分享個(gè)人思維模式改變心得

互動(dòng)練習(xí):一念之轉(zhuǎn)

4. 總結(jié)思維模式

 

第二講:自我發(fā)展——高效工作

視頻案例:人不能同時(shí)做好兩件事

一、個(gè)人成就事件

1. 專注的重要性

討論:個(gè)人三大成就事件是?

二、圓方規(guī)劃圖

1. 人生規(guī)劃圖三步驟

1)上一年度的滿意度

2)第二年度的提升

3)制定新年度目標(biāo)

三、時(shí)間管理矩陣

1. 時(shí)間管理矩陣四個(gè)象限

1)重要緊急

2)重要不緊急

3)不重要緊急

4)不重要不緊急

視頻案例:時(shí)間管理矩陣講解

練習(xí):生活和工作中四象限的區(qū)分

2. 四個(gè)象限的詳細(xì)區(qū)分

3. 效能與效率

4. 時(shí)間管理的邏輯

1)番茄工作法

2)專注力提升法

5. 自我成長(zhǎng)的方式與渠道

 

第三講:人際關(guān)系——職場(chǎng)和諧

一、DISC行為風(fēng)格

案例:《西游記》人物片段

測(cè)試:DISC個(gè)人測(cè)評(píng)

1. DISC理論介紹

2. 個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告分析

3. 四種典型人際溝通風(fēng)格

變色龍

4. 唐僧師徒四人類型分析

討論:四種風(fēng)格的正向價(jià)值

討論:如何與不同風(fēng)格同事有效溝通

5. 溝通的白金法則

二、情感賬戶

1. 存款的行為

2. 提款的行為

案例:存款、提款事件分享

練習(xí):情感賬戶評(píng)估練習(xí)

3. 行為的定義取決于接收方

三、自我情緒管理

1. 自我管理就是情緒控制

1)情緒的感性和理性傳遞

2)對(duì)情緒的四個(gè)處理方法

2. 自我管理的四大方法

1)放下評(píng)判

2)讀懂自己的感受

a無(wú)意視盲

b不知道自己不知道

c痛苦與改變

d接受與等待

互動(dòng):讓員工痛苦和讓員工感受到痛苦是不是一回事?

3)不要被別人勾到

案例:我如何回應(yīng)學(xué)員的挑釁

四、雙贏思維

1. 人際溝通六種思維模式

2. 六種思維模式的區(qū)別

視頻案例:從《扳手腕》看雙贏的重要性

3. 如何做到雙贏

1)平衡勇氣和體諒

2)提升勇氣與體諒的策略

3)實(shí)現(xiàn)雙贏的具體方法

4)雙贏協(xié)議

案例:雙贏協(xié)議

總結(jié):人際關(guān)系

團(tuán)隊(duì)游戲:荒島余生

 

第四講:工作意義——幸福人生

一、個(gè)人使命宣言

1. 生活的四種態(tài)度

2. 幸福公式

工具:《個(gè)人使命宣言》

視頻案例:八十歲生日晚宴

二、“職業(yè)價(jià)值觀”探索

1. 對(duì)職業(yè)的不同認(rèn)識(shí)

2. 工作價(jià)值觀量表

總結(jié):自己的核心價(jià)值觀


 

曾詩(shī)斯老師的其它課程

職場(chǎng)禮儀課程背景:商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),直接影響著與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與跨部門同事的溝通效率。禮儀的核心是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與溝通對(duì)象圓融舒適的商務(wù)關(guān)系。商務(wù)禮儀是提升職場(chǎng)人商務(wù)形象、往來(lái)行為規(guī)范的重要法則,更是成就個(gè)人事業(yè)必不可少的一門功課。課程目標(biāo)是打造值得信賴的商務(wù)卓越品牌,為企業(yè)的發(fā)展不斷賦能,學(xué)習(xí)新時(shí)代的禮儀課程,提

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職場(chǎng)女性氣質(zhì)修煉課程背景:“內(nèi)外兼修”是女性一生中永遠(yuǎn)追求的話題,職場(chǎng)女性在當(dāng)下復(fù)雜多變的環(huán)境中,面臨著多重壓力與挑戰(zhàn),事實(shí)上家庭與事業(yè)的有效平衡、職業(yè)成就與自我修煉都不沖突,我們唯有塑造更豐盈的心力、自信強(qiáng)大的人生觀、修煉獨(dú)有風(fēng)格的女性氣質(zhì)才能突破自我、走出不一樣的優(yōu)雅人生。當(dāng)下的你是最美好的,善于看到最好的自己!課程目標(biāo):●掌握新時(shí)代具備影響力女性的內(nèi)外

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職場(chǎng)女性形象管理課程背景:拒絕夸張?zhí)茁坊膴y容!打造適合自己的精細(xì)優(yōu)雅妝面!穿搭有型是彰顯品味的重點(diǎn)!著裝色彩是個(gè)人影響力的核心!懂得通過(guò)看見(jiàn)真實(shí)的自己、了解自己的個(gè)人特征,從自己的外形、氣質(zhì)、風(fēng)格有個(gè)綜合客觀的認(rèn)識(shí),能有針對(duì)性的選擇適合自己的穿搭;在此基礎(chǔ)上,通過(guò)了解顏色、妝容、發(fā)型、服飾配飾的底層邏輯,掌握核心,從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合的服飾搭配。個(gè)人形象,

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀課程背景:商務(wù)情境中職場(chǎng)人士言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng),直接影響著內(nèi)部間個(gè)人職業(yè)能力及對(duì)外各類客戶的商務(wù)合作。對(duì)內(nèi)注重層級(jí)身份,好的人際關(guān)系能高效完成工作,形成一定的工作環(huán)境個(gè)人影響力;對(duì)外注重商業(yè)關(guān)系的建立,往來(lái)過(guò)程待人接物的能力,時(shí)刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。運(yùn)用核心是從禮儀思維出發(fā),不斷創(chuàng)造與往來(lái)對(duì)象圓

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主題演講快速輔導(dǎo)課課程背景:每一次演講都是人生的重要時(shí)刻!用語(yǔ)言影響力傳播有價(jià)值的思想!作為職場(chǎng)人士,我們都對(duì)以下情景再熟悉不過(guò):工作總結(jié)、述職報(bào)告、例會(huì)發(fā)言、崗位競(jìng)聘、產(chǎn)品介紹、方案呈現(xiàn)……不同場(chǎng)景的演講將影響聽(tīng)眾感受。事實(shí)上,很多職場(chǎng)人士經(jīng)常輸在表達(dá)上,具體表現(xiàn)為詞不達(dá)意、缺乏邏輯、目標(biāo)模糊、毫無(wú)新意。當(dāng)有價(jià)值的想法,無(wú)法對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行有效傳播,那么這個(gè)想法

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新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!個(gè)人的成功離不開(kāi)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來(lái)越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力,獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場(chǎng)人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)職場(chǎng)角色、職業(yè)心態(tài)、

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銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!禮學(xué)思維有效提升金融人的專業(yè)形象!商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,對(duì)外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類客戶的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與

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銀行新員工商務(wù)禮儀課程背景:銀行新員工步入職場(chǎng),應(yīng)該快速轉(zhuǎn)換角色融入職場(chǎng)環(huán)境,處理好銀行內(nèi)外部間人際關(guān)系的同時(shí),高效完成工作任務(wù)。商務(wù)禮儀課程有效幫助新員工識(shí)別場(chǎng)合身份,塑造符合金融行業(yè)的商務(wù)形象,能夠在往來(lái)過(guò)程呈現(xiàn)出大方得體,展示較高的銀行形象。課程結(jié)合中西方文化,將國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)融合銀行業(yè)文化,運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)拆解、場(chǎng)景實(shí)例、角色模擬的方式進(jìn)行講授,幫助新

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商務(wù)禮儀與形象管理課程背景:“第一印象”的概念在商務(wù)人士心中廣為流傳多年,我們常認(rèn)為這是第一次與對(duì)方見(jiàn)面留下的整體印象,殊不知在后續(xù)往來(lái)中工作匯報(bào)、方案說(shuō)明、合同簽訂、合作往來(lái)等多個(gè)時(shí)間點(diǎn),都存在建立當(dāng)下印象的重要性,事實(shí)上商務(wù)形象隨年齡、角色、場(chǎng)合、目的一直處在變化的過(guò)程,我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務(wù)場(chǎng)景人際交往規(guī)則與行為秩序的和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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