如何打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

如何打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
（2天，13小時(shí)）
課程大綱
知彼知己：一線的技術(shù)人員具備什么特點(diǎn)
一線的技術(shù)人員有哪些特點(diǎn)
邏輯思維能力強(qiáng)
獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
技術(shù)導(dǎo)向性明顯
流動(dòng)意向明顯
……
技術(shù)主管的思維方式
適應(yīng)從“好人”向“壞人”的轉(zhuǎn)變
研討：管理的困惑
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
確定游戲規(guī)則的方法：
亞斯蘭現(xiàn)象
破窗理論
蛇蛙原理
火爐法則
案例研討：研發(fā)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤，不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
工程商人
避免盲目創(chuàng)新
……
研討：如何保證FAQ真正有人看
技術(shù)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
練就管理者的“火眼金睛”
資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響
如何選對(duì)研發(fā)人員
馬斯洛需求層次理論
研發(fā)人員的4關(guān)面試
基本素質(zhì)面試
專業(yè)的縱深度（誰來干？）
專業(yè)的橫向跨度
冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）
研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
18種素質(zhì)的定義
研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
* 調(diào)查問卷法
* B·E·I訪談法：某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過程演示
如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫？
* 演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫
如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？
* 業(yè)績?cè)u(píng)估
* 關(guān)鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識(shí)庫的建設(shè)
* 研發(fā)文化的建設(shè)
* ……
研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
研發(fā)人員晉升通道圖
* 管理系列
* 技術(shù)系列
* 技術(shù)管理系列，如QA
任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系
如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？
咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程
研發(fā)的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）
打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
商業(yè)決策的流程分析
產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作
研發(fā)的計(jì)劃管理
研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計(jì)劃
監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
監(jiān)控計(jì)劃一覽表
項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
項(xiàng)目報(bào)告種類
項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
項(xiàng)目例會(huì)種類
例會(huì)議程和內(nèi)容
項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
變更控制流程
計(jì)劃滾動(dòng)刷新
項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等
演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》
研發(fā)人員的績效輔導(dǎo)
研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
職能部門FT
研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
功能部門與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
項(xiàng)目考評(píng)方式
功能部門考評(píng)方式
研發(fā)個(gè)人績效輔導(dǎo)的方式
研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？
研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？
案例研討：針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
指揮傾向型
關(guān)系傾向型
思考傾向型
聽命行事型
研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
研發(fā)技術(shù)型人才的需要
案例研討：研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素激勵(lì)？
案例研討：技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的士氣受哪些因素影響？
案例研討：技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的凝聚力受哪些因素影響？
管理者的紅黑臉方法（勛章、鮮花、鼓勵(lì)、期望、贊美；警告、批評(píng)、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等）
案例研討：如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹立你的威信？
研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵(lì)：金手銬、薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級(jí)、工資獎(jiǎng)金比例
研發(fā)人員的評(píng)價(jià)與反饋管理
案例研討：分析角色A（主管）和角色B（跨部門工作的員工）在績效面談中能否達(dá)成共識(shí)？
造成績效考核結(jié)果無法達(dá)成共識(shí)的原因是什么？
思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？
研發(fā)績效評(píng)價(jià)到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
績效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過程與結(jié)果并重）
績效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
績效評(píng)價(jià)方法
人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
如何進(jìn)行跨部門人員的績效評(píng)價(jià)
新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的……）
績效溝通反饋要注意的問題
績效管理診斷箱
績效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點(diǎn)……）
如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
可不可以民告官
如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
績效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
明星員工
問題員工
如何激活休克魚？
研討：如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰？
實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)？
激勵(lì)員工的多種方式
攻關(guān)獎(jiǎng)
5年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
伯樂獎(jiǎng)
專利獎(jiǎng)
金牌
……
如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
項(xiàng)目獎(jiǎng)
績效獎(jiǎng)
季度獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）
實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路

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