研發(fā)項目管理培訓


|研發(fā)項目管理高級實務培訓 |


課程收益
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了解研發(fā)管理的特點，理解研發(fā)管理體系框架，樹立端到端的研發(fā)管理思想；
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掌握產品開發(fā)的先進模式，掌握產品開發(fā)的結構化思想、并行工程和異步開發(fā)方
法；
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理解產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系，理解產品規(guī)劃、技術規(guī)劃以及產品、
技術開發(fā)之間的關系；
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掌握如何建立規(guī)范的、可操作的研發(fā)管理體系，并與CMMI、Agile、IPD、ISO體系
相結合；
□ 掌握項目管理知識，了解項目管理成熟度模型；
□ 理解研發(fā)項目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規(guī)避；
□ 掌握如何設定項目目標，并使項目團隊達成一致，統(tǒng)一行動；
□ 掌握如何召開高效的項目啟動會，良好的開端是成功的一半；
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理解各種研發(fā)組織的優(yōu)缺點，掌握根據(jù)企業(yè)自身情況選擇合適的組織結構模式，
以及產品開發(fā)團隊的構成及角色職責；
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掌握在研發(fā)項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內容要素，掌握
滾動規(guī)劃方法，如何有效開展風險管理等活動；
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掌握在研發(fā)項目管理中如何對項目計劃進行有效監(jiān)控，如何讓研發(fā)項目管理更透
明，更可量化，更可控；
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掌握研發(fā)項目管理中的質量控制方法，包括業(yè)務決策評審和技術評審的過程、方
法、內容要素；
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掌握研發(fā)項目管理中的成本控制方法，包括設計成本的控制過程、降低設計成本
的具體方法等；
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掌握如何把研發(fā)項目管理和研發(fā)人員的績效管理有機結合起來，使研發(fā)人員的考
核激勵更有效；
□ 掌握如何建立研發(fā)項目管理IT工具，真正提升研發(fā)管理水平；
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分享講師100多家知名企業(yè)的培訓/咨詢經驗案例，具體涉及研發(fā)項目管理方面的
案例資料（如：流程、模板、查檢表等），“學以致用”。
課程背景
中國經濟正處于轉型的關鍵時期，國內企業(yè)從營銷創(chuàng)新、制造創(chuàng)新往產品創(chuàng)新、研發(fā)
創(chuàng)新轉換，在這個過程中大部分企業(yè)走了很多彎路，主要是按原來營銷和制造的思維去
進行研發(fā)，在人、財、物付出了很多，結果卻不盡如人意，事倍功半。
研發(fā)管理有其自身的特點，只有充分理解其特點并建立起相應的體系，通過研發(fā)項目
管理運作起來，才能事半功倍。
同時，隨著產品項目規(guī)模與復雜度以及項目數(shù)量的不斷增長，公司研發(fā)資源日益緊張
，資源利用率下降，只有通過高效的研發(fā)項目管理才能有效縮短產品開發(fā)周期、提高產
品開發(fā)效率、減少開發(fā)浪費、提高產品生命周期收入、提升市場競爭力；才能有效提高
研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本；從而在與競爭對手的較量中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。因
此，產品研發(fā)項目管理的水平直接影響到企業(yè)核心競爭力的提高，甚至決定著企業(yè)的興
衰成敗。
一項調查表明，大約70%的研發(fā)項目超出了估算的時間進度，大型項目平均超出計劃
交付時間20%至50%，90%以上的研發(fā)項目開發(fā)費用超出預算，并且項目越大，超出項目計
劃的程度越高。
那么，如何保證研發(fā)項目能按時、按質、按量完成呢？本課程為您揭曉答案。
課程特色
知識全面、重點突破、注重實務、講練結合
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系統(tǒng)性——課程內容采用國際先進的管理方法，結合企業(yè)最佳實踐，提煉研發(fā)人員
管理的理念。
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互動性——互動案例式教學，大量案例研討和課堂演練，加強學員對知識的理解和
轉化。
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針對性——講師管理及咨詢經驗豐富，親歷了從技術到中層、高層管理的職業(yè)歷程
，與學員深入分享親身經歷、切身體會和深刻感悟。 內容、案例針對性強。
講師的專業(yè)性――講師長期于著名公司從事產品開發(fā)、研發(fā)管理、項目管理、產品規(guī)劃、
企業(yè)信息化工作，并具備十多年的研發(fā)管理、流程管理和信息化咨詢和培訓經驗。

參加對象
企業(yè)CEO/總經理，主管副總，市場總監(jiān)，技術總監(jiān)/總工程師，研發(fā)總監(jiān)，產品經理
/項目經理，市場工程師、產品規(guī)劃主管、系統(tǒng)工程師，研發(fā)職能部門經理，研發(fā)骨干等
。
課程大綱


一、研發(fā)管理體系

1. 研討：研發(fā)管理的目的和本質是什么？有什么特點？
2. 企業(yè)流程框架
3. 企業(yè)必須建立面向市場和客戶需求的閉環(huán)研發(fā)流程體系
4. 研發(fā)管理體系架構和核心理念
5. 產品開發(fā)規(guī)范和標準：CMMI、IPD、ISO、Agile
6.
最佳研發(fā)模式：并行工程、異步開發(fā)、CBB——產品開發(fā)模式：平臺式、項目式、產品
式
7. 結構化的產品開發(fā)流程體系
1) 產品開發(fā)主流程
2) 軟件開發(fā)子流程
3) 硬件開發(fā)子流程
4) 結構開發(fā)子流程

二、項目和項目管理
1. 什么是項目？
1) 項目與產品的關系
2) 項目的三重約束
3) 選擇演練項目
2. 什么是項目管理？
1) 項目管理知識體系
2) 項目管理領域
3) 項目管理過程
3. 企業(yè)級項目管理框架
4. 項目管理成熟度模型
5. 研發(fā)項目管理的內容
6. 研討：研發(fā)項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？

三、研發(fā)項目啟動
1. 如何制定項目愿景和目標
1) 項目遠景體現(xiàn)項目的價值
2) 根據(jù)SMART原則制定有效的項目目標
2. 理解項目關鍵驅動因素與約束
3. 演練：如何確定項目目標并與項目干系人達成一致？
4. 項目組織結構模型有哪些
1) 職能型、項目型、矩陣型、混合型
2) 采用何種項目團隊組織形式更好
5. 如何組建項目團隊
6. 如何制定產品開發(fā)任務書（Charter）
7. 召開項目啟動會

四、研發(fā)項目計劃
1. 研討：研發(fā)項目計劃主要存在哪些問題
2. 理解項目計劃
1) 項目計劃不僅僅是進度計劃
2) 項目計劃是對項目成功的籌劃過程
3) 項目計劃是對項目目標達成的分解和籌劃
4) 研發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃
3. 研發(fā)項目計劃制定過程
4. 產品開發(fā)流程選擇和裁剪
5. 項目計劃書
1) 與項目進度計劃區(qū)別
2) 規(guī)模估算
3) 質量計劃
4) 風險管理計劃
5) 溝通計劃
6) 配置管理計劃
7) ……
6. 活動定義WBS（工作分解結構）
1) 創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟
2) 項目的WBS究竟分解到什么程度才合適
3) 針對不同類型的研發(fā)流程和產品制定相應WBS模板
7. 演練：根據(jù)產品開發(fā)流程和產品分解結構制定WBS
8. 活動排序
9. 建立WBS-OBS矩陣
1) 組織分解結構(OBS)
2) RACI責任分配矩陣
10. 演練：你的估算水平如何？
11. 項目估算常見問題
12. 項目估算
1) 估算目的與類型
2) 估算要考慮哪些因素影響？
3) 估算誤差隨著項目進行是收斂的
4) 項目估算的時機
5) 進行重估算的時機是什么？
13. 活動工期估算
1) 經驗法
2) Wideband Delphi估算法
3) PERT估算法
4) 參數(shù)模型法
5) 綜合運用法
14. 分級計劃與分布式計劃
15. 項目計劃評審和計劃基線

五、研發(fā)風險管理
1. 風險管理常見問題
2. 什么是風險、風險管理？
3. 風險與問題
4. 風險及其影響
5. 風險管理過程
6. 風險識別
1) 風險來源
2) 檢查表法
3) 頭腦風暴法
4) 德爾菲方法
7. 風險評估
1) 定性風險評估
2) 概率/影響(PI)矩陣
3) 定量風險評估
8. 風險應對規(guī)劃
1) 回避風險
2) 轉移風險
3) 緩解風險
4) 接受風險
9. 風險監(jiān)控
10. 風險管理跟蹤表
11. 研討：研發(fā)項目風險管理的問題？

六、研發(fā)項目控制
1. 研發(fā)項目監(jiān)控的難點與問題
2. 研發(fā)項目監(jiān)控的內容
3. 研發(fā)項目監(jiān)控主要關注點
4. 案例分析：90%完成狀態(tài)如何處理？
5. 研發(fā)項目控制八大方法
6. 研發(fā)項目控制方法之一：日常跟蹤
7. 研發(fā)項目控制方法之二：項目報告
8. 研發(fā)項目控制方法之三：項目會議
9. 研發(fā)項目控制方法之四：里程碑管理
10. 研發(fā)項目控制方法之五：項目問題管理
11. 研發(fā)項目控制方法之六：項目度量
12. 研發(fā)項目控制方法之七：持續(xù)集成
13. 研發(fā)項目控制方法之八：例外管理

七、研發(fā)質量與成本管理
1. 研討：常見研發(fā)質量問題有哪些？
2. 正確的研發(fā)質量意識
3. 研發(fā)質量管理四大活動
1) 質量策劃
2) 質量控制
3) 質量保證
4) 質量改進
4. 可靠性工程與DFX
5. 研發(fā)質量控制方法
1) 技術評審
2) 測試（單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試）
6. 質量保證（QA）
7. 質量度量與改進——質量基線/基準
8. 成本控制（三個公式的含義）
9. 成本模型、主要成本構成分析
10. 設計成本管理的過程　
11. 降低設計成本的方法、要素
12. 關注產品的生命周期成本　
13. 項目經理的成本管理職責
14. 討論：如何在設計中降低成本？


八、研發(fā)項目收尾
1. 項目關閉類型：正常關閉、暫停、提前關閉
2. 轉產發(fā)布準備，產品發(fā)布類型
3. 產品發(fā)布的工作有哪些
4. 經驗教訓總結
5. 項目績效考核
6. 研討：如何做好研發(fā)項目收尾

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