《全員執(zhí)行力+員工歸屬感》

全員執(zhí)行力與員工歸屬感

前言：

?很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低的成本和更快的速度構建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術和生產技能整合成核心競爭力，使各項業(yè)務能夠及時把握不斷變化的機遇，這才是優(yōu)勢的真正所在。

          核心競爭力是組織內的集體學習能力，尤其是如何協(xié)調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。同時它還意味著對工作進行組織和提供價值。核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協(xié)同工作的深度承諾，是需要高效的團隊加以強有力的執(zhí)行。

 打造高效團隊與執(zhí)行成為企業(yè)核心競爭力,首先，企業(yè)文化從理想信念、價值取向、思想觀念、行為規(guī)范、知識技能等方面，決定著員工隊伍的整體素質，為核心競爭力的形成奠定智力基礎。其次，企業(yè)文化決定著企業(yè)的整合能力，為核心競爭力的形成提供粘合劑。良好的企業(yè)文化能以強大的凝聚力、向心力，企業(yè)歸屬感與認同感，使企業(yè)成為一個協(xié)調統(tǒng)一的整體團隊。

從組織行為學的觀點而言，分工的結果，只會制造管理界面，并不會造成合作，而由于激勵制度的設計，各部門效率的追求，自然形成局部優(yōu)化的結果反而有害于總體優(yōu)化，各部門自行其事，本位主義，群我意識應運而生，害及企業(yè)整體的效益，此時，就必須以更宏觀的眼光，經營者的角度，為共同目標而打破藩籬，建立團隊共識，促成團隊合作，進而實現組織績效的最大化，惟有正確的態(tài)度，適當的方法，才足以竟其全功，亦管理者非凡與平凡差距之所在。

此外，企業(yè)要成長、要發(fā)展，除了有健全的體制、策略及愿景之外，還需有執(zhí)行力，填補策略與現實之間的差距。而所謂執(zhí)行力是一種特定的行為與方法，其關鍵在于透過組織影響人的行為，所有好的領導者必定具備務實主義的通性，在執(zhí)行方面親力親為，如何讓員工心悅誠服的自愿多用心，將工作執(zhí)行好？關鍵就在企業(yè)文化、用人和組織程序，執(zhí)行力來自于三項核心的流程能夠緊密的結合，簡言之就是做什么？誰來做？怎么做？本課程將深入剖析領導人的行為，組織文化的形成以及人員、策略、營運、流程的緊密結合，對執(zhí)行力提升所產生的影響與作用，并以建構高績效團隊的策略與方法作為總結。

課程目標：

& 剖析經營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向

& 了解團隊的形成

& 揭開團隊的面紗

& 何謂執(zhí)行力

& 執(zhí)行力落實的方法與技巧

& 團隊動力——文化

& 團隊沖突的管理

& 歸屬與認同

& 掌握團隊發(fā)展階段策略,建構高效團隊。

課程特色：

& 針對客戶所需求課題研究其相關的基本原則、方法及概念。

& 扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。

& 以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。

授課方式：

& 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

& 講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

& 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。

& 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

課程對象：全員

授課時數：6-12小時（一天的可壓縮）

課程大綱：

序號

主題

內    容

時數/H

第

一

單

元

引  言

n  從解問題？或換問題？

n  新思考水平——經營的眼光

n  復雜的問題沒有簡單的答案

n  錯的問題沒有對的答案

n  局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化

n  KCAB的循環(huán)

0.5H

第

二

單

元

團 隊

的形 成

n  何謂有效團隊

n  建立團隊的5PS

n  團隊的種類與特性

n  建立高效團隊的步驟

n  團隊形成的階段與策略運用

§形成期  §風暴期  §規(guī)范期

§表現期  §轉換期  §服從期

n  如何成功走過團隊發(fā)展的各階段

0.5H

第

三

單

元

揭開團隊的面紗

 團隊與個人歸屬感

1、 團隊與群體的區(qū)別

2、 團隊內的個體沖突解決方式

1）和解

2）妥協(xié)

3）合作

4）讓步

3、 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展

4、 制度與行為規(guī)范

5、 企業(yè)形象與員工行為

建立有效團隊的關鍵要素

§建立共同愿景

§凝聚力與共識的形成

團隊的使命與挑戰(zhàn)   

§目標的設定與承諾

§專長特色與分工     

§信任與領導

§團隊規(guī)范           

§有效溝通與協(xié)調

有效團隊管理的十二項特征

1H

第

四

單

元

 何謂執(zhí)行力

&  被忽略的課題——執(zhí)行

&  策略與現實間的鴻溝

&  執(zhí)行是一種紀律

&  執(zhí)行——一組特定的行為與方法

0.5H

第

五

單

元

領導的

重要行為

&  組織成員的各種態(tài)度

&  組織信任的基礎

&  了解你的企業(yè)與員工

&  實是求是與論功行賞

&  傳授經驗與培育部屬

&  管理員工的情緒

&  知人善任并適才適所

0.5H

第

六

單

元

 縱向落差——領導者與成員的角色任務

&  領導者的角色分析

&  領導者的行為特質

&  團隊領導的方法

&  團隊成員應有的基本能力與態(tài)度

&  合適的人才才是資產

&  健全的心態(tài)與結構

&  有效的團隊運作方式

1H

第

七

單

元

 執(zhí)行的核心流程

&  人員流程

] 人員流程的目標與關鍵作法

] 與策略、營運流程的連結

]  管理資源評估與運作機制

]  與企業(yè)經營成果的聯結

]  健全流程的具體作法

&  策略流程

]  策略規(guī)劃的意義與目的

]  核心競爭力

]  策略規(guī)劃必須探討的課題

]  策略評估的具體作法

]  組織執(zhí)行策略的能力評估

&  營運流程

]  營運計劃制定的程序與機制

]  同時性與同步化原則

]  目標的設定、分解與認同

]  方針展開與管理

]  后續(xù)追蹤的步驟

1.5H

第

八

單

元

團隊動力——文化

&  企業(yè)文化的定義與結構

&  解析企業(yè)精神

]  創(chuàng)新：企業(yè)生存的必備素質

]  責任感：企業(yè)的立身之本

]  打造熱血團隊：企業(yè)長盛不衰的保證

]  專注： 企業(yè)獨樹一格的法寶

]  堅持：生命必備的毅力

]  激情：引發(fā)創(chuàng)造力的動力

]  合作：跟自己競爭，與他人合作

]  敬業(yè)：熱愛工作，享受工作

&  企業(yè)精神在企業(yè)文化中的體現與影響

]  在經營上的體現

]  在管理上的體現，

]  持續(xù)發(fā)展的道路與戰(zhàn)略實現

&  團隊V.S文化——誰塑造了誰？

&  文化由誰主導？由誰建設？

&  影響文化建構的因素分析

&  改變文化讓團隊動起來

&  團隊的延展與擴張——文化的力量

&  體現核心的競爭力

1H

第

九

單

元

 改變文化、激活組織

&    何謂組織文化

&    改善、變革與發(fā)展團隊

&    以成果為導向的改善計劃

&    領導變革行動綱領

&    組織運作機制與軟體

&    對話——根絕群體思維的決策模式

0.5H

第

十

單

元

團隊沖突

的管理

&  團隊沖突的構面與系統(tǒng)模式

&  團隊沖突的層次與分類

&  團隊沖突的形成與動態(tài)變化

&  積極的沖突觀

&  沖突管理策略

&  沖突管理的過程與技巧

1H

第

十

一

單

元

團隊溝通

的藝術

&  團隊溝通的種類

§自我溝通   

§人際溝通 

§團隊溝通

&  團隊如何溝通

§溝通的心理功能         

§溝通的社會功能

§溝通的決策功能

&  團隊溝通的方式

§正式與非正式的溝通     

§顯性與隱性溝通

&  塑造團隊的正向思考環(huán)境

&  如何建立團隊真誠共同體

1H

第

十

二

單

元

團隊的愿景構筑與策略落實

&  何謂愿景？

&  何謂策略？

&  構筑愿景的行動綱領

&  落實策略的具體步驟

&  深入溝通與團隊認同

1H

第

十

三

單

元

 未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實

&    探討幾個問題

&    如何擁有更好的形勢——團隊戰(zhàn)斗力

&    團隊的紀律

&    社會的軟體與硬體

&    融合軟、硬體的機制

&    后續(xù)追蹤與論功行賞

&    團隊成功的因素總論

1H

第

十

四

單

元

結 語

&  問題對了嗎？

&    答案有了嗎？

0.5H

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