打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(1天)

  培訓(xùn)講師:鄒元欣

講師背景:
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠(chéng)保險(xiǎn)代理股份有限公司(股票代碼835641)HR總顧問(wèn)n寶?。ㄖ袊?guó))外企HRn資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對(duì)外合作項(xiàng)目組專家n國(guó)家西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)研究院高級(jí)研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、首都 詳細(xì)>>

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打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(1天)詳細(xì)內(nèi)容

打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(1天)

打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
一、課程說(shuō)明:
人與人的不同在于信仰與價(jià)值觀的不同,企業(yè)與企業(yè)的不同在于企業(yè)的愿景、核心
價(jià)值觀和執(zhí)行力的不同,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中要能夠勝出,企業(yè)就必須練好內(nèi)功,也就
是要打造職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的是強(qiáng)還是弱,不是單一方面改變就可以做到的,必須從整體上下功夫
,企業(yè)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就像一部車(chē)子,要想跑得快,必須各個(gè)環(huán)節(jié)和要素做到位。
本次課程的設(shè)置,就是通過(guò)5各方面的認(rèn)識(shí)與改變,最終提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、課程目標(biāo):
1. 使學(xué)員清楚最終結(jié)果負(fù)責(zé)任的重要性
2. 使學(xué)員樹(shù)立以進(jìn)取為導(dǎo)向的職業(yè)意識(shí)
3. 使學(xué)員養(yǎng)成以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式
4. 使學(xué)員擁有以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理
5. 使學(xué)員增強(qiáng)以協(xié)作為導(dǎo)向的職業(yè)精神
三、課程詳細(xì)大綱(三級(jí))
1. 對(duì)責(zé)任為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
1. 責(zé)任感不同,結(jié)果不同:
? 責(zé)任感:一種努力的行為,并且?guī)?lái)積極結(jié)果的心理
?
戈?duì)柭碚摚阂粋€(gè)人的成功,80%來(lái)自于他的情商,20%來(lái)自于他的智商;
? 責(zé)任感是情商的基礎(chǔ);
? 拋棄推卸責(zé)任的習(xí)慣:從現(xiàn)在開(kāi)始,沒(méi)有任何借口。
? 任務(wù)完不成,為什么把責(zé)任推給“礦山爆炸”?
2. 應(yīng)該對(duì)“誰(shuí)”、對(duì)“什么”負(fù)責(zé)任
? 為什么有的人你認(rèn)為他負(fù)責(zé)任,而別人可能認(rèn)為他不負(fù)責(zé)任?
? 對(duì)“誰(shuí)”負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任的對(duì)象可以選擇
? 對(duì)“什么”負(fù)責(zé)任:對(duì)制度、流程、行為還是最終的結(jié)果負(fù)責(zé)
? 最終結(jié)果的四個(gè)方面及其相互關(guān)系
**同仁堂的責(zé)任感:修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知
**阿里巴巴的責(zé)任感:讓生意不再難做
**視頻:投名狀三兄弟的“責(zé)任感”
3. 建立員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感
? 為下屬描繪清晰的遠(yuǎn)景
? 尊重并信任每一個(gè)人及其出色的貢獻(xiàn)或結(jié)果
? 建立一個(gè)雙贏、兼容并包的企業(yè)文化
4. 主管對(duì)員工的責(zé)任
? 下屬越了解結(jié)果,企業(yè)就越接近成功
? 對(duì)擁有出色業(yè)績(jī)的人給予相應(yīng)的回報(bào)
? 建立和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感
2. 以進(jìn)取為導(dǎo)向的職業(yè)意識(shí)
1. 擁有正確的觀念和心態(tài)
? 正面反面看哪面?
? 心態(tài)積極/消極結(jié)果大不同
? 觀念——行為——結(jié)果思維方式
? 贏,但是要贏得體面
2. 選擇正確的思維框架
? 看待問(wèn)題,角度是關(guān)鍵
? 要有激情
? 成功與失敗,還是成功與成長(zhǎng)?
? 從自身找原因
? 關(guān)注可改變的方面
視頻:每日創(chuàng)新力
3. 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式
1. 帶團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)
? 要什么別要錯(cuò)了
? 識(shí)別“差距”、“想方設(shè)法”補(bǔ)足
? 清楚“要什么”以及“如何要”的因果關(guān)系
? 目標(biāo)必須清晰明了
2. 目標(biāo)上下一致,橫向關(guān)聯(lián)
? BSC四個(gè)維度:財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)、成長(zhǎng)指標(biāo)的關(guān)系。
? 讓屬下接納目標(biāo)的有效做法
? KPI五個(gè)方面:數(shù)量、質(zhì)量、成本、期限和客戶關(guān)系
**下指令:機(jī)場(chǎng)接機(jī)

4. 以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理
? 清楚自己是誰(shuí)
? 要有危機(jī)意識(shí):月圓則虧
? 盡力和拼命的區(qū)別
? 靠人不如靠己
5. 以協(xié)作為導(dǎo)向的職業(yè)精神
? 群策群力解決問(wèn)題
? 遇到問(wèn)題,打個(gè)顛倒
? 同事之間:內(nèi)部客戶理念
? 內(nèi)部客戶理念:從以職責(zé)為中心,向內(nèi)部客戶需求為中心轉(zhuǎn)變
? 一個(gè)人不能完美,團(tuán)隊(duì)可以完美
? 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色結(jié)合
**視頻:手推車(chē)研發(fā)的群策群力
**貝爾賓8種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
**部門(mén)之間協(xié)調(diào)失衡案例


培訓(xùn)時(shí)間:1天 (6小時(shí)/天)
培訓(xùn)人數(shù):40人以內(nèi)

 

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職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練一、課程說(shuō)明:要提升員工執(zhí)行力,首先必須提升員工職業(yè)化行為,要提升員工職業(yè)化行為,首先必須提升員工職業(yè)化素養(yǎng)。員工是否擁有正確的觀念、心態(tài)、良好的定位以及是否清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)就非常重要了。試想:如果員工悲觀厭世、漫無(wú)目標(biāo)、不愿合作、詆毀上司和公司制度的人,無(wú)論他的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)背景如何,最后只能使得團(tuán)隊(duì)整體效能下降,這些問(wèn)題在員工/主管上崗

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《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱》(鄒元欣)課程說(shuō)明:領(lǐng)導(dǎo)力是各級(jí)管理者重點(diǎn)關(guān)注的歷久彌新的話題,因?yàn)槠髽I(yè)要想長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)打造優(yōu)異的成績(jī),必須依賴于各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者激勵(lì)他人自愿在組織中做出卓越成的能力。領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的內(nèi)容多種多樣,也博大精深。試想一下:1.管理者自己每天充滿激情嗎?如果不,為什么?2.管理者自己真的清楚自己要什么嗎?如果不,哪來(lái)的

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《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》(鄒元欣)一、課程目標(biāo):1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分:選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分:職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))1.以客戶(

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時(shí)間管理培訓(xùn)大綱1天(大學(xué)生版)培訓(xùn)目標(biāo):1、學(xué)會(huì)分析“時(shí)間管理不好”的原因2、掌握4代時(shí)間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會(huì)如何制定日計(jì)劃4、掌握工作、活動(dòng)等時(shí)間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置:一、認(rèn)識(shí)時(shí)間1、時(shí)間掌控測(cè)試2、時(shí)間定義及四個(gè)特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無(wú)彈性④、無(wú)法失而復(fù)得二、有效時(shí)間管理的方法1、為什么需要時(shí)間管理①、時(shí)間是我們唯一對(duì)每個(gè)人

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管理者之:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力課程說(shuō)明:管理者成績(jī)好常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。管理者問(wèn)題多也常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力,無(wú)疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門(mén)。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問(wèn)題,不是人們不會(huì)做,而是常常因?yàn)槿狈ω?zé)任意識(shí)導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果,都與責(zé)任意識(shí)有關(guān)。執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的

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