《TTT高階：課程設計與開發(fā)訓練》

上接需求，下接績效——課程設計與開發(fā)訓練

課程背景：

在這個快速變化的新時代，于企業(yè)或個人而言，培訓作為一種學習方式越來越受到企業(yè)及個人的重視；培訓最大的價值體現(xiàn)，是根據(jù)客戶需求，設計出上接需求、下接績效的培訓課程，讓學員在訓后產(chǎn)生意識或行為上的改變，最大程度地幫助企業(yè)或個人解決實際問題，提升效能。本課程屬于內(nèi)部講師進階課程。本課程是以ISPI（國際績效改進協(xié)會&美國培訓雜志）的課程設計標準化理論為基礎，提供給您一個實用的一步接一步的課程設計流程。同時提供給您大量的練習，讓您在課后即可按部就班地設計出高質(zhì)量的培訓課程。也許已經(jīng)有人設計完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了，不過為了使課程更適合您的學員和現(xiàn)實的業(yè)務需求，您需要對現(xiàn)有的教材進行改進和再次設計，本課程也能幫助您解決這樣的問題，為您支招，使原有的課程精益求精！

課程目標：

● 運用MADAM模型，提煉培訓需求；

● 清晰撰寫學習目標；

● 根據(jù)課程目標，設計標準化測試；

● 根據(jù)金字塔原理搭建課程邏輯；

● 根據(jù)五星教學法、90/20/8法則、開場與收官等技巧，設計教學活動；

● 運用課程開發(fā)工具表，按步驟完成課程開發(fā)。

課程模型：

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓師、人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員、培訓專職人員、業(yè)務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

教學方法：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一講：好課程是怎樣煉成的

一、好課程的三個關鍵

1. 課程價值——解決組織面臨的挑戰(zhàn)

2. 授課方式——遵循成人的學習特點

3. 效果檢驗——可評估可反饋

二、課程開發(fā)九步三階段

1. 培訓師的三大核心任務

1）編——內(nèi)容設計

2）導——方式設計

3）演——課堂呈現(xiàn)

2. 課程開發(fā)的九個步驟

1）需求分析

2）學員、環(huán)境、內(nèi)容分析

3）學習目標澄清

4）標準化測試

5）課程邏輯搭建

6）課程內(nèi)容整合

7）教學活動設計

8）專家評估

9）試講測試

3. 課程開發(fā)的三個階段

1）準備階段

2）實施階段

3）收官階段

第二講：開發(fā)準備階段——基于業(yè)務需求的課程分析

一、培訓需求分析

1. 什么是業(yè)務需求

2. 從業(yè)務需求到培訓需求的漏斗模型

3. 運用MAD模型分析提煉培訓需求

案例分析：裝配線工人的績效問題

二、學員、環(huán)境、內(nèi)容分析

1. 學員分析的CALL模型與對策

1）內(nèi)容認知分析

2）態(tài)度動機分析

3）能力背景分析

4）學習技能分析

案例分析：學員分析與執(zhí)行對策

2. 環(huán)境分析的4P模型與對策

1）教室及設備分析

2）參訓分析

3）培訓前的特征

4）培訓后的特征

案例分析：環(huán)境分析與執(zhí)行對策

3. 內(nèi)容分析

1）以課程目標為導向的內(nèi)容分析

2）七步矩陣法分析課程內(nèi)容

工具：內(nèi)容分析表

三、學習目標澄清

1. 澄清學習目標的意義

1）聚焦課程價值

2）清晰授課方式

3）明確檢驗方法

2. 區(qū)分最終目標與階段目標

3. 為學習目標選擇合適的領域和級別

1）認知類學習目標

2）情感類學習目標

3）實操類學習目標

4）人際類學習目標

5）需要避免的動詞

4. 學習目標的三個組成部分及撰寫方法

1）條件

2）動作

3）滿意的標準

實操演練：撰寫課程模塊的學習目標

第三講：開發(fā)實施階段——從學習測試到內(nèi)容編排

一、標準化測試

1. 根據(jù)學習目標設計標準化測試問題

2. 標準化測試的類型

1）多選題

2）是非題

3）填空題

4）簡答題

5）績效檢查單

6）其他

3. 標準化測試的兩個要素

1）測試方法

2）通關標準

4. 設計標準化測試的三個要點

實操演練：撰寫課程模塊的標準化測試問題

教學游戲：Tic-tac-toe幫助學員強化知識點記憶

二、課程邏輯搭建

1. 搭框架：金字塔原理

1）金字塔原理圖示

2）金字塔原理的四個核心要點

3）運用金字塔原理梳理課程要點

2. 順邏輯：常用的三類邏輯結構

1）要素法

2）流程法

3）2W1H

實操演練：學員搭建現(xiàn)有課程的框架和邏輯

三、課程內(nèi)容整合

1. 課程內(nèi)容和素材的五種來源

2. 內(nèi)容整合三步驟

1）一加——廣泛收集

2）二減——分類消化

3）三編存——編排整理

四、教學活動設計

1. 結合學習螺旋進行學習活動設計

2. 讓學員“聽進、學會”的五星教學法

1）聚焦問題

2）激活舊知

3）驗證新知

4）應用新知

5）融會貫通

3. 運用T型工具設計學習活動

1）區(qū)分學習要點與學習活動

2）培訓目標的屬性

a態(tài)度上不認同

b知識上不理解

c技能上不掌握

3）不同目標屬性，不同學習活動

a態(tài)度類

b知識類

c技能類

4. 讓課堂氣氛活躍的90/20/8法則

5. 開場、導入與收尾設計五步法

1）開場五步法

2）主題導入五步法

3）收尾五步法

工具：課程開發(fā)模板

實操演練：提取現(xiàn)有課程的一個要點，設計教學活動

第四講：收官階段——把關課程質(zhì)量的專家評估及試講測試

一、基于課程質(zhì)量把控的理想循環(huán)

1. 評估測試的理想循環(huán)

2. 循環(huán)周期與教學效果之間的關系

二、根據(jù)課程時長匹配測試活動

三、測試實施的三個要求

1. 對測試學員的要求

2. 對測試設施的要求

3. 對數(shù)據(jù)收集的要求

四、測試問題清單

1. 學員清單

2. 開放人清單

五、參與者反饋的三種形式

1. 在標準化測試上的表現(xiàn)

2. 問卷調(diào)查上的書面表現(xiàn)

3. 口頭評論

工具：課程開發(fā)工具單

第五講：課程回顧與總結

1. 回顧課程

2. 答疑解惑

3. 合影道別

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