情商成長遇見幸福 ——幸福是需要后天學(xué)習(xí)的能力
情商成長遇見幸福 ——幸福是需要后天學(xué)習(xí)的能力詳細(xì)內(nèi)容
情商成長遇見幸福 ——幸福是需要后天學(xué)習(xí)的能力
【培訓(xùn)大綱】
**章:幸福的迷思與困惑
1、 你幸福嗎?
n 職場環(huán)境
n 親密關(guān)系
n 親子教育
2、 幸福在那里?
第二章:理解情商,發(fā)揮情緒功能
1、 情緒管理的定義
調(diào)研:孩子自我情緒管理能力:1-10分,你會打幾分?
2、 辨識情緒
視頻:頭腦特工隊
n 情緒的種類
n 辨識情緒的方法
3、 情緒的能量等級
4、 如何提高自我情緒覺察力?
5、 情商的歷史
6、 情商和智商的關(guān)系
7、 情商的經(jīng)典模型
測試:你的情商高不高?
8、 情商的大腦密碼
9、 情商高手的黃金法則
第三章:運(yùn)用DISC性格解析工具,認(rèn)識自己,了解他人,提升情商
1、 行為風(fēng)格理論
n 你的行為會影響情緒
n 認(rèn)識不等于了解
n 管理付出還是激發(fā)投入?
n 如何提升對人的敏感度?
2、 DISC內(nèi)核
n 維度二:直接(快),還是間接(慢)
測試:你是比較直接還是比較簡介
情景:你是老板,有個員工**近工作狀態(tài)很不好,你打算怎么與他溝通?
n 維度一:關(guān)注事還是關(guān)注人?
測試: 你是關(guān)注事,還是關(guān)注人
情景:你是校長,有老師匯報說有兩個小朋友打架,你問的**個問題是什么?
3、 DISC矩陣
指揮者D
影響者I
支持者S
思考者C
4、 DISC 的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
n 問題一:哪個性格適合做領(lǐng)導(dǎo)?
n 問題二:哪個性格適合做銷售?
n 問題三:哪個性格適合做行政工作?
5、 DISC典型特質(zhì)與相處原則
n D的典型特質(zhì)與相處原則(視頻一)
n I的典型特質(zhì)與相處原則(視頻二)
n S的典型特質(zhì)與相處原則(視頻三)
n D的典型特質(zhì)與相處原則(視頻四)
6、 防止優(yōu)勢成為劣勢
n 怎樣管理自己的情緒
n 對待差異的三個階段
**階段:忍受
第二階段:接受
第三階段:享受
n 察覺不到對方的長度,只是時機(jī)未到
n 即是優(yōu)點,也是缺點
案例: 三國時期蜀國的四個人張飛、關(guān)羽、劉備、諸葛亮性格特質(zhì)分析
7、 解讀DISC性格分析報告
n 為什么需要一份測試報告;
n 內(nèi)在分析表、外在分析表、總結(jié)分析表
n 轉(zhuǎn)換模式
n 作風(fēng)卡
8、 DISC團(tuán)隊演練
9、 調(diào)整自己的性格特質(zhì)
案例:西游記團(tuán)隊
10、 學(xué)會使用DISC性格分析工具,掌握魔法“讀心術(shù)”
11、 運(yùn)用DISC,了解自己,理解他人,提升情商與幸福力
第四章:掌握DISC情商魔法,變身“情商高手”
1、 職場憤怒管理
n 憤怒反應(yīng)的四種類型
情景演練:王經(jīng)理很生氣……
n 憤怒管理的SCC法則
n 情緒調(diào)適
2、 職場壓力管理
測試:壓力指數(shù)測試
n 壓力來源
n 壓力管理:大腦SPA練習(xí)
練習(xí):呼吸冥想法、肌肉放松法
3、 批評的藝術(shù)
n 內(nèi)容對事不對人
n 不濫用一般化語言
n 建設(shè)性批評模式
12、 稱贊的技巧
n 稱贊的溝通訣竅
n 對不同性格特質(zhì)的人的稱贊方法
13、 職場挫折管理
n 習(xí)得性無助
測試:樂觀指數(shù)測試
4、 樂觀三步曲
n 案例:陳澈該如何運(yùn)用樂觀三步曲進(jìn)行自我激勵?
n 自我激勵:ABCDE法則(習(xí)得性樂觀)
5、 做情商達(dá)人,樂在工作,做幸福達(dá)人
n DISC運(yùn)用之“職場溝通”
案例:I上級與C下級的溝通建議
案例:S下級與D上級的溝通建議
6、 做情商高手,愛情甜蜜,永遠(yuǎn)保鮮
n DISC運(yùn)用之“親密關(guān)系溝通”
案例:I太太和D先生的溝通建議
案例:S太太和C先生的溝通建議
7、 做情商教練,讓孩子一生成功幸福!
案例:I父母與C孩子的溝通建議
案例:D父母與D孩子的溝通建議
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