做**賺錢(qián)的電商-電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利基因設(shè)計(jì)
做**賺錢(qián)的電商-電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利基因設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容
做**賺錢(qián)的電商-電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利基因設(shè)計(jì)
培訓(xùn)內(nèi)容——
**章 電商運(yùn)營(yíng)的魂·道·術(shù)·器
第1節(jié) 大互聯(lián)時(shí)代商業(yè)的3個(gè)邏輯變化【魂篇】
l 邏輯變化1：從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)
l -延伸思考：混沌化服務(wù)與個(gè)性化需求之間的矛盾
l -案例賞析：被拋棄的“神州行-動(dòng)感地帶-全球通”
l 邏輯變化2：產(chǎn)品售賣(mài)到用戶運(yùn)營(yíng)
l -延伸思考：以人為本-產(chǎn)品成為基本屬性，企業(yè)需要販賣(mài)“感覺(jué)”
l -案例賞析：萬(wàn)科的房子能不能砍一半價(jià)錢(qián)賣(mài)？
l 邏輯變化3：被動(dòng)接受到主動(dòng)參與
l -延伸思考：從廣告品牌到口碑品牌，話語(yǔ)權(quán)已然轉(zhuǎn)移
l -案例賞析2：可口可樂(lè)的社會(huì)化實(shí)驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
第2節(jié) 電商概念、模式、平臺(tái)路徑與分析工具
l 電子商務(wù)的概念與成功電商4大黃金元素
l 電子商務(wù)的3大模式差異比較與未來(lái)發(fā)展方向
l 切入電商發(fā)展路徑與平臺(tái)選擇
l --網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中必須使用的數(shù)據(jù)分析工具有哪些
第3節(jié) 電商運(yùn)營(yíng)3級(jí)公式與側(cè)重點(diǎn)分析
l 一級(jí)公式：業(yè)績(jī)=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率
l 二級(jí)公式：利潤(rùn)=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率-成本
l 三級(jí)公式：品牌=（流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率-成本）*定位
第二章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之品牌定位篇
l 一張圖讀懂品牌價(jià)值爆點(diǎn)
l 產(chǎn)品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
l -大而全與小而美選品模式的優(yōu)劣勢(shì)比較
l -新店開(kāi)張的**選擇-小而美單品突破
l 價(jià)格定位-合理定價(jià)，提高銷(xiāo)量【案例解析】
l -產(chǎn)品定價(jià)的3個(gè)參考維度與成本測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
l -價(jià)格定位需要使用的測(cè)算工具
l 客戶定位-你的消費(fèi)者不是所有人，而是一群人【案例解析】
l -消費(fèi)人群定位的3個(gè)設(shè)定維度：身份、年齡、消費(fèi)水平
l -客戶定位需要使用的測(cè)算工具
l -各類(lèi)目?jī)?yōu)秀定位案例賞析
診斷與建議：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員店鋪定位診斷與優(yōu)化建議
第二章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇
第1節(jié) 店鋪首頁(yè)與詳情頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)
l 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的概念與作用
l 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的三大原則：目的性、審美性、實(shí)用性
l 網(wǎng)店頁(yè)面呈現(xiàn)常見(jiàn)三大誤區(qū)【案例解析】
l 網(wǎng)店頁(yè)面組成元素與視覺(jué)路徑設(shè)計(jì)邏輯【案例解析】
l 價(jià)值主張?zhí)釤捙c首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)【案例解析】
l 寶貝詳情頁(yè)布局邏輯與營(yíng)銷(xiāo)型頁(yè)面的8大核心元素【案例解析】
l 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉與賣(mài)點(diǎn)體系體系建設(shè)【案例解析】
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品文案寫(xiě)作技術(shù)
l 文案設(shè)計(jì)有效引發(fā)消費(fèi)者注意力的策略與技巧【案例解析】
l 產(chǎn)品文案喚起消費(fèi)者痛點(diǎn)的策略與模型【案例解析】
l 新品文案建立用戶理解的具體方法【案例解析】
l 創(chuàng)意廣告文案的模板與具體方法【案例解析】
診斷與建議：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員店鋪產(chǎn)品詳情頁(yè)診斷與賣(mài)點(diǎn)文案設(shè)計(jì)
第三章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之客服服務(wù)篇
第1節(jié) 電商客服超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)打造
l 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)模型、工作流程【案例解析】
l 買(mǎi)家常見(jiàn)的5種擔(dān)心心理與應(yīng)對(duì)策略【案例解析】
l 9種典型顧客類(lèi)型與應(yīng)對(duì)策略【案例解析】
l 客戶投訴處理的10個(gè)流程動(dòng)作與相應(yīng)策略【案例解析】
l 處理中差評(píng)的4大策略、應(yīng)對(duì)話術(shù)【案例解析】
l 客服考核管理的流程與雙向四通道晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)
第2節(jié) 增值服務(wù)體系與超級(jí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
l 打造”極致體驗(yàn)”的三個(gè)關(guān)鍵要素【案例解析】
l 良好口碑產(chǎn)生的4個(gè)維度【案例解析】
l 打造消費(fèi)者超級(jí)體驗(yàn)的3個(gè)策略【案例解析】
診斷與建議：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)客服體系診斷與增值服務(wù)體系優(yōu)化建議
第四章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之引流推廣篇
第1節(jié) 淘?xún)?nèi)引流全攻略
l 流量地圖：全網(wǎng)化網(wǎng)絡(luò)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)
l 淘?xún)?nèi)流量抓取手段與核心操作點(diǎn)【案例解析】
l
第2節(jié) 淘外流量：微信營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直播
l 微信營(yíng)銷(xiāo)養(yǎng)魚(yú)系統(tǒng)與公眾賬號(hào)規(guī)劃診斷與建議
l 社群營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)與社群活躍度打造
l 網(wǎng)絡(luò)直播的類(lèi)型與操作流程
第五章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之團(tuán)隊(duì)打造篇
l 扁平化與金字塔的組織架構(gòu)比較-電商要求快速反應(yīng) 扁平化與項(xiàng)目制更能提高效率
l 前端作業(yè)與后臺(tái)支持同等重要-電商團(tuán)隊(duì)與后勤團(tuán)隊(duì)必須建立利益共同體
l 建立更開(kāi)放 更包容 更有活力與愛(ài)意的組織文化
l
程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段； 當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！
劉軍榮老師的其它課程
新零售時(shí)代藥店/醫(yī)院破局蝶變3大系統(tǒng)與私域流量池打造——賽道革新私域賦能講師：劉軍榮【必修此課的6大理由】：理由1：藥店/醫(yī)院受?chē)?guó)家政策管控、線上電商沖擊、線下同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段乏力等諸多因素影響，導(dǎo)致生意越來(lái)越差，利潤(rùn)越來(lái)越薄。自我變革，營(yíng)銷(xiāo)破局，刻不容緩！理由2：公域流量越來(lái)越貴，藥店/醫(yī)院【必須通過(guò)“定位-運(yùn)營(yíng)-營(yíng)銷(xiāo)”3大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)破局蝶變。通過(guò)新媒
講師：劉軍榮詳情
集郵業(yè)務(wù)私域流量池打造與新媒體全渠道營(yíng)銷(xiāo)密碼微信+社群+短視頻+場(chǎng)景+裂變活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)講師：劉軍榮【課程背景】集郵行為，所為何來(lái)？收藏或交易！新媒體營(yíng)銷(xiāo)，所為何來(lái)？鏈接客戶，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)！任何一種產(chǎn)品都需要在保有既定客群的同時(shí)，不斷拓展新的客群。郵票的銷(xiāo)售也是如此。傳統(tǒng)集郵客群需要不斷加深關(guān)系，新的年輕客群則需要不斷拓展。然而，如何給到年輕客群一個(gè)進(jìn)入與購(gòu)買(mǎi)的理由呢
講師：劉軍榮詳情
郵政抖音營(yíng)銷(xiāo)密碼與直播帶貨實(shí)戰(zhàn)兵法——賽道革新抖音賦能講師：劉軍榮【課程背景】：一條抖音，讓一個(gè)寵物淘寶店鋪月?tīng)I(yíng)業(yè)額200多萬(wàn)。一條抖音，讓一款普通牛肉醬店鋪日人流量7萬(wàn)+，日成交額90萬(wàn)。一條抖音，讓一個(gè)個(gè)景區(qū)，一座座城市煥發(fā)了新的生命力。抖音讓素人成為紅人！抖音讓老店煥發(fā)生機(jī)！在這一切的背后隱藏著怎樣的秘密？當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)手段從圖文走向視頻，營(yíng)銷(xiāo)范圍從公域走向私
講師：劉軍榮詳情
微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與病毒裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)——公眾號(hào)·朋友圈·社群·內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)·裂變式活動(dòng)設(shè)計(jì)講師：劉軍榮課程背景——隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來(lái)越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式乏力的背景下，郵政系統(tǒng)開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策略迫在眉睫?；ヂ?lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么？當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣轉(zhuǎn)移的時(shí)候，郵政該如何重構(gòu)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，在
講師：劉軍榮詳情
郵政業(yè)務(wù)-社群營(yíng)銷(xiāo)全流程打造與客戶流量池經(jīng)營(yíng)講師：劉軍榮課程背景——隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來(lái)越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式乏力的背景下，郵政系統(tǒng)開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策略迫在眉睫。社群作為私域流量經(jīng)營(yíng)的最佳載體，如何在延長(zhǎng)社群生命周期的前提下進(jìn)行定位規(guī)劃、吸粉引流、提升活性，并最終實(shí)現(xiàn)裂變與流量變現(xiàn)呢？一切答
講師：劉軍榮詳情
短視頻時(shí)代個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論導(dǎo)師：劉軍榮【課程背景】短視頻行業(yè)快速發(fā)展，蔚為壯觀。金融行業(yè)從業(yè)者在業(yè)務(wù)開(kāi)拓過(guò)程中，短視頻的應(yīng)用成為了一個(gè)標(biāo)配手段。與此同時(shí)，金融業(yè)務(wù)的開(kāi)展日益艱難。一方面是同業(yè)者與跨界者的狙擊挑戰(zhàn)；另一方面是金融客戶的越發(fā)專(zhuān)業(yè)理性。在常規(guī)業(yè)務(wù)開(kāi)展中，如何重構(gòu)金融從業(yè)者與客戶之間的關(guān)系？個(gè)人化IP該如何打造？有沒(méi)有一個(gè)可復(fù)制的模式與路
講師：劉軍榮詳情
《2021線上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》課程大綱講師：劉軍榮（2天1晚版）取勢(shì)-明道-優(yōu)術(shù)從系統(tǒng)到策略；從方法到工具微信+短視頻+直播+裂變活動(dòng)，抓住風(fēng)口，賦能營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)存貸款一體化進(jìn)程，引爆銀行業(yè)246888027813001課程背景247078519685【銀行領(lǐng)導(dǎo)痛點(diǎn)】不做開(kāi)門(mén)紅完不成指標(biāo)，做開(kāi)門(mén)紅無(wú)創(chuàng)新，疲于應(yīng)對(duì)；不會(huì)運(yùn)用新媒體，面對(duì)短視頻和直播等新型手段卻無(wú)
講師：劉軍榮詳情
微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售力文案能力提升——朋友圈IP打造·內(nèi)容規(guī)劃·爆款文案與海報(bào)設(shè)計(jì)講師：劉軍榮課程背景——隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來(lái)越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式乏力的背景下，開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策略迫在眉睫?；ヂ?lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么？當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣轉(zhuǎn)移的時(shí)候，銀行該如何重構(gòu)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，在消費(fèi)者
講師：劉軍榮詳情
銀行短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與直播帶貨密碼——時(shí)代變了，玩法變了講師：劉軍榮【課程背景】傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展手段日漸乏力，短視頻成為新的營(yíng)銷(xiāo)賽道。在攬儲(chǔ)放貸競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何搶占短視頻與直播的新賽道，成為了銀行從業(yè)者必須思考的一個(gè)課題。抖音快手平臺(tái)眾多，哪個(gè)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)成為銀行率先發(fā)力的媒介？銀行的抖音帳號(hào)該如何定位規(guī)劃？爆款短視頻背后的爆款因子是什么？銀行的短視頻
講師：劉軍榮詳情
銀行網(wǎng)點(diǎn)的社群營(yíng)銷(xiāo)全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法——賽道革新社群賦能講師：劉軍榮課程背景——隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來(lái)越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式乏力的背景下，開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策略迫在眉睫。當(dāng)公域流程的獲取日益艱難的時(shí)候，私域流量的經(jīng)營(yíng)成為銀行營(yíng)銷(xiāo)的必然武器。微信社群到底該如何運(yùn)營(yíng)？為什么我們的社群總是缺乏活力？社
講師：劉軍榮詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21210
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20288
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19089
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16288
- 5員工守則 15494
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15431
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14591
- 9文件簽收單 14252