現(xiàn)場管理人員的OJI管理
現(xiàn)場管理人員的OJI管理詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)場管理人員的OJI管理
章節(jié)項(xiàng)目要點(diǎn)內(nèi)容**章管理者的職責(zé)認(rèn)知一、管理者的“三忙”1.“忙、盲、?!钡默F(xiàn)象 2.“三忙”的原因分析 二、管理者的管理現(xiàn)狀1.不合格管理者的類型 2.小組研討:魅力型管理者的特征 三、什么是管理?1.管理的基本概念 2.“竹 管 法 理 情” 3.PDCA管理循環(huán) 四、管理者的職責(zé)與行動(dòng)1.制度上的職責(zé) 2.直線管理者的職責(zé) 五、管理者需具備的能力1.關(guān)于能力的基本概念 2.管理者需具備的五項(xiàng)能力 3.學(xué)員行為特征測(cè)評(píng)與解說第二章現(xiàn)場管理人員的一日管理要點(diǎn)一、 案例分析1.案例:小劉的困擾 2.思考:現(xiàn)場管理的要點(diǎn)? 二、上班前不可缺的事1.交接本的制作要點(diǎn) 2.檢視部門環(huán)境衛(wèi)生 3.如何保證順利開工? 4.情景演練:生動(dòng)的早會(huì) 5.人員與崗位的確認(rèn)等 三、上班中管控的要點(diǎn)1.開線與首件的確認(rèn) 2.檢視機(jī)器、工具使用與維護(hù)情況 3.生產(chǎn)品質(zhì)問題的處理 4.生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與處理 5.制程巡查(人、機(jī)、料、法、環(huán))等 6.案例:某日資企業(yè)的設(shè)備維護(hù)管理 7.小組研討:我公司5S與目視化管理 四、下班前不可忽略的事1.確認(rèn)當(dāng)日事情的處理情況 2.生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的填寫與反省 3.次日(或下一班)的工作準(zhǔn)備 4.下班前的現(xiàn)場巡視等第三章如何有效教導(dǎo)部下一、情景體驗(yàn)1.您是如何教導(dǎo)下屬的 2.小組研討:問題在哪兒? 二、培訓(xùn)部下的重要性1.培訓(xùn)部下的錯(cuò)誤觀念 2.培訓(xùn)部下的目的 3.培訓(xùn)部下應(yīng)有的觀念 三、OJT的定義與要點(diǎn)1.何謂OJI? 2.OJI實(shí)施的步驟 3.全能工的培訓(xùn)要點(diǎn)與方法 4.模擬演練:訓(xùn)練預(yù)定表的制作 5.模擬演練:工作教導(dǎo)第四章高效溝通與“報(bào)聯(lián)商”一、案例分析1.溝通的障礙有哪些? 2.溝通與有效溝通的定義 二、聽1.傾聽的“五到” 2.傾聽的5個(gè)境界 3.傾聽的要點(diǎn)與“三寶” 三、說1.說的環(huán)境 2.如何將話說的漂亮 3.說的六原則 四、問與答1.問的禁忌有哪些? 2.問的技巧 3.答的要點(diǎn)與注意事項(xiàng) 五、肢體語言1.肢體語言的禁忌 2.視頻欣賞:別輕易下結(jié)論 六、相關(guān)于“報(bào)聯(lián)商”1.什么是“報(bào)聯(lián)商” 2.為什么需要“報(bào)聯(lián)商” 3.“報(bào)聯(lián)商”的時(shí)機(jī)與內(nèi)涵 4.角色扮演:您是如何報(bào)告的等第五章高效團(tuán)隊(duì)管理一、團(tuán)隊(duì)游戲1.同心協(xié)力游戲體驗(yàn) 2.團(tuán)隊(duì)游戲的啟示? 3.目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析 4.小組研討:西游記的團(tuán)隊(duì)啟示? 二、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知1.團(tuán)隊(duì)的基本概念 2.團(tuán)隊(duì)的特征 3.高參與性團(tuán)隊(duì)的特征 4.管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的職責(zé) 5.吸引追隨者的七大法 三、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1.執(zhí)行力不佳的原因分析 2.高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)4R原則 3.目標(biāo)的設(shè)定與管理 4.執(zhí)行力“十字”法則 四、如何高效管理團(tuán)隊(duì)1.激勵(lì)的基本理論 2.馬斯諾需要五層次解析 3.案例分析:如何激勵(lì)? 4.視頻欣賞《潛伏》帶來的激勵(lì)啟示 5.常用的激勵(lì)方法
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《職業(yè)素養(yǎng)與辦公室禮儀》課程簡介【課程背景】公司員工是否擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)與懂得和運(yùn)用現(xiàn)代活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界?!菊n程收獲】1.培養(yǎng)員工出色的職業(yè)化狀態(tài)、提升職業(yè)責(zé)任感和工作熱情,建立團(tuán)隊(duì)意識(shí);2.掌握辦公禮儀的基本原則和技巧,塑造得體的職業(yè)形象3.打造良好的企業(yè)形象,營造和諧的內(nèi)
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《如何提高基層管理人員與一線員工的執(zhí)行力》課程簡介【課程背景】中高層管理人員常常在思考一個(gè)問題,也是被困擾的問題:為什么屬下的執(zhí)行力那么差?為什么跟他們講過“N”次的事情卻到最后總是得不到滿意的結(jié)果?原因到底是什么?簡單的一句“屬下執(zhí)行力很差,你們要加強(qiáng)執(zhí)行力”來質(zhì)問下屬能達(dá)到改善效果嗎?當(dāng)然不能,據(jù)分析,下屬的執(zhí)行力不是靠上級(jí)簡單的質(zhì)問就可以解決的,而要通
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《如何做好班組長》 11.06
《如何做好班組長》精選課程簡介【課程背景】:企業(yè)的班組長,大多數(shù)是從一線員工晉升起來的,作為一線員工,他們表現(xiàn)優(yōu)異,屢創(chuàng)佳績,可是自從做上管理職位以來,對(duì)公司來說看不到其發(fā)揮的管理職能,直接影響效率與品質(zhì)的達(dá)成等。而對(duì)于個(gè)人,由于理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,面對(duì)工作上的困惑而沒有能力解決,越來越缺乏管理上的自信,導(dǎo)致力不從心,精神乏潰,只能逃離(離職)來解決問題,
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《如何緩解壓力與情緒管理》 11.06
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《如何教導(dǎo)與激勵(lì)一線員工》 11.06
《如何教導(dǎo)與激勵(lì)一線員工》課程簡介【課程背景】作為一名一線管理人員,您遇到過下列問題嗎?1.每個(gè)月都可能有新員工入職,他們上崗前該如何培訓(xùn)呢?2.如何解決老員工需要新技術(shù)的問題呢?3.怎么能讓員工在崗位上快速獨(dú)立起來?4.如何發(fā)展下屬的育人能力,形成標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)模式?以便更多的人可以內(nèi)部傳承技能?5.怎樣能把一個(gè)復(fù)雜的過程分解為易學(xué)的步驟呢?6.下屬工作隨著時(shí)
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《如何留住一線員工》 11.06
《如何留住一線員工》課程簡介課程背景人員流失使企業(yè)蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,如何控制企業(yè)員工流失是許多企業(yè)當(dāng)前面臨且急切需要解決的問題,而60-70的員工流失發(fā)生在生產(chǎn)車間一線。因此,越來越多的企業(yè)注重員工管理,渴望能夠?qū)W習(xí)到直接有效的管理經(jīng)驗(yàn)和掌握優(yōu)秀人員的管理方法。授課對(duì)象生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長以及與生產(chǎn)相關(guān)的管理人員授課時(shí)間6小時(shí)課程目的1.穩(wěn)定員工隊(duì)
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《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)班》課程簡介【課程背景】TWI是美國企業(yè)界針對(duì)第一線的督導(dǎo)人員所開發(fā)出來的一門課程,易懂且實(shí)用。督導(dǎo)人員可運(yùn)用TWI訓(xùn)練來增強(qiáng)干部管理能力?!菊n程目的與收獲】1.使學(xué)員理解基層主管所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)及應(yīng)扮演的角色;2.使學(xué)員能理解正確工作教導(dǎo)的步驟,學(xué)會(huì)工作教導(dǎo)四階段指導(dǎo)法;3.使學(xué)員能應(yīng)用工作改善四階段法,針對(duì)問題進(jìn)行工作分解、
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