《企業(yè)高績(jī)效管理體系建立與戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施》

  培訓(xùn)講師:梁占海

講師背景:
梁占海老師——實(shí)戰(zhàn)派人資及管理講師中國(guó)500強(qiáng)講師中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA中國(guó)人民大學(xué)在職管理學(xué)博士商學(xué)院院長(zhǎng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師13年大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)歷:某集團(tuán)副總經(jīng)理5年、自由講師3年、商學(xué)院 詳細(xì)>>

梁占海
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《企業(yè)高績(jī)效管理體系建立與戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施》

【課程大綱】

**部分   績(jī)效管理與績(jī)效考核

一、明確幾個(gè)概念

1、什么是績(jī)效管理?

2、什么是績(jī)效考核?

【課堂思考】:為管理績(jī)效還是為管理考核?

3、什么是績(jī)效管理體系?

4、什么是績(jī)效考核體系?

n 考核建立體系

n 考核指標(biāo)體系

n 考核標(biāo)準(zhǔn)體系

n 考核方法體系

n 考核評(píng)價(jià)體系

二、掌握幾個(gè)觀點(diǎn):

1、績(jī)效考核不等于績(jī)效管理。

2、績(jī)效考核不是工具,是戰(zhàn)略。

3、績(jī)效考核是環(huán)節(jié),體系是閉環(huán)系統(tǒng)。

4、中高層考核,突出責(zé)任分擔(dān)。


第二部分 “戰(zhàn)略為先”——不脫離戰(zhàn)略的績(jī)效管理目標(biāo)分解與實(shí)施

一、戰(zhàn)略性績(jī)效管理概述

1、什么是戰(zhàn)略性績(jī)效管理?

【案例分析】:某集團(tuán)戰(zhàn)略性績(jī)效管理目標(biāo)分解

2、績(jī)效考核指標(biāo)如何匹配戰(zhàn)略目標(biāo)?

【案例分析】:某集團(tuán)考核指標(biāo)解析

二、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解?

1、 從公司到?jīng)Q策層(一級(jí)目標(biāo)分解)

2、 從決策層到管理層

3、 從管理層到部門

4、 從部門到崗位

三、以戰(zhàn)略為核心的公司目標(biāo)分解與KPI指標(biāo)體系實(shí)施

1、什么是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)體系

2、績(jī)效管理與公司KPI指標(biāo)體系

3、參考模板:《XX集團(tuán)年度發(fā)展目標(biāo)體系》、《XX集團(tuán)四維目標(biāo)與KPI指標(biāo)體系》

4、實(shí)戰(zhàn)案例分析:

n 案例1:《XX集團(tuán)年度綜合發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)》

n 案例2:《XX集團(tuán)年度產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)分解》

n 案例3:《XX集團(tuán)YY區(qū)域營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)分解》

n 案例4:《XX集團(tuán)ZZ職能部門管理發(fā)展目標(biāo)與KPI指標(biāo)分解》

5、如何確定KPI指標(biāo)的具體目標(biāo)數(shù)值?

n 如何將KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)化為數(shù)量化管理?

6、麥肯錫:《KPI指標(biāo)數(shù)值確定評(píng)估方法》

7、.實(shí)戰(zhàn)案例分析:《XX集團(tuán)YY大區(qū)年度KPI指標(biāo)評(píng)估與目標(biāo)數(shù)值確定》

四、課堂實(shí)操訓(xùn)練:

結(jié)合企業(yè)年度目標(biāo)或季度目標(biāo)進(jìn)行分解到部門、崗位訓(xùn)練,形成分解方案。

第三部分   “體系設(shè)計(jì)”——績(jī)效考核實(shí)施的關(guān)鍵

一、體系如何建立

1、準(zhǔn)備

n 企業(yè)使命與目標(biāo)的建立

n 考核周期施政綱要落定

n 考核周期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的確定

2、建立體系

n 成立領(lǐng)導(dǎo)小組,或薪酬與考核委員會(huì);

n 明確職責(zé)與分工。

n 落定時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

3、指標(biāo)體系

n 指標(biāo)庫(kù)的建立

n 指標(biāo)篩選(諸如:收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、發(fā)展指標(biāo)等)

n KPI建立

二、如何設(shè)定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)?

1、 歷史數(shù)據(jù)分析

2、 數(shù)據(jù)測(cè)算

3、 提取崗位價(jià)值指標(biāo)(業(yè)務(wù)、職能)

4、 目標(biāo)調(diào)整

5、 確定標(biāo)準(zhǔn)

三、如何確定考核方法?

1、 外部調(diào)研

2、 信度評(píng)價(jià)

3、 效度分析

第四部分 “結(jié)果為贏”——績(jī)效考核實(shí)施中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

一、什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作?

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、常見(jiàn)案例分析:

n 從某教育集團(tuán)籃球架子的維修說(shuō)起… …

n 某企業(yè)建立制度堅(jiān)實(shí)與流程再造小組… …

二、如何**績(jī)效考核打造高績(jī)效協(xié)作團(tuán)隊(duì)

1、高績(jī)效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、績(jī)效考核操作五個(gè)基本要素:

n 目標(biāo)統(tǒng)一

n 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

n 責(zé)權(quán)利對(duì)等

n 文化相融

n 高效溝通

三、實(shí)操訓(xùn)練

你認(rèn)為針對(duì)所在企業(yè),如果**績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作?

第五部分 “思想統(tǒng)一”——績(jī)效考核實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題

一、“老好人”現(xiàn)象

1、什么是“老好人”現(xiàn)象?

2、如何從制度上避免?

二、苛嚴(yán)誤差、寬松誤差與趨中效應(yīng)

1、什么是苛嚴(yán)誤差?寬松誤差?趨中效應(yīng)?

2、如何從制度上避免?

【案例分析】:

某企業(yè)總裁班子/高層成員年度考核分析

 

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