Coaching銷售輔導技巧   01.01

課程大綱curriculumintroduction講輔導的基本概念1．什么是輔導？2．輔導和指導的區(qū)別3．不同階段員工的心態(tài)第二講輔導的基本概念1．什么是標準？2．結果標準和行為標準3．教練風格：行為和判斷4．批判與鼓勵的應用第三講員工的DISC分析1．員工的動物性格2．性格色彩分析3．不同性格的內心動機4．不同性格的溝通技巧第三講示范性的銷售輔導1．我來

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OTC代表銷售技能訓練   01.01

課程大綱curriculumintroduction講醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧概述1.OTC是什么？2.OTC的發(fā)展史3.OTC代表的角色認知4.銷售代表勝任力模型5.銷售代表的心態(tài)培養(yǎng)第二講OTC代表的日常工作1.OTC的銷售特點2.OTC五大類產(chǎn)品3.OTC的銷售與哪些因素有關？4.醫(yī)院代表VSOTC代表5.核心任務：鋪貨、陳列、店員培訓6.OTC代表的核心技巧

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白領人的職業(yè)化塑造   01.01

課程大綱curriculumintroduction一、職業(yè)素質概論◆什么是職業(yè)素質◆職業(yè)品格與職業(yè)能力◆信任的要素◆原則和價值觀的關系◆情商的秘密二、社交中的禮儀◆重要的印象◆商務著裝、領帶、首飾佩戴原則◆拜訪、稱謂、名片使用、介紹◆行進、電梯、乘車、宴請禮儀◆西餐的禮儀◆電話溝通禮儀◆郵件使用禮儀◆會議中的主持禮儀三、商務溝通技巧◆完成自我DISC性格測

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大客戶銷售與管理   01.01

課程大綱curriculumintroduction講關鍵客戶的基本概述1.關鍵客戶的定義2.關鍵客戶的開發(fā)模式第二講篩選和鎖定關鍵客戶1.客戶吸引力評估2.客戶潛力計算公式3.關鍵客戶的篩選工具第三講客戶關系定位1.客戶的權威與影響力分析2.客戶的性格分析3.DISC測試第四講有效式詢問模式1.Find詢問模式2.客戶需求的確認3.案例分析第五講SWOT分

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第四代時間管理   01.01

課程大綱curriculumintroduction單元：時間管理概論時間的價值和意義計算一下，你還剩下多少小時。企業(yè)員工時間管理統(tǒng)計時間管理的致命禁忌人生就是時間的競賽第二單元：時間管理的發(fā)展代時間管理第二代時間管理第三代時間管理第四代時間管理第三單元：要事的管理核心關注圈和影響圈：做主動積極的人時鐘與羅盤：選擇比努力更重要個人使命宣言：我到底要成為什么樣

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高效溝通技巧   01.01

課程大綱curriculumintroduction一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、如何與不同行為風格的人溝通1、人際行為風格解析2、人際行為風格的幾種分析角度3、了解個人溝通風格和平型、完美型、力量型、

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高效能人士的七個習慣   01.01

課程大綱curriculumintroduction序：追求全面的成功，才是真正的成功介紹基本原則品德與個人魅力“習慣”是如何產(chǎn)生效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡習慣一：主動積極個人遠景的習慣為自己的行為負責以價值觀來回應重點放在影響范圍上成為轉型人習慣二：以終為始鎖定生命的座標個人領導的習慣心智創(chuàng)作在行動之前個人使命宣言習慣三：要事忙要忙得有意義要事的個人管理有

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情境領導   01.01

課程大綱curriculumintroduction【部分】未來領導所需要的領導藝術未來的領導領導的環(huán)境我未來的領導方式管理與領導的不同之處領導者的五種情商領導者的常見誤區(qū)【第二部分】情景領導核心技能：識別發(fā)展階段和匹配領導型態(tài)明確下屬的發(fā)展階段：四個發(fā)展階段-D1四個發(fā)展階段-D2四個發(fā)展階段-D3四個發(fā)展階段-D4D1-熱情的初學者D2-憧憬幻滅的學習者

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商務與辦公禮儀   01.01

課程大綱curriculumintroduction單元：增強“商務禮儀”的意識1.商務禮儀正反面案例：商務禮儀包括什么內容？2.學習和遵守商務禮儀的價值3.破解對商務禮儀的常見誤解4.禮儀素養(yǎng)迅速提升的唯一途徑第二單元：職業(yè)著裝禮儀1.案例分析：職業(yè)形象失禮，給企業(yè)造成的巨大損失2.必有的商務著裝意識：場合著裝“TPO原則”3.必會的商務著裝技法：1)男性

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銷售心理學   01.01

講銷售的概念1.銷售的定義2.銷售代表角色認知3.銷售代表的勝任力模型第二講：雙贏思維1.人際交往的6種思維模式2.雙贏和贏輸思維3.雙贏的品格第三講DISC性格分析1.完成性格測試2.人際行為風格的幾種分析角度3.了解個人溝通風格4.和平型、完美型、力量型、活潑型5.如何與不同行為風格的人溝通第四講探尋客戶的需求1.開放式問題和封閉式問題2.FIND探詢的

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