高效溝通與幸福(職場)人際關系 ----基于心理學角度提升溝通能力與人際關系
高效溝通與幸福(職場)人際關系 ----基于心理學角度提升溝通能力與人際關系詳細內(nèi)容
高效溝通與幸福(職場)人際關系 ----基于心理學角度提升溝通能力與人際關系
培訓提綱
**部分、人際關系與溝通的認知及關系
1、人際關系與溝通的本質(zhì)與關系
2、人際溝通中的常見問題與障礙
3、高效人際溝通的特點與基本原則
第二部分、人際溝通的基本技巧
1、人際溝通中的主體分析
2、人際溝通中的對象分析
3、人際溝通中的信息分析
4、高效說服與影響別人的三大步驟
5、常見三種類型的溝通對象分析及其辨別方法的具體應用
6、非語言溝通的具體應用情境和應用方法
7、如何有效“識破”非語言中的真實信息
第三部分、幸福(職場)人際關系策略
-- 基于DISC人際溝通風格分析及應用
1、常見的四種人際溝通風格及其特點
2、四種人際溝通風格的快速判斷與識別
3、四種人際溝通風格在管理中的具體應用
4、現(xiàn)場測試學員的人際風格特點并作針對性輔導和調(diào)整以適合工作或及生活需要
5、人際溝通的**高法則及技巧
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