網(wǎng)點特色化打造與主題銀行

  培訓(xùn)講師：余建軍

講師背景：
余建軍最前瞻的銀行團隊管理專家清華大學(xué)銀行管理課程特聘教授北控學(xué)院客座教授大灣區(qū)國際商業(yè)銀行研究院高級研究員北京農(nóng)商銀行總行指定培訓(xùn)講師廣東金融高新區(qū)總顧問特色亮點每年訓(xùn)練分支行長超過10,000人；不遺余力地建設(shè)一支又一支金融產(chǎn)業(yè)大軍，是 詳細>>

余建軍
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網(wǎng)點特色化打造與主題銀行詳細內(nèi)容

網(wǎng)點特色化打造與主題銀行

**篇：網(wǎng)點特色化打造技巧訓(xùn)練

1、【室內(nèi)拓展】壓力測試：網(wǎng)點特色化打造與主題銀行

2、【案例分析】主題銀行與特色化服務(wù)案例分析

- 【小組討論】招行咖啡銀行案例分析與猜想

- 【小組競技】某行特色化服務(wù)評選

3、【小組討論】特色化服務(wù)指歸

- 【案例分析】全球銀行特色化服務(wù)一覽

4、【案例分析】網(wǎng)點特色化服務(wù)打造技巧3要點

- 建立“問題發(fā)現(xiàn)”機制

- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計“客戶畫像”

- “首問負責”流程銀行

5、【課堂練習(xí)】《農(nóng)商行特色化服務(wù)藍圖》

6、【小組競技】藍圖點評


第二篇：網(wǎng)點特色化打造與主題銀行的必要性、緊迫性與可行性

1、【案例分析】變化中的銀行

- 【案例分析】交行重慶市分行普惠網(wǎng)點打造金融好鄰居

- 銀行業(yè)競爭五力模型

- 金融業(yè)的奔騰年代

2、【案例分析】10家商業(yè)銀行的差異化經(jīng)營實踐

3、【角色扮演】互聯(lián)網(wǎng)主題銀行的沖擊

- 智慧銀行趨勢

- 建行案例分析

- 交行案例分析

- 互聯(lián)網(wǎng)銀行的沖擊

- 經(jīng)營模式分析

5、【案例分析】銀行業(yè)競爭分析與趨勢洞察

- 80/20法則與2/80法則

- 為什么說我們是幸運的一群人？

6、【小組討論】金融的本質(zhì)


第三篇：網(wǎng)點特色化打造與主題銀行的選擇技術(shù)

1、【小組競技】如何走出迷失叢林？

2、【案例分析】網(wǎng)點特色化打造與主題銀行的戰(zhàn)略選擇技術(shù)與分歧

3、【W(wǎng)orkShop工作坊】

- 《SPAC E：網(wǎng)點特色化打造與主題銀行的戰(zhàn)略地位態(tài)勢與行動評估》


第四篇：主題銀行三步曲

一、主題元素選取與主題文化提煉

1、【小組競技】茶文化提煉

2、【演練】主題元素選取

- 電影銀行

- 音樂銀行

- 游戲銀行

- 汽車銀行

3、【演練】主題銀行建設(shè)

- 美容銀行

- 旅游銀行

- 火鍋銀行

- 教育銀行

4、【小組討論】農(nóng)商行的根，在哪里？

5、【案例分析】主題銀行建設(shè)的2個訣竅

二、產(chǎn)品特色化設(shè)計與服務(wù)特色化優(yōu)化

1、【案例分析】華潤銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品特色化案例分析

2、【案例分析】華潤銀行投行產(chǎn)品設(shè)計案例

3、【小組競技】銀行產(chǎn)品特色化設(shè)計的3個步驟

4、【小組討論】如何組合產(chǎn)品形成特色化服務(wù)？

- 招商銀行金融計劃服務(wù)案例

5、【案例分析】特色化服務(wù)

- 桂林銀行案例分析

三、主題銀行 贏在細節(jié)

1、【案例分析】海航、川航，贏在細節(jié)

2、【小組討論】為什么不和重慶航空合作？

3、【演練】怎樣同廉價航空合作？

4、【小組競技】讓我感動的細節(jié)

5、【案例分析】三維模型對我們的啟示


第五篇：網(wǎng)點特色化打造與主題銀行的保障措施

1、【案例分析】如何建立關(guān)鍵路徑？

- 首戰(zhàn)必勝

- 合縱連橫

- 系統(tǒng)方法

2、【角色扮演】如何維護競爭壁壘？

- 組織

- 任用

- 激勵

- 文化

3、【小組討論】如何落地？如何配置資源？

- 中間計劃

- 行動方案

- 預(yù)算

- 程序

4、【W(wǎng)orkShop工作坊】

- 《網(wǎng)點特色化打造與主題銀行的行動方案》

5、【小組競技】方案點評


第六篇：跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點

1、【案例討論】老革命遇到新問題

2、【小組討論】如何重構(gòu)農(nóng)商行愿景？

3、【小組競技】如何將網(wǎng)點特色化打造與主題銀行引向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點？


要點回顧

問題答疑

 

余建軍老師的其它課程

MTP-Bank銀行管理技能提升[課程背景]一、銀行領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備哪些核心管理技能？如何全面地、系統(tǒng)地提升管理干部的管理水平？怎樣激勵不愁吃穿、不愿加班的新員工？怎樣凝聚坐等退休的老員工？怎樣在人手不夠、KPI指標考核滯后的情況下，快速提升效能？如何全面提升核心管理能力？如何依托干部隊伍的部署與訓(xùn)練，重新建立銀行核心競爭力？二、如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標

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管理轉(zhuǎn)型決勝中層——銀行領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與效能提升新動能[課程背景]一、如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局？如何保障戰(zhàn)略落地目標達成過程可控？如何以效能提升來引領(lǐng)管理轉(zhuǎn)型操作和日常管理？如何宣貫管理轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性？如何提升管理理念？如何改變工作作風(fēng)？如何把握整合組織的七大關(guān)鍵步驟？如何了解員工的真實想法？如何凝聚不同類別的群體？如何鼓舞士氣？如何激勵團隊？如何激發(fā)行為/引導(dǎo)

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開門紅保駕護航-團隊建設(shè)與激勵[課程背景]如何為開門紅保駕護航？如何了解員工的真實想法？如何凝聚不同類別的群體？如何鼓舞士氣？如何激勵團隊？如何固化行為/改變行為/歸化行為？如何宣貫開門紅的迫切性？如何改變工作作風(fēng)？如何提升管理認知理念？如何把握整合組織的7大關(guān)鍵步驟？如何以戰(zhàn)略指導(dǎo)營銷？如何分解目標計劃？如何保障達標過程可控？如何以效能提升來引領(lǐng)日常管理？

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