章 生產(chǎn)運作管理概論1、社會發(fā)展三階段及其特點2、社會組織及其專業(yè)化分工3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能4、生產(chǎn)運作的分類5、生產(chǎn)運作管理及其目標6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢8、服務(wù)于戰(zhàn)略的運作管理第二章 能力衡量與效率改善1、標準工時2、生產(chǎn)能力與效率衡量3、提高生產(chǎn)效率的四大技術(shù)4、切換效率改善5、效率改善與TPM6、效率改善與成本競爭力提升7、效率改善活動的中PDCA工作法第三章 生產(chǎn)計劃與進度控制（一）、生產(chǎn)系統(tǒng)運作原理（二）需求預(yù)測1、管理與預(yù)測的目的2、需求管理與預(yù)測3、需求預(yù)測的重要作用4、需求預(yù)測的分類5、預(yù)測的方法6、預(yù)測的步驟7、預(yù)測的信息來源（

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章 生產(chǎn)運作管理概論1、社會發(fā)展三階段及其特點2、社會組織及其專業(yè)化分工3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能4、生產(chǎn)運作的分類5、生產(chǎn)運作管理及其目標6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢8、服務(wù)于戰(zhàn)略的運作管理第二章 能力衡量與效率改善1、標準工時2、生產(chǎn)能力與效率衡量3、提高生產(chǎn)效率的四大技術(shù)4、切換效率改善5、效率改善與TPM6、效率改善與成本競爭力提升7、效率改善活動的中PDCA工作法第三章 生產(chǎn)計劃與進度控制（一）、生產(chǎn)系統(tǒng)運作原理（二）需求預(yù)測1、管理與預(yù)測的目的2、需求管理與預(yù)測3、需求預(yù)測的重要作用4、需求預(yù)測的分類5、預(yù)測的方法6、預(yù)測的步驟7、預(yù)測的信息來源（

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一、現(xiàn)場管理概論1. 現(xiàn)場管理與提高利潤的三種方式2. 現(xiàn)場管理的特點3. 顧客滿意五要素4. 現(xiàn)場管理的五個要素5. 現(xiàn)場管理的歌劇院模式6. 提升現(xiàn)場管理能力的四個步驟7. 六個正確的現(xiàn)場管理意識8. 現(xiàn)場管理的五個基礎(chǔ)工具9. 現(xiàn)場管理的主要技術(shù)支持10. 現(xiàn)場管理過程全貌11. 活動設(shè)計與改善工具二、現(xiàn)場目視管理1. 目視管理的出發(fā)點2. 從事后管理向事前管理轉(zhuǎn)變3. 目視管理的八大目的4. 目視管理的四大要素5. 目視管理的實質(zhì)6. 利用目視管理使標準一目了然7. 利用目視管理管理強化視覺沖擊8. 利用目視管理使操作簡單方便9. 利用目視管理減少出錯機會10. 利用目視管理展示過程變

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模塊一：質(zhì)量管理與六西格瑪管理 1. 質(zhì)量管理發(fā)展歷程 2. 六西格瑪?shù)幕靖拍睿?3. 六西格瑪?shù)脑怼⑵鹪磁c發(fā)展； 4. 六西格瑪管理是一種測量工具； 5. 六西格瑪管理是一種變革文化； 6. 六西格瑪管理是一種管理方法 7. 六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開)工作路徑； 模塊二、您的企業(yè)為什么要實施六西格瑪？ 1. 企業(yè)現(xiàn)狀評估九宮格圖、SWOT分析 2. 國外企業(yè)的成功案例：MOTOROLA、GE、三星以及其他企業(yè)的成功實施 3. 國內(nèi)企業(yè)的成功案例：海爾，華為，美的，寶鋼以及其他企業(yè)的成功實施 4. 您的企業(yè)為何需要六西格瑪？ 模塊三、您的企業(yè)應(yīng)當如何實施六西格瑪？ 1. 建立六西格

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天 1. 六西格瑪概述 2. 精益生產(chǎn)概述 3. 為什么推行精益六西格瑪 4. 如何推行精益六西格瑪 5. 變革管理 6. 精益六西格瑪工作路徑 1. 分析改善階段工作路徑介紹 2. 圖形化分析技術(shù) 3. 數(shù)據(jù)收集計劃 4. 多變量分析 5. 假設(shè)檢驗介紹 第二天 1. 定義階段工作路徑介紹 2. 項目選擇和篩選—如何定義項目 3. 確定客戶需求和確定關(guān)鍵輸出 4. 價值分析 5. 高階流程圖 6. 統(tǒng)計軟件介紹 1.T檢驗和配對檢驗 2.一元方差分析 3.卡方檢驗 4.相關(guān)及回歸分析 5.制定改進行動計劃 第三天 1. 測量階段工作路徑介紹 2. 基本統(tǒng)計介紹 3. 基本質(zhì)量工具 4. 計量

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