章：建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢　　——區(qū)域市場營銷面臨的挑戰(zhàn)　　——區(qū)域市場優(yōu)勢戰(zhàn)略理念　　——建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略意義　　第二章：區(qū)域市場拓展的六大矛盾　　——近期銷售業(yè)績與長期發(fā)展的矛盾　　——銷售渠道與多元化產(chǎn)品分銷的矛盾　　——區(qū)域市場銷售成本與精耕細作的矛盾　　——經(jīng)銷商的管理風險與自建營銷網(wǎng)絡建設高投入的矛盾　　——促銷投放與目標市場戰(zhàn)略的矛盾　　——財務風險控制與擴大市場覆蓋率的矛盾　　第三章：區(qū)域市場優(yōu)勢建立的關鍵要素　　——區(qū)域市場　　——核心客戶　　——終端網(wǎng)絡　　——客戶顧問　　第四章：建立區(qū)域市場優(yōu)勢的五大原則　　——目標集中原則　　——攻擊弱者及薄弱環(huán)節(jié)原則　　—

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章：區(qū)域市場營銷競爭環(huán)境分析——區(qū)域市場外部環(huán)境分析——行業(yè)及競爭狀況分析——區(qū)域市場消費者分析——企業(yè)在區(qū)域市場上的位置分析——區(qū)域市場SWOT綜合分析第二章：區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略的確定——區(qū)域市場細分的標準與方法——區(qū)域市場目標客戶和目標市場的選擇——區(qū)域市場銷售渠道模式的選擇——區(qū)域市場品牌推廣戰(zhàn)略的制定第三章：區(qū)域市場營銷計劃的制定——區(qū)域市場營銷計劃的內(nèi)容——區(qū)域市場營銷計劃制定的步驟與方法——區(qū)域市場銷售預測——區(qū)域市場網(wǎng)絡建設計劃——區(qū)域市場的市場推廣計劃——區(qū)域市場人力資源建設計劃第五章：區(qū)域市場營銷預算——營銷預算管理基礎——區(qū)域市場營銷預算的內(nèi)容——區(qū)域市場營銷預算的編制——區(qū)

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章：建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢——區(qū)域市場營銷面臨的挑戰(zhàn)——區(qū)域市場優(yōu)勢戰(zhàn)略理念——建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略意義第二章：區(qū)域市場拓展的六大矛盾——近期銷售業(yè)績與長期發(fā)展的矛盾——銷售渠道與多元化產(chǎn)品分銷的矛盾——區(qū)域市場銷售成本與精耕細作的矛盾——經(jīng)銷商的管理風險與自建營銷網(wǎng)絡建設高投入的矛盾——促銷投放與目標市場戰(zhàn)略的矛盾——財務風險控制與擴大市場覆蓋率的矛盾第三章：區(qū)域市場優(yōu)勢建立的關鍵要素——區(qū)域市場——核心客戶——終端網(wǎng)絡——客戶顧問第四章：建立區(qū)域市場優(yōu)勢的五大原則 ——目標集中原則——攻擊弱者及薄弱環(huán)節(jié)原則——鞏固要塞，強化品牌根據(jù)地原則——掌握大客戶原則——未訪問客戶和用戶為零的原則

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　　章：了解你的潛在客戶　　——尋找潛在客戶的原則？　　——尋找客戶的十大渠道　　——評估你的客戶價值　　游戲：大衛(wèi)魔術　　第二章：如何接近客戶　　——判斷客戶的13種類型　　——接近客戶的16種方法　　——客戶洽淡的技能　　——處理客戶拒絕與異議　　——如何誘導客戶成交　　第三章：客戶開發(fā)四步法　　——客戶機會分析　　——關鍵決策流程　　——明確競爭定位　　——選擇競爭戰(zhàn)術　　第四章：客戶維護與服務　　——客戶服務體系的設計　　——客戶服務質(zhì)量管理　　——如何提升客戶滿意度與忠誠度　　——如何防止客戶流失　　第五章：狼性營銷團隊的智慧　　——狼的十大處世哲學（臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順

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　　一 、中國企業(yè)市場環(huán)境的變遷　?。ㄒ唬┲袊鵂I銷環(huán)境的變遷過度競爭　　1、市場由供不應求轉向供大于求　　2、分配結構不合理導致消費結構不合理　　3、投資與外貿(mào)拉動，而不是內(nèi)需拉動　　4、由高利潤轉向微利時代　　(二)中國市場本土化特征　　1、計經(jīng)濟發(fā)展的不平衡　　2、城鄉(xiāng)二元化結構的特點　　3、區(qū)域文化的特殊性　?。ㄈ┲袊袌鋈蚧卣鳌　?、消費文化的全球化 2、信息全球化　　3、經(jīng)營意識的全球化 4、人才的全球化　　5、中國營銷環(huán)境全球化與本土化提出的挑戰(zhàn)　　6、戰(zhàn)略思維能力的提升　　7、中國市場管理的普遍性與特殊性　　8、正確認識傳統(tǒng)文化的作用　?。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)鏈升級　　1、中業(yè)企業(yè)大多

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　　外部問題　　為什么決策總是缺乏根據(jù)？缺乏支撐導致企業(yè)重大損失　　為什么總不能洞察政策變換？不能掌握行業(yè)發(fā)展動向？　　為什么競爭中，始終受制于人？不能知己知彼、百戰(zhàn)百勝？　　為什么總缺乏配套市場策略、總是單兵作戰(zhàn)！　　為什么總不能科學方式、確定對手與合作者？　　為什么無法在市場經(jīng)營中創(chuàng)新？無法形成競爭的差異與區(qū)隔？　　為什么無法規(guī)避競爭？無法整合策略形成新市場經(jīng)營態(tài)勢？　　為什么無法針對性策略、達成業(yè)績的倍增？　　為什么不能形成良好口碑？無法口口相傳、實現(xiàn)業(yè)績增值？　　為什么無法縱向價值觀上、下游客戶深度鏈接，實現(xiàn)業(yè)績增值？不能橫向與相關業(yè)態(tài)合作，實現(xiàn)業(yè)績的倍增？　　為什么總是固步自封，失去

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