李猛老師的內訓課程
《愛有方》教學大綱課程背景：家庭教育在整個教育體系中占有極其重要的地位，對個人的成長發(fā)揮著重要的作用。通過本課程的學習使學員充分認識家庭教育的意義和作用，了解家庭教育的特點以及影響因素，形成正確的家庭教養(yǎng)態(tài)度，促進親子關系、婚姻關系健康發(fā)展。授課時長：1天6課時課程收益：了解傳統(tǒng)教育給孩子帶來的心理傷害及負面影響掌握科學育兒方式，從小培養(yǎng)孩子自立、自信良好品格掌握如何對孩子進行情感引導，讓孩子學會反應與體會他人感受（高情商培養(yǎng)）掌握如何使用鼓勵激發(fā)孩子動力，讓孩子由內而外生發(fā)動力掌握男孩、女孩的不同階段成長發(fā)展心理需求掌握二胎家庭如何建立大寶的心理安全感掌握如何讓婚姻更幸福的方法，平衡好親子、
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《餐飲服務人員服務接待禮儀》課程背景：個人形象是構成企業(yè)公眾形象的基石，酒店餐飲服務人員是否懂得在工作中運用服務接待禮儀，不僅反應了服務人員自身素質，而且體現(xiàn)出其所在企業(yè)嚴謹?shù)墓芾硭健１菊n程旨在幫助服務人員了解服務接待規(guī)范，掌握服務相關崗位的職業(yè)要求，提升服務人員在相關崗位的職業(yè)能力；使服務人員的個人素養(yǎng)及職業(yè)技能得到提升，從而提升整體的精神面貌，進一步將文化精神理念與服務接待禮儀落實到行為規(guī)范中；幫助服務人員靈活應用接待禮儀的知識，應對變化多樣的工作場合，完善、提升企業(yè)公眾形象和品牌形象。授課時長：2天，12課時(可根據(jù)客戶需要調整時間)授課對象：所有服務業(yè)中層、基層人員課程收益：1.、掌
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《高端商務接待禮儀與會務服務》課程背景：商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個人或單位以主人的身份招待客人，以達到某種目的的社會交往方式。無論是單位或個人在接待來訪者時，都希望客人能乘興而來，滿意而歸，為達到這一目的，在接待過程中要遵守一定的工作原則，即平等、熱情、友善、禮貌。那么,怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢本課程從強調外在形象應用禮儀，全方位地規(guī)范言行，做到語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好。只有認真學習接待禮儀，內強素質，外塑形象，才能樹立好企業(yè)與個人的良好品牌與形象！授課時長：12天，612課時(可根據(jù)客戶需要調整時間)授課