課程大綱課前預(yù)熱：1．分組2．隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長3．約定講：什么是團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的定義二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素1．目標(biāo)（Purpose）2．人（Prople）3．團(tuán)隊(duì)的定位（Place）4．權(quán)限（Power）5．計(jì)劃（Plan）三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別1．團(tuán)隊(duì)和群體的差異2．群體和團(tuán)他的實(shí)例區(qū)分3．群體向團(tuán)隊(duì)的過渡四、團(tuán)隊(duì)的類型1．問題解決型團(tuán)隊(duì)2．自我管理型的團(tuán)隊(duì)3．多工功能型的團(tuán)隊(duì)第二講：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用—讓目標(biāo)引航二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源三、制定目標(biāo)的原則1．確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的五點(diǎn)原則2．SMART原則3．設(shè)定目標(biāo)的竅門：四要四不要4．目標(biāo)設(shè)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)1）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)2）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3）實(shí)現(xiàn)

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課程大綱課前預(yù)熱：1．分組2．隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長3．約定講：認(rèn)識(shí)時(shí)間管理一、四代時(shí)間管理理論二、明確自己的價(jià)值觀三、時(shí)間管理的幾個(gè)概念1．效率與效能2．重要與緊急3．工作與生活4．應(yīng)變與制變四、時(shí)間就是事件第二講：為什么要進(jìn)行時(shí)間管理一、時(shí)間的特性1．供給毫無彈性2．無法蓄積3．無法替代4．無法追回二、時(shí)間的價(jià)值三、人一生的時(shí)間分配四．時(shí)間管理的原因1．時(shí)間是企業(yè)稀缺的資源之一；2．有效的時(shí)間管理能夠以高的效率完成重要的事情；3．有效的時(shí)間管理可以減少加班時(shí)間，提高個(gè)人生活品質(zhì)。第三講：時(shí)間管理的方法和步驟一、明確目標(biāo)1．正確目標(biāo)的價(jià)值2．?dāng)M訂目標(biāo)的原則3．目標(biāo)的金字塔4．設(shè)定目標(biāo)的步驟二

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課程大綱講：企業(yè)文化落地解讀一、企業(yè)管理的四個(gè)境界二、企業(yè)文化落地的理解1．企業(yè)文化落地的內(nèi)涵2．企業(yè)文化落地模型思考：文化落地難的原因第二講：“七步成詩”落地法一、直線管理者承擔(dān)責(zé)任1．直線經(jīng)理是文化的一線執(zhí)行者2．管理者建立組織文化的三個(gè)核心1）個(gè)人魅力2）管理風(fēng)格3）組織氛圍二、運(yùn)用合理策略1．尋找切入點(diǎn)2．提出明確主題3．樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿4．激勵(lì)與約束5．多場(chǎng)所、高頻率灌輸、灌輸、再灌輸三、充分利用傳播載體1．內(nèi)容2．形式：故事、漫畫、榜樣、歌曲、儀式、影像四、無處不在的文化情景1．看得到2．聽得出3．職場(chǎng)五、固化于制度之中1．制度與文化的作用機(jī)制2．制度與文化的一致3．在組織中的文化體現(xiàn)

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課程大綱課前預(yù)熱1．分組 2．隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)長 3．約定導(dǎo)言決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧溝通技巧是成功之人士必備的在大基本技巧之一講：高效溝通概述一、認(rèn)識(shí)高效溝通1．溝通的定義2．溝通的三大要素1）目標(biāo)2）協(xié)議 3）內(nèi)容3．溝通的兩種方式4．溝通的雙向性5．溝通的三個(gè)行為：說、聽、問二．高效溝通的三原則1．談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性2．明確溝通3．積極聆聽三．溝通失敗的原因1．缺乏信息或知識(shí)2．沒有說明重要性3．只注重了表達(dá)，而沒有注重傾聽4．沒有完全理解對(duì)方的話 ，以致詢問不當(dāng)5．時(shí)間不夠6．不良的情緒7．沒有注重反饋8．沒有理解他人的需求9．職位的差距、文化的差距也會(huì)造成很多溝通的失敗

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