職場商務禮儀 徐明明【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點，這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為，將會直接影響到企業(yè)形象，有時候損失是不可低估的?？墒菃T工應該如何做到知禮 懂禮行禮，方能提升業(yè)績，降低投訴，提高企業(yè)競爭力呢？《職場商務禮儀》課程從禮儀表

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涉外禮儀 徐明明【課程背景】儀表、體態(tài)、言談舉止反映一個人的內(nèi)在素質(zhì)、修養(yǎng)程度和精神面貌，是相互了解和交流的重要基礎和依據(jù)。人們在對外場合的行為舉止，不僅僅是個人行為，還會影響到本部門、本企業(yè)的形象，甚至國家的榮譽。在涉外交往中，遵守國際慣例和一定的禮節(jié)，有利于我國的對外開放，有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風貌；健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴，廣交朋友；對于商務交往來說，有助于提升企業(yè)競爭力，減少不必要的失誤和誤會，贏得更多的商機。【課程收益】 ? 掌握涉

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個人形象管理 徐明明【課程背景】我們知道隨著社會生活節(jié)奏的加快，人與人之間的商務交往隨之加快，人們沒有更多的時間去了解你、體會你，但憑著第一印象就迅速決定是否愿意與你交談、交往、合作。形象是一個人在社會生活中的廣告和名片，可以傳遞你的年齡、職業(yè)、經(jīng)濟收入、個人品味、社會地位、受教育程度等。良好的形象是成功人生的潛在資本；良好的形象是走向人生更高階梯的扶手；良好的形象是進入成功神圣殿堂的敲門磚。 “學習形象管理的第一受益人是自己”，世界形象大師說，“忽然間變得風姿綽

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