湯正老師的內(nèi)訓課程
《外拓致勝》（對公版）建議課時：23天授課對象：對公業(yè)務管理人員及客戶經(jīng)理 課程目標：正確認知外拓對于對公獲客的價值和意義；重點訓練學員如何在外拓中，通過與客戶的首次面談建立專業(yè)的金融服務專家形象，有效獲取、分析客戶的金融需求，針對容易達成的需求快速實現(xiàn)成交，為后續(xù)的持續(xù)跟進營銷奠定基礎；課程綱要：一、理解外拓營銷討論：我們在具體外拓營銷過程中有哪些困擾？1、對公客戶經(jīng)理的未來發(fā)展趨勢2、新客戶獲取的幾種主要渠道來源廳堂新客戶轉介老客戶轉介紹信息搜集新客戶外拓重點目標客群3、外拓營銷與其他營銷方式的優(yōu)劣勢對比4、外拓營銷業(yè)績提升的關鍵明確公司客戶營銷的首次面談目標清晰對典型客群的產(chǎn)品組合方案熟
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《營銷的關鍵時刻》建議課時：2天授課對象：對公客戶經(jīng)理 課程目標：總結對公業(yè)務營銷的兩大關鍵時刻——產(chǎn)品營銷關鍵時刻及談判關鍵時刻；梳理產(chǎn)品營銷的核心技巧，通過KYC有效挖掘客戶需求。借助場景訓練，提升學員對營銷技巧的掌握和運用，提高營銷成功率；在營銷核心環(huán)節(jié)，面對客戶的質(zhì)疑，如何有效轉危為機，提高客戶的信任度。課程綱要：第一部分：公司產(chǎn)品營銷的關鍵時刻營銷策略追求快樂VS逃避痛苦點射 VS 掃射 常用銷售技術數(shù)字成功案例同理心權威產(chǎn)品營銷訓練（企業(yè)網(wǎng)銀、貸款、代發(fā)工資、存款）：公司業(yè)務產(chǎn)品賣點分析營銷思路營銷話術實戰(zhàn)演練4、KYC與產(chǎn)品營銷營銷方式確認理財規(guī)劃方式與優(yōu)先級了解客戶——客戶的事
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《新青年員工“贏在職場”訓練營》建議課時：23天授課對象：入職3年以內(nèi)青年員工課程目標：轉變工作心態(tài)，提升個人職業(yè)化素養(yǎng)；轉變角色，樹立清晰的崗位認知，明晰自身職場定位，對崗位工作樹立合理預期；快速融入團隊，勝任崗位發(fā)展要求；正確認知自己，學會換位思考，從領導角度正確看待自己的任務分工；樹立良好的工作觀，正確識別自我角色，提升工作承擔意識；面對挑戰(zhàn)和困難，保持良好的信念，逐步將自己打造成高抗壓能力、高忍耐力的忠誠后備人才。課程綱要：第一部分 從心塑造自我——新員工職業(yè)化心態(tài)訓練一、幸福工作的原動力幸福心理學——幸福感從何而來？困擾我們工作的挑戰(zhàn)是什么？今天我們將解決什么問題？二、正能量學校和