對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動(dòng)營銷技巧課程背景：專門為提高銀行人員的素質(zhì)；提高柜面人員的服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重；提升銀行的整體形象；使銀行創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；樹立銀行的優(yōu)秀品牌而設(shè)計(jì)。課程通過優(yōu)秀員工服務(wù)意識(shí)與追求卓越服務(wù)培養(yǎng)，完美職業(yè)形象塑造，優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧訓(xùn)練，與銀行工作人員工作實(shí)際結(jié)合緊密、挖掘問題、形成共識(shí)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練改善的實(shí)務(wù)性培訓(xùn)。課程收益：提升對(duì)公客戶服務(wù)的認(rèn)知掌握對(duì)公客戶服務(wù)的服務(wù)規(guī)范；課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理授課方式：頭腦風(fēng)暴、案例教學(xué)、情境演練、視頻分析課程大綱：一、對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)的解讀與認(rèn)知1.服務(wù)對(duì)銀行

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對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動(dòng)營銷技巧課程背景：專門為提高銀行人員的素質(zhì)；提高柜面人員的服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重；提升銀行的整體形象；使銀行創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；樹立銀行的優(yōu)秀品牌而設(shè)計(jì)。課程通過優(yōu)秀員工服務(wù)意識(shí)與追求卓越服務(wù)培養(yǎng)，完美職業(yè)形象塑造，優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧訓(xùn)練，與銀行工作人員工作實(shí)際結(jié)合緊密、挖掘問題、形成共識(shí)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練改善的實(shí)務(wù)性培訓(xùn)。課程收益：提升對(duì)公客戶服務(wù)的認(rèn)知掌握對(duì)公客戶服務(wù)的服務(wù)規(guī)范；課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理授課方式：頭腦風(fēng)暴、案例教學(xué)、情境演練、視頻分析課程大綱：一、對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)的解讀與認(rèn)知1.服務(wù)對(duì)銀行

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二十大背景下——做好新時(shí)期巡視工作課程背景巡視是黨章賦予的重要職責(zé)，是黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是從嚴(yán)治黨、維護(hù)黨紀(jì)的重要手段，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，要深化政治巡視，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾不動(dòng)搖，建立巡視巡察上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)督網(wǎng)，為新時(shí)代巡視巡察工作續(xù)寫新篇章提供了遵循。黨內(nèi)監(jiān)督成為巡視的主要方向！第一模塊什么是巡視？中國巡視制度的歷史由來建黨以來巡視制度的演變過程十九大以來巡視制度的最新發(fā)展第二模塊為什么要巡視？信任不能代替監(jiān)督發(fā)揮震懾作用發(fā)揮遏制作用發(fā)揮治本作用第三模塊巡視巡什么？巡視的方針巡視的對(duì)象巡視的內(nèi)容緊扣“六大紀(jì)律”。

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《高績效保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)打造》保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程? 培訓(xùn)對(duì)象：保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)? 課程時(shí)長：612課時(shí)/12天? 保險(xiǎn)銷售工作常見問題：? 銷售技巧欠缺? 賺錢欲望不夠強(qiáng)烈? 業(yè)績目標(biāo)不明確? 工作消極不主動(dòng)? 學(xué)習(xí)收益： ? 提升銷售技巧? 調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性? 制定明確業(yè)績目標(biāo)簽訂軍令狀 ? 產(chǎn)生強(qiáng)烈的賺錢成功欲望? 課程提綱：一、打造狼性保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)1、保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)——隊(duì)名2、保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)——口號(hào)3、保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)——隊(duì)歌4、保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)——隊(duì)標(biāo)5、保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)——隊(duì)形6、各中支團(tuán)隊(duì)長帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)全體營銷骨干登臺(tái)展示銷售團(tuán)隊(duì)風(fēng)采二、業(yè)績目標(biāo)1、訂立業(yè)績目標(biāo)的八項(xiàng)原則2、定保費(fèi)目標(biāo)與銷售行動(dòng)計(jì)劃——

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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和部屬培育》 打造血濃于水的高效團(tuán)隊(duì) 主講人：紅亮課程背景領(lǐng)導(dǎo)的指令總會(huì)打折，走偏，導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)每天自己特別忙，下屬卻無事可做自己很厲害，下屬不成長給了馬兒吃草，馬兒也不跑，很想去激勵(lì)下屬，總是事倍功半安排完工作，下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題執(zhí)行中，檢查多了太辛苦，檢查少了，問題多相同錯(cuò)誤重復(fù)犯，按下葫蘆起來瓢 你讓他執(zhí)行，他希望快樂，你讓他加班，他要去約會(huì)工作中，抱

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高效溝通與場(chǎng)景化應(yīng)用技巧課程背景：溝通是人與人之間傳遞信息、傳達(dá)情感、傳播思想的必經(jīng)之路，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在溝通過程中，語言溝通對(duì)于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長于傳遞的是信息。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的信息傳達(dá)也信賴于溝通，溝通技巧在企業(yè)管理和運(yùn)營過程中的作用非常重要。那么：★ 如何掌握溝通的技巧并靈活應(yīng)用？★ 如何與上級(jí)有效溝通并達(dá)成共識(shí)？★ 如何與下級(jí)溝通指導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)？★ 如何在平級(jí)、越級(jí)、會(huì)議上應(yīng)用溝通技巧？★如何通過運(yùn)用溝通技巧進(jìn)行有效的跨部門溝通？本課基于以上問題的解決，為企業(yè)管理人員量身訂制，從

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