安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】:部分:績效考核講:正確認(rèn)識績效和績效管理一、什么是績效?二、什么是目標(biāo)?三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵?八、績效管理八步運(yùn)營流程九、實施360度考核的注意事項十、績效管理過程的常犯的錯誤十一、績效管理過程中的角色分工第二講:如何建立公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)1、根據(jù)公司的使命、遠(yuǎn)景、價值觀2、進(jìn)行SWOT分析二、如何畫出公司的戰(zhàn)略地圖1、確定公司的戰(zhàn)略主題2、確定各個戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系三、如何建立公司的平衡積分卡1、找到各個戰(zhàn)略主題衡量的尺子2、在尺子上畫上刻度四、如何
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【課程內(nèi)容】講:戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題2、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講:績效考核常用方法介紹1、平衡計分卡2、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI3、360度考核法4、民主評議法5、強(qiáng)制分步法6、評級量表法7、等級鑒定法8、要素評定法9、目標(biāo)管理法第三講:如何利用平衡計分卡建立公司級績效指標(biāo)體系一、平衡計分卡與公司戰(zhàn)略的關(guān)系1、平衡計分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎?——平衡計分卡的本質(zhì);2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;3、練習(xí)——公司的戰(zhàn)略地圖練習(xí);4、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?——平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃;5、平衡計算分卡就是四個
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【課程大綱】模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績效理念1.對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤是致命的2.績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么3.績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素:戰(zhàn)略 執(zhí)行5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧8.國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)9.活動,角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享模塊二、績效管理的內(nèi)容:幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具1.完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容(指標(biāo)體系、運(yùn)行體系、文化體系)2.績效管理
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講:培訓(xùn)需求調(diào)查的分類一、培訓(xùn)需求的分類1、靜態(tài)培訓(xùn)需求2、動態(tài)培訓(xùn)需求二、三種類型的培訓(xùn)1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)2、基礎(chǔ)型培訓(xùn)3、提高型培訓(xùn)第二講:培訓(xùn)需求調(diào)查來把握培訓(xùn)的關(guān)鍵點 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查一、靜態(tài)需求分析的三個方法1、入門標(biāo)準(zhǔn)法2、崗位職責(zé)分析3、崗位勝任能力模型法二、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程三、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計流程四、動態(tài)培訓(xùn)需求的八個方法(一)戰(zhàn)略分析法1、考察組織長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、經(jīng)營計劃來判定對各崗位員工的思維方式、知識和技術(shù)需求。2、從公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃中尋找培訓(xùn)需求和培訓(xùn)課程(二)訪談法、問年度的目標(biāo)是什么第二、問實現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么第三、問
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課程內(nèi)容:一、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系1、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題2、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系二、KPI的定義及設(shè)置原則1、KPI的定義2、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則3、KPI指標(biāo)十要素4、KPI考核計分的五種方法5、定量KPI與定性KPI三、建立公司級的KPI1、價值樹法;2、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法;4、關(guān)鍵成功因素法;四、平衡計分卡1、平衡計分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎?——平衡計分卡的本質(zhì);2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定?——平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃;4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎?5、公司級的平
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部分 從校園到社會的跨越 1. 企業(yè)和學(xué)校的四大不同點 2. 企業(yè)歡迎什么樣的大學(xué)生 3. 初入職場十大困惑分析 4. 案例討論:新員工珊珊剛進(jìn)公司一個月就離職的現(xiàn)象分析 第二部分 初入職場四個意識的轉(zhuǎn)變 1. 個人導(dǎo)向到團(tuán)隊導(dǎo)向:放下個人英雄,尋求團(tuán)隊合作,在共贏中實現(xiàn)自己; 2. 情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向:放下個人情緒,聚焦團(tuán)隊目標(biāo),樹立職業(yè)形象; 3. 成長導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向:放下“小我”,主動承擔(dān)團(tuán)隊責(zé)任,在責(zé)任中成長; 4. 思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向:放下“光說不練”,快速行動,在行動中尋找有效方法。 第三部分 人在職場應(yīng)該具備的心態(tài) 1. 正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn),在不斷的挑戰(zhàn)中成長