曹育愷老師的內(nèi)訓課程
客戶經(jīng)理營銷技巧第一講 客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)1、企業(yè)制勝的秘密武器2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的七大素質(zhì)要求3、客戶經(jīng)理個人能力素質(zhì)的四大修煉第二講 高手重視準備工作1、專業(yè)客戶經(jīng)理的兩個基礎(chǔ)準備2、掌握銷售區(qū)域狀況的四個步驟3、尋找及吸引潛在客戶的四個方法4、科學的制定銷售計劃:區(qū)域劃分、目標分解及下屬自愿接受目標的竅門第三講 識別客戶的利益點1、將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為客戶利益的五個步驟2、客戶購買的九大動機3、產(chǎn)品說明的二個原則4、產(chǎn)品說明的六個步驟5、三段論的產(chǎn)品展示技巧6、圖片講解法7、產(chǎn)品展示前的準備第四講 處理客戶異議的技巧1、客戶異議的含義及種類2、客戶異議產(chǎn)生的兩個原因3、處理客戶異議的四個原則4
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高效團隊執(zhí)行力【課程特色】上午學,下午用,招招實用;管理難,明理易,事事簡易。企業(yè)現(xiàn)狀為導向,思維啟迪是手段。傳統(tǒng)文化是體,現(xiàn)代管理為用。思想頓悟,方法落地?!菊n程背景】為什么無論怎樣強調(diào),員工的執(zhí)行力就是得不到有效提升?為什么員工會在同樣的問題上犯同樣的錯誤?【培訓對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等【培訓課時】6小時【培訓目標】正確理解執(zhí)行力掌握在具體工作中如何提升團隊執(zhí)行力掌握使團隊成員在短時內(nèi)就迅速接受執(zhí)行力的技巧教授學員正確把握執(zhí)行力的修煉方法,幫助學員迅速打造一支敬業(yè)的職業(yè)化團隊。【培訓大綱】第一部分 認識執(zhí)行力第二部分
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成功銷售人員心態(tài)調(diào)適課程目標:了解銷售對企業(yè)及生命的重要意義掌握銷售的關(guān)鍵成功因素培養(yǎng)以客戶為中心的銷售觀念掌握銷售的情緒狀態(tài)控制技巧, 建立自信心,驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口學會主動出擊,養(yǎng)成全力以赴的銷售習慣養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情的工作習慣避免銷售人員跳糟,降低銷售人員流失率培訓對象:銷售團隊成員培訓課時:2times;6小時課程特色:整個課程設(shè)計就是一個銷售的過程,能夠從根本上驅(qū)除銷售人員的心魔課程內(nèi)容:第一講、銷售像在做什么?◎即將解決的問題為什么我們銷售人員總是處于被動?為什么公司總是不斷地給我們提高銷售增長率?為什么我們總是不斷地遭受客戶的打擊與公司的否定?為何面對困難,面對危
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班組管理綜合技能提升【培訓課時】2times;6小時【培訓大綱】第一章、認知篇一、對工作的認知為什么要工作?為誰而工作?如何才能更好的工作?二、對自我的認知我是個什么樣的人?DICS測試我的優(yōu)劣勢有哪些?我將要成為什么樣的人?如何才能更快地成為理想的我?三、對管理的認知什么是管理?管理的終極目的是什么?如何才能實現(xiàn)管理的終極目標?四、對學習的認知什么是學習?誰要你學習?為什么要學習?如何才能用心的學習?五.對角色的認知班組長是做什么的?班組長是管什么的?班組長的360deg;上司為什么要我當班組長?下屬為什么要聽我的?同事為什么要協(xié)助我的工作?就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評第二
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中層干部管理技能提升訓練【培訓對象】企業(yè)中高層管理人員【標準課時】兩天12小時【課程收益】掌握教導員工的基本方法;掌握分析問題的思路、方式、方法;熟練使用解決問題的工具及方法;掌握對問題、經(jīng)驗進行總結(jié)、歸納與提煉的技巧;建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制;掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通。提高團隊生產(chǎn)效率,提升員工的執(zhí)行力?!菊n程大綱】第一章 中層干部的角色認知一、中層干部面臨的八大挑戰(zhàn)思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀?二、中層干部的角色認知管理者與非管理者的根本差別是什么?什么是中層干部的核心職責?中層干部的三項關(guān)鍵任務(wù)中層干部管理的五大工作中層干部在企