郭朗 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：通用管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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郭朗老師的內(nèi)訓課程
《物業(yè)項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》課程收益1、掌握物業(yè)項目管理方案的編制要點，樹立市場意識和競爭意識。2、掌握物業(yè)管理費的費用構(gòu)成內(nèi)容和測算依據(jù)。3、能夠認識物業(yè)前期介入的重要意義，圓滿完成新接項目承接查驗工作。授課對象物業(yè)公司中高層管理者授課課時1～2天（6小時/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂測試課程大綱模塊一 物業(yè)項目管理方案編制一、制定切實可行的物業(yè)服務(wù)方案1、制定物業(yè)服務(wù)方案的一般程序2、制定物業(yè)服務(wù)方案的要求3、物業(yè)服務(wù)方案的編制原則二、物業(yè)服務(wù)方案的編制要點1、項目簡介2、項目的整體策劃3、人力資源策劃4、物業(yè)管理流程策劃5、客戶服務(wù)策劃6、
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《物業(yè)項目經(jīng)理進階訓練》課程大綱課程收益1、能夠解釋項目管理的概念，提升物業(yè)經(jīng)理人項目管理思維。2、能夠運用項目管理方法，解決物業(yè)管理服務(wù)滿意度提升問題。3、從根本上提升物業(yè)經(jīng)理項目管理、服務(wù)和經(jīng)營能力。授課對象物業(yè)公司項目經(jīng)理授課課時1～2天（6小時/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測試6、視頻賞析課程大綱模塊一 溝通能力進階一、溝通的三個境界1、溝通基礎(chǔ)境界：達意2、溝通進階境界：達人3、溝通最高境界：達己二、溝通的原則1、溝通首先是對事不對人2、掌握溝通中的聆聽技巧3、解析溝通的焦點問題4、解讀和消除溝通障礙三、溝通的核心1、溝通中關(guān)于“人”的認知
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《物業(yè)招商技能提升訓練》課程大綱【課程收益】1、掌握物業(yè)商鋪招商運營的基本邏輯。2、能夠理解和運用客戶識別與價值鏈接的基礎(chǔ)技巧。3、能夠應(yīng)用客戶引導技術(shù)，高效完成招商任務(wù)?！臼谡n對象】物業(yè)公司招商人員【授課課時】1～2天（6小時/天）【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、視頻賞析5、課堂演練【課程大綱】第一講 物業(yè)招商基礎(chǔ)認知一、商業(yè)運營基本認知1、商業(yè)運營的核心邏輯2、實體商業(yè)的痛點和解決方案二、物業(yè)招商思維1、始終以客戶為本2、依托以往經(jīng)驗，做超前準備3、借鑒成功經(jīng)驗，做長遠打算三、招商，先要了解客戶想要什么1、做什么生意，就選什么地址2、經(jīng)營成功與否，關(guān)鍵在客流量3、商
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《辦公樓全流程策劃定位》課程大綱【課程收益】1、掌握辦公樓項目策劃定位流程，經(jīng)由市場分析精準評估項目投資前景。2、準確鎖定辦公樓項目客群，把握疫情后辦公樓市場的發(fā)展趨勢?！臼谡n對象】辦公樓營銷策劃人員【授課課時】1～2天（6小時/天）【授課方式】1、理論探討2、案例分享3、分組討論4、課堂演練【課程大綱】第一講 可行性研究流程一、背景分析及概況1、項目所在區(qū)域發(fā)展2、投資人及投資緣由3、投資的必要性4、宗地位置及周邊現(xiàn)狀5、規(guī)劃條件及控制要點二、市場分析及擬定位方案1、宏觀環(huán)境分析2、辦公樓項目市場分析3、板塊市場分析4、項目擬定位方案三、項目開發(fā)方案1、規(guī)劃設(shè)計分析2、產(chǎn)品規(guī)劃建議3、市
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《寫字樓銷售技巧提升訓練》課程大綱課程收益1、幫助學員提升工作激情和銷售技巧，理論聯(lián)系實際提升營銷業(yè)績。2、分析并研判高端客群投資心理，提升高端客戶溝通和成交技巧。授課對象寫字樓置業(yè)顧問授課課時1天（6小時/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂演練5、視頻賞析課程大綱第一講 置業(yè)顧問銷售技巧一、你從來就只是在為自己工作1、解決問題而不是解釋原因2、聚焦長遠目標3、經(jīng)營你自己這家“公司”二、提升自我管理水平1、我的長處是什么2、我的工作方式是怎樣的3、我的價值觀是什么4、我屬于何處5、我該做什么貢獻三、突破銷售的最大障礙1、做銷售最大的障礙是自我認知障礙2、從提供解決方案
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《文旅地產(chǎn)項目營銷技巧提升訓練》課程大綱【課程收益】1、掌握文旅地產(chǎn)項目開發(fā)思維、產(chǎn)品價值和發(fā)展趨勢的解讀技巧。2、激發(fā)置業(yè)顧問職場正向價值，樹立“我要業(yè)績”的工作激情。3、提升置業(yè)顧問的客戶洞察力，把握客戶購買心理。4、恰當梳理項目賣點，捕捉客戶買點，聯(lián)系實際將二者價值有效鏈接。【授課對象】置業(yè)顧問【授課課時】2天（6小時/天）【授課方式】1、理論傳授2、案例分享3、分組討論4、課堂演練5、視頻賞析【課程大綱】第一講 文旅地產(chǎn)項目基本認知一、文旅地產(chǎn)項目開發(fā)規(guī)劃1、文旅地產(chǎn)的核心2、項目開發(fā)理念的三個表現(xiàn)3、文旅地產(chǎn)的三個類型二、文旅地產(chǎn)發(fā)展特征1、環(huán)境生態(tài)景區(qū)化2、停留時間延長化3、業(yè)