段燁老師的內訓課程
部分:關于績效考核一、績效考核的八大原則二、績效考核的流程1.目標設計1)建立目標的步驟2)目標管理的修正3)目標修正程序4)目標設計的方法a)關鍵績效指標法(KPI)b)平衡計分卡(BSC)2.過程指導1)績效過程監(jiān)控2)回顧展望的目的3)過程指導的方法3.考評反饋1)員工績效計劃面談2)績效評估4.激勵發(fā)展1)績效考核結果的應用2)考核中的十個偏差第二部分:性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1.性格解析的流派2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢3.DISC人格測試三、洞悉人性:DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內在
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一、人格管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義和作用1.管理中常犯的八個錯誤2.管理人格、提升管理技能二、人格測評—利用全球先進的“DISC人格測評工具”對全體學員進行人格測試,幫助學員科學的正確的認識自我三、洞悉人性:DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內在動機和外在需求4.科學的區(qū)分各種性格特質四、性格管理提升自我1.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢:掌握各種性格的優(yōu)勢2.控制劣勢:控制各種性格的不足3.認識他人:掌握各種性格組合規(guī)律4.激發(fā)潛力:掌握各種性格的內在潛力五、性格運用建立良好的合作氛圍1.與D型性格合作的十個秘訣2.與I型性格合作的十個秘訣3.與S型性格合作的十
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部分:關于溝通一、溝通的意義1、溝通的類型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關于績效溝通1、績效管理的意義和概念2、績效管理的核心就是績效溝通3、績效溝通貫穿績效管理的始終三、性格分析與績效溝通1、每種性格類型都有獨特的溝通風格2、每種個性都希望采用適合自己的溝通方式3、根據(jù)對方個性采用相應溝通方式提高溝通效果第二部分:性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1、性格解析的流派2、DISC性格分析法的五大優(yōu)勢3、DISC人格測評三、洞悉人性:DISC四型性格解析1、性格解析的二維思路2、四型性格因子的基本特征3、洞察性格的內在動機4、掌握性格的
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部分:關于領導力一、領導力的意義1.卓越領導力的模型2.領導力和管理能力的異同二、卓越領導力的八大原則三、性格與領導力1.每種性格都有領導風格2.根據(jù)個性塑造領導風格3.根據(jù)情景發(fā)揮不同的個性第二部分:性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1.性格解析的流派2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢3.DISC人格測試三、洞悉人性:DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內在動機和外在需求4.科學的區(qū)分各種性格特質第三部分:DISC性格管理一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢:掌握各種性格的優(yōu)勢DSIC領導者的十大領導優(yōu)勢二、控制劣勢:控制各種性格的不足DI
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部分:管理者的情緒管理一、認識情緒1、情緒的含義2、情緒管理的意義3、情商與智商的關系4、正面情緒和負面情緒二、管理者的常見情緒1、情緒管理對于管理者的各種影響2、管理者常見的情緒種類3、管理者常見的情緒處理方式三、管理者情緒管理原則1、正確面對情緒2、控制負面情緒的消極影響3、積極利用正面情緒四、提升管理者的情緒控制能力1、分析情緒產生的根源2、給情緒“定性”3、針對性的管理情緒第二部分:管理者的壓力管理一、管理者常見的壓力1、正確認識壓力2、管理者常見的壓力來源3、壓力對于管理者的影響4、“壓力越大,動力越足嗎?一、分析壓力產生的途徑1、外在的壓力類型2、內在的壓力類型3、壓力產生的8個根
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部分:正確認識績效管理 1、什么是績效?績效管理?績效考核?2、績效管理在人力資源管理體系中地位3、 績效管理體系的戰(zhàn)略意義4、績效管理和績效考核的區(qū)別是什么?5、績效管理體系設計步驟是什么6、績效管理的完整流程第二部分:情境高爾夫績效管理背景介紹 1、 工作風格測試與診斷2、 績效管理小組的搭建3、 情境高爾夫的角色介紹4、 情境高爾夫的競賽規(guī)則第三部分:情境高爾夫績效管理實戰(zhàn)訓練 1、績效計劃管理 洞、如何正確的認識和理解績效計劃?第二洞、績效計劃如何進行分解? 第三洞、如何設計績效指標體系?第四洞、常用的績效指標有哪些?第五洞、分解計劃注意事項有哪些?2、 績效過程管理 第六洞、管理人員