邱柏森 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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邱柏森老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、正己篇1.熱身．建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)．思考銷售崗位和管理崗位的區(qū)別．課程需求評(píng)估2.從銷售走向管理的角色轉(zhuǎn)換．案例討論主管上任的困惑 ．核對(duì)研討角色轉(zhuǎn)換：如何從“關(guān)注自己做貢獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)”.活動(dòng)體驗(yàn)(斗生肖).總結(jié)與評(píng)論管理者在組織中的戰(zhàn)略作用管理者高效執(zhí)行的行為特征管理者高效執(zhí)行的核心能力二、帶人篇3.從銷售走向管理之核心技能：人際面領(lǐng)導(dǎo)力的提升.管理者的多重角色和人際技能.需求評(píng)估：經(jīng)理帶人面對(duì)的挑戰(zhàn)3.1水平溝通：信任與協(xié)調(diào). 建立積極人際關(guān)系的互動(dòng)原則.核對(duì)研討主管的人際技能考核.應(yīng)用研討管理者如何與部屬有效互動(dòng)，建立積極人際關(guān)系3.2向上溝通：追隨輔佐，成為上司不可或缺的助
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專業(yè)教練的內(nèi)涵 經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn) 職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)模型 人員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn) 制定有效的教練計(jì)劃 正確的工作流程 經(jīng)理的輔導(dǎo)時(shí)間管理 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作 經(jīng)理培訓(xùn)教練計(jì)劃 輔導(dǎo)過(guò)程管理 下屬輔導(dǎo)需求分析 輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 下屬存在問(wèn)題的診斷 輔導(dǎo)情景演練及分析 輔導(dǎo)報(bào)告表的使用 教練計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂 如何建立長(zhǎng)期教導(dǎo)計(jì)劃 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn) 下屬基本能力的改善與輔導(dǎo) 高效能下屬管理循環(huán) 各階段下屬需求特征分析 不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn) 案例分析與討論 從工作績(jī)效切入下屬輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn) 績(jī)效分析 發(fā)現(xiàn)影響
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單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖 團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí) 務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)（小組討論） 問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？ 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？ 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)（務(wù)實(shí)） 第二單元 團(tuán)隊(duì)成員潛能風(fēng)格與工作狀態(tài) 指揮型風(fēng)格與行為 思考型風(fēng)格與行為 激勵(lì)型風(fēng)格與行為 支持型風(fēng)格與行為 案例測(cè)評(píng)與分析：人的不同性格與行為特征 第三單元 個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 角色定位：BE
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一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的問(wèn)題分析 a)透過(guò)問(wèn)題看競(jìng)爭(zhēng) b)了解競(jìng)爭(zhēng)分析問(wèn)題 二、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)體系的價(jià)值 a)市場(chǎng)營(yíng)銷與培訓(xùn) b)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)體系 c)企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值 三、培訓(xùn)體系建立需求分析 a)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況 b)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思維與發(fā)展戰(zhàn)略的解讀 c)企業(yè)人力資源開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)狀分析 d)企業(yè)管理基礎(chǔ)與培訓(xùn)情況分析 四、銷售培訓(xùn)體系建立的關(guān)鍵因素 a)組織目標(biāo)是否明確 b)企業(yè)投入的資源是否匹配 c)組織關(guān)系的定位是否合理 d)領(lǐng)導(dǎo)者的良好意識(shí) e)培訓(xùn)管理者的自身能力 五、銷售培訓(xùn)體系的規(guī)劃 a)銷售培訓(xùn)體系目標(biāo)確定 b)銷售培訓(xùn)
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部分 把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動(dòng)力？ 1.打造戰(zhàn)略執(zhí)行力步組織思想整合 2.用‘心’管理 3.如何打造一個(gè)持續(xù)強(qiáng)大的企業(yè) 4.中國(guó)企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì) 5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心本質(zhì) 6.企業(yè)文化的真正內(nèi)涵 第二部分 卓越企業(yè)的管理理念（本部分內(nèi)容結(jié)合公司現(xiàn)有的企業(yè)文化體系內(nèi)容） 1．管理的基礎(chǔ)是文化 2. 系統(tǒng)管理理念：‘不謀全局者，不足以謀一隅 3、簡(jiǎn)單管理理念：大道至簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單可以提升的不僅是效率，還有人性和企業(yè)本身。 4、理性管理理念：理性是企業(yè)穩(wěn)定、規(guī)范和持續(xù)發(fā)展的源泉。 5、人本管理理念：?jiǎn)T工的潛力，企業(yè)的動(dòng)力， 6、 柔性管理理念：無(wú)為造就輝煌，柔性成就強(qiáng)勢(shì) 第三部分 如何運(yùn)用文
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銷售其實(shí)就是說(shuō)服的過(guò)程，這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情：把你的思想放進(jìn)別人的口袋，把別人口袋里的錢，放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAY YES的八個(gè)步驟講：什么是以客戶為中心的銷售？一、以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)二、購(gòu)買行為三、銷售行為四、銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷售的不同階段第二講：以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買循環(huán)第三講：關(guān)于購(gòu)買循環(huán)九、銷售對(duì)話的路徑十、客戶的決策與銷售代表的決策第四講：SPIN與FAB十一、FAB方法第五講：以客戶為中心的銷售對(duì)話策略十二、購(gòu)買循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷售策略的關(guān)系十三、決策點(diǎn)跳躍和回環(huán)的技術(shù)第六講：SPIN技術(shù)進(jìn)階十四、狀態(tài)性詢問(wèn)、問(wèn)題性詢問(wèn)、暗示性詢問(wèn)