辛偉征 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)：中石油
- 擅長領(lǐng)域：加油站營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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辛偉征老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金牌加油站客戶關(guān)系維護(hù)與挽回 1714510096593535562865課程背景 課程背景 課程背景加油站客戶關(guān)系維護(hù)，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁和窗戶，企業(yè)服務(wù)好不好，客戶很大程度上是通過客戶服務(wù)來感知的。因此，做好客戶維護(hù)工作，對于加油站長期、高效、可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。本課程從加油站客戶關(guān)系維護(hù)認(rèn)知出發(fā)，重點(diǎn)講授如何做好加油站客戶維護(hù)，實(shí)現(xiàn)銷量穩(wěn)步增長，并通過大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流失客戶，并開展客戶挽回工作，課程完整，針對性強(qiáng)，可以幫助加油站與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長！368305588091440077470課程內(nèi)容一覽 課程內(nèi)容一覽 1270588
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金牌客戶服務(wù)真經(jīng) 辛偉征172371013920093535563006課程背景 00課程背景 課程背景客戶服務(wù)，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁和窗戶，企業(yè)服務(wù)好不好，客戶很大程度上是通過客戶服務(wù)來感知的。因此，做好客戶服務(wù)工作，對于企業(yè)長期、高效、可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。本課程從客戶服務(wù)認(rèn)知出發(fā)，重點(diǎn)講授客戶服務(wù)基本禮儀、客戶服務(wù)話術(shù)技巧，同時(shí)講授要成為金牌客服還需要在哪些方面精進(jìn)，課程完整，針對性強(qiáng)，可以幫助企業(yè)打造一支有素質(zhì)、善服務(wù)的客服隊(duì)伍！36830558800091440077470課程內(nèi)容一覽 00課程內(nèi)容一覽 127058864500課程大綱 ?客戶服務(wù)認(rèn)知對企業(yè)的三大意
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經(jīng)營型督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) ——督導(dǎo)能力提升三板斧辛偉征兩點(diǎn)說明1、本大綱，為標(biāo)準(zhǔn)課綱；培訓(xùn)意向達(dá)成后，可安排對培訓(xùn)組織者、需求部門、相關(guān)方、學(xué)員等各方，進(jìn)行課前調(diào)研，根據(jù)客戶實(shí)際需求，進(jìn)行課程定制化設(shè)計(jì)。2、為確保培訓(xùn)效果，持續(xù)落地實(shí)施，真正對于學(xué)員提升業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮長效作用，建議培訓(xùn)后進(jìn)行12個(gè)月的線上跟蹤輔導(dǎo)。課程特點(diǎn)系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴(yán)密；在內(nèi)容設(shè)計(jì)上專門針對門店督導(dǎo)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對性強(qiáng)。在內(nèi)容的組織上是由淺入深，邏輯嚴(yán)密。案例豐富，貼近實(shí)際。每個(gè)理論教授部分，都會(huì)有演練、角色扮演等支撐，使學(xué)員不會(huì)感覺到是在學(xué)習(xí)一些空洞和遙遠(yuǎn)的理論，會(huì)因?yàn)閷?shí)用、可落地而更加投入。接近實(shí)戰(zhàn)，在
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門店業(yè)績兩大密碼 ——門店52周MD與營銷辛偉征課程特點(diǎn)系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴(yán)密；在內(nèi)容設(shè)計(jì)上專門針對現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對性強(qiáng)。在內(nèi)容的組織上是由淺入深，邏輯嚴(yán)密。案例豐富，貼近實(shí)際。每個(gè)理論教授部分，都會(huì)有演練、角色扮演等支撐著，使學(xué)員不會(huì)感覺到是在學(xué)習(xí)一些空洞和遙遠(yuǎn)的理論，而感到乏味 。接近實(shí)戰(zhàn)，在演練中學(xué)習(xí).12天課堂理論講授和演練、角色扮演、錄象、小組討論、體驗(yàn)等互動(dòng)環(huán)節(jié)交替。培訓(xùn)方式大約有50是理論講授部分，另外50是演練、角色扮演、討論等互動(dòng)環(huán)節(jié)，以幫助學(xué)員盡快理解、掌握、使用有關(guān)模型。培訓(xùn)對象本培訓(xùn)適用于連鎖門店業(yè)務(wù)總部管理層、店長、督導(dǎo)等。368305588
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門店業(yè)績提升四密碼 ——門店拓客與異業(yè)聯(lián)盟辛偉征203201409700093535563006課程背景 00課程背景 課程背景很多銷售人員，對于如何有效拓展客戶：應(yīng)具備什么樣的心態(tài)；怎樣的銷售流程，每一步的要點(diǎn)；如何有效把握客戶需求，引導(dǎo)客戶購買；如何有效展示解決方案、化解客戶異議、有效促單，實(shí)現(xiàn)成交？充滿疑惑，甚至是，一些從事銷售工作很多年的老銷售員，客戶成交率也很低…同時(shí)，在現(xiàn)在這個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代，門店要想單純依靠單打獨(dú)斗，已經(jīng)很難立于不敗之地，那么如何與外部結(jié)盟，如何實(shí)現(xiàn)雙贏，如何高效進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟談判呢？本課程將針對以上問題，一一進(jìn)行講解剖析，從“道、法、術(shù)、器”各個(gè)層面，培訓(xùn)顧
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4929839379200 高 級(jí) 經(jīng) 濟(jì) 師 國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國家二級(jí)心理咨詢師 IPTA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師 中國石油集團(tuán)總部級(jí)培訓(xùn)師311510338043辛 偉 征00辛 偉 征 中國石油首批“百名優(yōu)師” 江蘇銷售高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師5766537610900【部分培訓(xùn)照片】加油站經(jīng)理的認(rèn)知升維課辛偉征943593177885課程背景 00課程背景 3885521299900課程背景市場全面放開，高鐵城際鐵路地鐵建設(shè)持續(xù)高潮，新能源汽車產(chǎn)銷如火如荼，地?zé)捚髽I(yè)崛起，民營加油站實(shí)力不斷增強(qiáng)，成品油市場競爭愈加白熱化…在這樣的市場形勢下，作為成品油銷售企業(yè)的最核心崗位——加油站經(jīng)理，是否經(jīng)常遇到下面