關(guān)鍵客戶管理 (KAM)第二階段：KAM 商機的規(guī)劃和掌控 Opportunity Planning for Controlling（2天）課程導言 Preamble贏得關(guān)鍵客戶，必須爭取參與關(guān)鍵客戶每一個商機的機會。參與每一個商機的競爭，不等于每一個商機都能夠存活下來，并且獲得成功。贏得關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵，是大力參與每一個關(guān)鍵的商機，并贏得這些關(guān)鍵商機。要贏得這些關(guān)鍵商機，你必須學會一套科學的流程、步驟、方法和策略來獲得競爭優(yōu)勢。118872027305課程目標 Objectives執(zhí)行： 執(zhí)行一套系統(tǒng)的關(guān)鍵商機的規(guī)劃和掌控工具確定： 贏得每個關(guān)鍵商機必須執(zhí)行的流程和步驟整合： 關(guān)鍵路徑、四大

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角色銷售 Role Selling課程導言 Preamble銷售人員的本質(zhì)，是幫助客戶更好地實現(xiàn)購買關(guān)注客戶的購買，需要分析分解客戶購買過程客戶購買的過程，混合人類共同的理性和感性不同的購買階段，客戶的關(guān)注和角色繽紛轉(zhuǎn)換共舞客戶的角色，掌握購買節(jié)奏實現(xiàn)銷售目標課程目標 Objectives分解–分解客戶購買流程的重要階段研究–研究客戶的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的變化診斷–診斷客戶的問題創(chuàng)造更多需求設(shè)計–設(shè)計策略塑造客戶的購買設(shè)想輔導–輔導客戶設(shè)定有利自己的標準談判–談判獲得共贏并實現(xiàn)銷售目的教育–教育客戶實施實現(xiàn)價值最大化深耕–深耕客戶關(guān)系獲得業(yè)務(wù)的增長學員對象 Target Audience學員：資深銷售

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