陳待忠老師的內(nèi)訓課程
一全面認識職業(yè)培訓培訓師的職業(yè)使命與職業(yè)責任終端零售企業(yè)的發(fā)展與職業(yè)培訓終端零售行業(yè)培訓現(xiàn)狀及思路學校教育與職業(yè)訓練的區(qū)別二培訓師的基本技法訓練怯場壓力的破解辦法開場結尾8大問題7種導入快速破冰7種收結引發(fā)行動培訓師站坐走姿規(guī)范12種手勢運用技法訓練5種語言及表情運用技法訓練三零售終端學員特性分析零售行業(yè)學員的特點分析導購學員群體需求與特點分析店長、樓管群體需求與特點分析零售行業(yè)管理層群體需求與特點分析服務類、銷售類、招商類課程特點與需求分析四經(jīng)典教學方法訓練與互動技巧說明現(xiàn)場演示法訓練啟發(fā)案例分析法訓練趣味游戲帶動法訓練操作七步教練法訓練體驗式教學方法訓練啟發(fā)式教學方法訓練互動式教學方法訓練
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章：營銷人員的職業(yè)心態(tài)：職場品牌 大綱：1、什么叫職業(yè)化 2、職業(yè)化對我們的幫助是是什么 3、痛苦的工作VS快樂的工作 4、職業(yè)化金字塔的構建 5、如何讓雇傭軍變成志愿軍 6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng) 7、掌握職場商務禮儀 目的：1、認知職業(yè)化對職業(yè)者的重要性 2、認知職業(yè)化意識、建立職業(yè)化意識 3、打造個人品牌及口碑，改變原有對工作的定義 4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自己快樂的做必須做的事 第二章：建立“陽光心態(tài)” 大綱：1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài) 2、如果建立創(chuàng)業(yè)心態(tài) 3、滿足感＋成就感＝創(chuàng)業(yè)心態(tài) 4、積極心態(tài)VS消極心態(tài) 5、什么是積極心態(tài) 6、如何建
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1 → 經(jīng)銷商的角色認知（觀念為本） ●制度執(zhí)行者●團隊凝聚者●文化宣導者●目標推進者2 →經(jīng)銷商的激勵能力（士氣為先） ●如何運用業(yè)績目標激勵員工●如何運用績效考核激勵員工●如何設計員工考核指標體系●如何給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃●如何讓高昂士氣在團隊延續(xù)●如何提高銷售人員的執(zhí)行力3 →經(jīng)銷商的溝通能力訓練（和諧為重） ●如何與問題員工溝通●如何與優(yōu)秀員工溝通●如何與上游廠家溝通●如何與投訴顧客溝通●如何與商家渠道溝通4 →經(jīng)銷商招聘與選拔技能訓練（以人為本） ●如何拓寬公司的招聘渠道●如何設計員工的能力模型●如何進行現(xiàn)場招聘和甄選●如何把握甄選人才的標準●如何進行專業(yè)結構化面試5 →經(jīng)銷商的銷售
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第1講 勞動就業(yè) 案例1 用人單位的規(guī)講制度要怎樣制定才合法有效？ 案例2 拒招乙肝攜帶者會給用人單位帶來什么法律風險？ 案例3 用人單位可以拒招女員工嗎？ 案例4 用人單位聘用已享受退休金的人員要簽什么合同？ 案例5 用人單位聘用未享受退休金的人員要簽勞動合同嗎？ 案例6 員工違約兼職，用人單位可向該員工及兼職單位索賠嗎？ 第2講 勞動合同的訂立與履行 案例7 用人單位用工必須簽勞動合同嗎？ 案例8 用人單位不簽訂勞動合同要賠償員工嗎？ 案例9 勞動者拒簽勞動合同，用人單位要如何應對？ 案例10 通知求職者錄用后又反悔，用人單位要賠償嗎？ 案例11 用人單位欺詐訂
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一、為什么要進行企業(yè)文化的建設 1、從科學管理到文化管理的轉(zhuǎn)變是公司現(xiàn)代化管理追求的方向和目標。 2、豐富企業(yè)管理方法，加強企業(yè)內(nèi)部管理，統(tǒng)一思想，指導行動，完成任務，實現(xiàn)目標。 3、企業(yè)形象識別的源頭，對外宣傳的核心和基本點?！ 《?、什么情況進行企業(yè)文化的建設 1、企業(yè)文化的形成 2、企業(yè)文化建設的切入時機 ◆ 戰(zhàn)略目標移轉(zhuǎn) ◆高管團隊更替 ◆ 制度建設繁忙但效果不佳 ◆效益下滑但原因不明 三、如何進行企業(yè)文化的建設（六步鍛造法） 1、文化個性稱量與定位 2、梳理組織管理流程 3、界定組織文化特質(zhì) 4、推進文化變革 5、制度分析與修訂 6、應用行動輔導
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區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理培訓提綱1 rarr; 市場開發(fā)人員的角色#61548; 品牌傳播者#61548; 渠道信息員#61548; 目標助推器#61548; 攻關協(xié)調(diào)人2 rarr;經(jīng)銷商開發(fā)的技能訓練#61548; 五種加盟商類型的優(yōu)劣勢分析（生存型、愛好型、跟隨型、投資型、繼承型）#61548; 加盟商考查指標（觀念、能力、實力、經(jīng)驗、業(yè)績、愿景）#61548; 主動出擊、各個擊破的方法訓練#61548; 多頭并進、優(yōu)勝劣汰的思維訓練#61548; 整合推廣、立體宣傳的途徑介紹#61548; 重點培養(yǎng)、核心扶持的策略引導 3 rarr;招商加盟會議的組織#61548; 招商會的傳統(tǒng)流