《極致服務與體驗》課程名稱極致服務與體驗——體驗認知與設計對應素質戰(zhàn)略思維、企劃運營、體驗管理課程屬性思維、認知適用對象企業(yè)決策層、產品負責人、服務負責人、運營團隊標準課時2天講師喻旭課程特色鮮：帶來極致體驗的最新最全的信息和玩法。實：基于上千創(chuàng)新案例的總結提煉，形成方法工具，落地實用?；荩簜魇跀?shù)百名顧問和操盤手的運營“秘籍”。課程收益取“勢”：撥開極致體驗的面紗，了解為什么打造極致體驗，背景、本質和邏輯。明“事”：明了極致體驗是什么，定義和誤區(qū)。學“式”：學習怎樣打造極致體驗，體驗設計方法、步驟和工具。課程大綱第一節(jié) 背景與意義客戶時代的到來極致體驗是建立用戶資產的基石從左向右：從供給規(guī)模經

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DTC時代，6步營銷增收系統(tǒng)【老師介紹】12701988820喻旭 數(shù)字商業(yè)導師湖畔大學、創(chuàng)業(yè)黑馬營特邀講師，阿里云、京東云合作顧問北京大興機場 數(shù)字化商業(yè)主筆人 原易觀合伙人廣東電子商務協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認證高級電子商務師，清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學 總裁班講師18年互聯(lián)網經驗，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字化商業(yè)模式設計、新零售、數(shù)字化營銷方面，有深入研究和實戰(zhàn)經驗?！緮?shù)字化作品】《企業(yè)數(shù)字化轉型指南》清華大學出版社：專著《新零售落地畫布》清華大學出版社：專著《互聯(lián)網+企業(yè)行動指南》機械工業(yè)出版社：編委236

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企業(yè)IP導購 私域帶貨指南【老師介紹】12701988820喻旭 數(shù)字商業(yè)導師湖畔大學、創(chuàng)業(yè)黑馬營特邀講師，阿里云、京東云合作顧問北京大興機場 數(shù)字化商業(yè)主筆人 原易觀合伙人廣東電子商務協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認證高級電子商務師，清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學 總裁班講師18年互聯(lián)網經驗，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字化商業(yè)模式設計、新零售、數(shù)字化營銷方面，有深入研究和實戰(zhàn)經驗?！緮?shù)字化作品】《企業(yè)數(shù)字化轉型指南》清華大學出版社：專著《新零售落地畫布》清華大學出版社：專著《互聯(lián)網+企業(yè)行動指南》機械工業(yè)出版社：編委2362

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數(shù)字時代，營銷策略創(chuàng)新與執(zhí)行【老師介紹】12701988820喻旭 數(shù)字商業(yè)導師 湖畔大學、創(chuàng)業(yè)黑馬營特邀講師，阿里云、京東云合作顧問北京大興機場 數(shù)字化商業(yè)主筆人 原易觀合伙人廣東電子商務協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認證高級電子商務師，清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學 總裁班講師18年互聯(lián)網經驗，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字化商業(yè)模式設計、新零售、數(shù)字化營銷方面，有深入研究和實戰(zhàn)經驗。【數(shù)字化作品】《企業(yè)數(shù)字化轉型指南》清華大學出版社：專著《新零售落地畫布》清華大學出版社：專著《互聯(lián)網+企業(yè)行動指南》機械工業(yè)出版社：編委23

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數(shù)字營銷，增收思維與路徑【老師介紹】1155702385060喻旭 數(shù)字商業(yè)導師 (www.yuxu.net)湖畔大學、創(chuàng)業(yè)黑馬營特邀講師，阿里云、京東云合作顧問北京大興機場 數(shù)字化商業(yè)主筆人 原易觀合伙人廣東電子商務協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認證高級電子商務師，清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學 總裁班講師18年互聯(lián)網經驗，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字化商業(yè)模式設計、新零售、數(shù)字化營銷方面，有深入研究和實戰(zhàn)經驗?！緮?shù)字化作品】《企業(yè)數(shù)字化轉型指南》清華大學出版社：專著《新零售落地畫布》清華大學出版社：專著《互聯(lián)網+企業(yè)行動指

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《新零售認知與實踐》【老師介紹】552451767840喻旭 數(shù)字商業(yè)導師湖畔大學、創(chuàng)業(yè)黑馬營特邀講師，阿里云、京東云合作顧問北京大興機場 數(shù)字化商業(yè)主筆人 原易觀合伙人廣東電子商務協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認證高級電子商務師，清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學 總裁班講師18年互聯(lián)網經驗，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字化商業(yè)模式設計、新零售、數(shù)字化營銷方面，有深入研究和實戰(zhàn)經驗?！緮?shù)字化作品】《企業(yè)數(shù)字化轉型指南》清華大學出版社：專著《新零售落地畫布》清華大學出版社：專著《互聯(lián)網+企業(yè)行動指南》機械工業(yè)出版社：編委236220

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