《和諧雙贏—跨部門溝通與沖突管理》 課 程 大 綱 【課程背景】： 在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效。 該課程從跨部門溝通和沖突管理的重要意義談起，系統(tǒng)地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適當運用訓練的形式形象地表達了溝通的技巧和沖突管理的方法；通過性格測試分析，了解與不同人的溝通方式；學員身臨其境更易于理解與接受。

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《基業(yè)長青—企業(yè)文化與目標管理》 課 程 大 綱 【課程背景】： 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展重要的軟實力因素。企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。目標管理和績效是企業(yè)由小到大、由大到強的難題。不少管理者常常抱怨：我們整天很忙，為什么階段性目標總是不能完成？為什么經(jīng)常加班，卻業(yè)績平平忙而無效，問題出在哪？中國企業(yè)往往管理模式先天不足。“任務型”而非“目標型”。缺乏職業(yè)化的團隊，目標無

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《亮劍執(zhí)行—團隊執(zhí)行力》課程大綱 【課程背景】： 管理團隊是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻犖槭敲考移髽I(yè)夢寐以求的。管理水平的高低以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，往往決定了一個企業(yè)或一個部門的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽效益質(zhì)量成本和員工士氣，因此擁有卓越的務實的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的，企業(yè)執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力。 執(zhí)行力是企業(yè)部門及個人崗位平衡發(fā)展，有效完成本職工作和達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效保證。提升企業(yè)執(zhí)行能力就是按時按質(zhì)按量完成計劃任務、目標，提升執(zhí)行力，就

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《目標管理與績效提升》課程大綱【課程背景】：為什么公司階段性目標總是不能完成？為什么看起來都很忙碌，卻業(yè)績平平忙而無效？為什么公司整體目標推進艱難、績效一直難以提升呢？缺乏職業(yè)化的團隊，目標無從談起；有了目標卻沒有更好的績效制度和落地性企業(yè)文化，依然如泥腿走路，雖知道方向，卻依然艱難前行。任何一個成功的企業(yè)都必須具有以目標管理為標準、業(yè)績文化為導向的企業(yè)發(fā)展思路。因此，如何建立、執(zhí)行、貫徹積極有效的目標管理系統(tǒng)，建立企業(yè)長效內(nèi)動力管理的目標管理方法，實現(xiàn)全員績效穩(wěn)步提升，是企業(yè)向一流的管理水平邁進的重要一步。 本課程通過對受訓學員日常工作方式進行全方位梳理，理解目標管理既是方向，也是績效

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《企業(yè)HR系統(tǒng)優(yōu)化管理》模塊課程 一、課程背景：蓋洛普公司著名的Q12調(diào)研中顯示：離職人員中有82的人員離職都是因為薪酬、上下級溝通、人性化管理的原因，因而衍生出一句經(jīng)典的結(jié)論：來公司前，被HR忽悠；來公司后，被經(jīng)理忽悠。這是對HR工作的誤解。人力資源是企業(yè)的第一資源，HR部門是企業(yè)的核心利益部門。缺乏戰(zhàn)略性管理能力，不能講HR系統(tǒng)及時進行優(yōu)化升級，難以支撐起企業(yè)又好又快發(fā)展的高速列車。恰逢中國經(jīng)濟面臨挑戰(zhàn)的一年，各行業(yè)均出現(xiàn)流失率攀升，招聘難度增加的困境。解決此類問題已經(jīng)不局限于人力資源政策和制度，更多的因素取決于HR管理者的行為，到底是哪些

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《管理職業(yè)化與職業(yè)化管理》課程大綱 【課程背景】： 每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)，枝干葉型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”，也可以說一生成敗看職商。 只有職業(yè)化的經(jīng)理人團隊才能帶出職業(yè)化的員工，只有建立一支職業(yè)化的管理團隊，才能提升整個企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過啟發(fā)引導學員心智模式，結(jié)合大量的實踐案例，有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)理人的職業(yè)化心態(tài)和意識，培養(yǎng)一支既會做管理，又具備高素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。 【課程

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