一、積極主動篇1.相信別人、幸福人生2.感恩別人、快樂自己3.責任提升、快樂無窮4.思維轉換、向內思考5.自我突破、挑戰(zhàn)未來二、店鋪運營篇1.店長的錯誤管理1)說教式2)老好人式3)給好處式4)粗魯式5)自由式6)店長的5種管理2.效率性管理的誤區(qū)1)管理周期過長2)管理重點在月3)重結果輕過程3.改善店鋪的錯誤點1)無目的介紹2)跟隨顧客3)不了解貨品4)不記庫存5)做銷售不夠堅持6)與顧客深度溝通不夠7)成交率不高4.例會的5個注意事項1)時間控管2)事前準備3)現場對事4)氛圍把握5)主題明確5.店長的溝通技術1)認可員工價值2)主動與他溝通3)找出問題點4)確定溝通目標5)說明厲害關系

 李亞輝查看詳情