徐啟鵬老師的內訓課程
鼓舞人心的幸福Inspiring Wellbeing【課程對象】適用群體：所有人，時間：1天原因：本課可以幫助人們擁有健康的人生，而健康幸福的人生是所有人的終極目標。如何幫助人們擁有幸福健康的人生思考：是什么阻止了人們擁有健康幸福的人生？◆ 是因為人們將注意力放到了“小我”上。◆用四點來形容“小我”：I Have、I Do、 Title(身份標志)、社會關系如果人們將更多的精力放在“小我”上，就不能活出幸福健康的人生。參考Larry送的《修行者》“小我”和“真我”參考兩本書《當下的力量》和《靈性的覺醒》我們所做的事情1.人與人之間有一堵看不見的墻，它阻止績效產生2.推掉圍墻的方法與練習。3.挖
講師：徐啟鵬查看詳情
關鍵時刻 MOT（1天）3082925530860南方某航空及電力公司 MOT 關鍵時刻出乎意料的受歡迎，我們發(fā)現(xiàn) MOT 是提升情商五個基本要素的關鍵落腳點，而情商在企業(yè)的領導力中更顯得尤為重要。這似乎是冥冥之中，卻又命中注定的事。我們稍后來看SAS 的詹·卡爾森是如何驗證這一點的！單元1：態(tài)度 VS 技能單元2：什么是關鍵時刻單元3：服務管理的最新研究是什么決定領導力關鍵時刻起源關鍵時刻評分表關鍵時刻的服務循環(huán)物性服務 vs 人性服務企業(yè)屹立不倒的秘訣外部服務vs內部服務員工幸福感vs工作績效單袋人vs雙袋人企業(yè)員工的分類單元4：創(chuàng)造最佳內部服務——撫拍單元5：打造幸福團隊——合拍單元6：