一、工作分析概述問題：什么叫工作分析？用你理解的語言描述出來。工作分析的定義工作分析的結果工作分析的基本術語工作分析的目的職務要求細則工作分析與其他HR工作的關系二、工作分析的程序和方法問題：貴司是怎樣進行工作分析的？工作分析的程序工作分析的方法部門工作職責填寫實務崗位描述填寫實務崗位工作說明書填寫實務三．HR管理導論問題：什么叫“以人為本”？所有的部門主管都是HR主管主管的大部分工作都是對人的管理，HRM主要研究對人的管理HRM定義HRM作用的演變戰(zhàn)略HRMHR管理哲學的形成HR開發(fā)與管理內容：選人、育人、用人、留人四、如何選人——招聘與面試問題：你的選人原則是什么？你對有效面試有何心得體會

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一、績效管理概論1、績效管理的定義2、.開展績效管理的意義3、績效管理中管理者承擔的責任4、績效管理與績效考核的關5、管理者與HR的分工與合作6、績效管理的PDCA循環(huán)7、績效管理的基礎8、績效管理的根本目的9、組織績效管理流程10、開展組織績效管理的決定性因素11、規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期 推行方法二、績效目標的設計1、數量目標、手段目標、目標的基準、理想的目標2、設立目標的程序和步驟3、部屬提出目標和主管協(xié)助部屬制定目標4、管理者如何為下屬設定績效目標制定個人目標的流程員工個人目標的來源崗位目標的設定非重復性目標學習與發(fā)展目標設定目標的SMART原則5、如何衡量績效目標目標與衡量標準衡量標準

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一、健商基礎知識問題一：人生病正常嗎？提問、思考、回答講 解：1、健商的定義1） 后天決定健商2） 了解健商可以提高生活質量2、健商五大要素1） 自我保健2） 健康知識3） 生活方式4） 精神健康5） 生活技能3、健商的三要素4、健康能力需鍛煉5、健商正方體二、身心健康的觀念和理念問題二：對你而言，世界上到底什么是寶貴的？提問、思考、回答講 解：1、健康高于財富2、失去健康的時候才發(fā)現健康的重要3、健康在一定程度上是克制自己4、職場生涯的健商要素1） 健康意識2） 健康知識3） 健康習慣4） 健康心理5） 健康待人5、丁磊的健康觀6、健康管理新概念7、職業(yè)經理人如何保持自己的健康狀態(tài)1） 掌握

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部分：職業(yè)經理人正確的觀念與心態(tài)（4小時）一、正確觀念和心態(tài)的重要性問題一：管理是靠經驗還是靠方法？思考、提問、回答講　解：管理靠方法而不是靠經驗方法正確一切OK正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經理？思考、提問、回答、案例講解二、做人的正確觀念與心態(tài)問題四：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做人成功的心得？　　思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表講　解：客觀評價自己和別人 積極的心態(tài)去面對挫折和壓力選擇利已又利人的處世態(tài)度學會多方法多角度觀察問題只管耕耘不問收獲培養(yǎng)樂觀的態(tài)度建立良好的人際關系三、做事的正確觀念與心態(tài)問題五：回憶自己的職業(yè)生涯，有那

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部分制定績效計劃與目標的面談1.什么是績效計劃2.什么是目標？它包含哪些核心內容？3.總目標的內容4.目標及目標的制定5.如何為員工設定目標6.設定合理目標的基礎7.目標設定的方式8.工作目標確定的一般步驟◎制定目標的工作程序9.制定目標完成的行動計劃之步驟10.練習：如何設定個人目標11.銷售人員的目標分解12.技術人員的目標分解13.管理人員的目標分解第二部分績效過程的管理和面談1.掌握績效的目的2.績效管理的重要性3.績效管理的優(yōu)點4.績效管理與“PDS”循環(huán)5.目標的執(zhí)行：激勵 、反饋6.數據收集、觀察和做文檔7.目標的追蹤及檢討8.目標檢討與對策9.目標管理成功的關鍵因素10.目標執(zhí)

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一、財商的涵義問題一：財商是否意味著赤裸裸的追求金錢？提問、思考、回答講 解：1、什么是財商1） 財商的高低與財務多少無關2） 財商包括的能力3） 財商往往被人們急需，也被忽略2、不是缺錢而是缺觀念3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢4、理解金錢的真諦 5、是否以金錢的多少來衡量成功6、人生的高目標7、財商是理財的智慧二、財商與財務自由問題二：何為財務自由？提問、思考、回答講 解：1、人的終極自由是建立在“財務自由”的基礎上1） 何謂財務自由2） 為什么追求財務自由2、“退休”的重新定義3、做個“悠客”的理想與現實4、金錢載物的本質5、實現財務自由需要多少錢1） 財務自由案例分析2） 財務自由所

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