愛崗敬業(yè)培訓課程-員工職業(yè)精神特訓

　　、敬業(yè) 1．敬業(yè)的四大好處；2．敬業(yè)員工的信念；3．敬業(yè)員工的表現(xiàn)；4．敬業(yè)的具體工作方法　　二、精業(yè) 1．精業(yè)的信念；2．精業(yè)員工的表現(xiàn)；3．精業(yè)的具體方法　　三、負責 1．生命的責任鏈； 2．負責員工的表現(xiàn)； 3．員工的四大責任； 4．責任感培養(yǎng)方法　　四、主動 1．你屬于哪一種人；2．主動的四大好處；3．主動的具體方法　　五、忠誠 1．忠誠的四大好處；2．員工忠誠度的層次；3．忠誠員工的具體表現(xiàn)；4．“忠誠者到處受歡迎”定律　　六、協(xié)作 1．協(xié)作——團隊精神的核心； 2．協(xié)作的信念； 3．團隊協(xié)作失敗的四大原因　　七、敬業(yè)心靈特訓……...

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建設(shè)成功的企業(yè)文化

　　單元：企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能　　一、企業(yè)文化概念的提出　　1、企業(yè)文化就是老板文化　　2、成功的企業(yè)都有一個成功的企業(yè)文化　　3、優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化案例分析　　4、案例介紹：廣東順德某大型民營企業(yè)的學習型組織　　二、企業(yè)文化的涵義　　1． 文化背景　?。玻e淀形成　　３．實體內(nèi)容　?。矗畯秃闲螒B(tài)　　５．功用特點　　三、企業(yè)文化的內(nèi)容　?。?、企業(yè)哲學　　２、企業(yè)精神　　３、企業(yè)道德　　４、企業(yè)目標　　５、企業(yè)風尚　　６、企業(yè)民主　　７、企業(yè)形象　?。浮⑵髽I(yè)價值觀　?。埂⑵髽I(yè)素質(zhì)　?。保?、企業(yè)行為　　１１、企業(yè)規(guī)范　　四、企業(yè)文化的功能　　１、導向功能　　２、凝聚功能　　３、優(yōu)化功能　?。?、協(xié)調(diào)

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職業(yè)素養(yǎng)提升

單元、職業(yè)心態(tài)提升1.什么是職業(yè)心態(tài)？2.提升職業(yè)心態(tài)的重要性。3.個人事業(yè)能否成功，不在乎你的才華，重要的是您的態(tài)度。4.態(tài)度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。5.想改變自己的命運要從改變自己的態(tài)度開始。6.什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。7.唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂。8.職場上所必須具備的心態(tài)有：積極的心態(tài)、主動的心態(tài)、空杯的心態(tài)、雙贏的心態(tài)、包容的心態(tài)、自信的心態(tài)、給予的心態(tài)、行動的心態(tài)、學習的心態(tài)、老板的心態(tài)、羞恥的心態(tài)、奉獻的心態(tài)、服從的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專注的心態(tài)、感恩的心態(tài)……9.如何提升職業(yè)心態(tài)？第二單元、職業(yè)道德提升案例討論：職業(yè)道德

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高效會議管理技巧 內(nèi) 訓課

一、會議管理水平診斷技巧(1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題(2)發(fā)言內(nèi)容是否出于個人的利害(3)是否全體人員都專心聆聽發(fā)言呢(4)是否發(fā)言者過于集中于某些人呢(5)是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人呢(6)是否某個人的發(fā)言過于冗長呢(7)發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進呢二、會議管理過程的四個階段詳解1、形成階段2、辯論階段3、認同階段4、行動階段三、造成文山會海的原因分析(1)基于合群的愿望而聚會傾談。(2)為符合慣例或傳統(tǒng)作風而開會。(3)為不讓他人專美于前而開會。(4)為表功而開會。(5)為推卸責任而開會。(6)為逃避個別接觸所可能產(chǎn)生的尷尬場面而開會。(7)會議主持者因欠缺管理技巧，而令會議費時無功。

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問題解決和決策

　?。ㄒ唬?問題的分類　　1、救火類問題　　2、看得見的問題　　3、發(fā)現(xiàn)類問題　　4、需尋找的問題　　5、預測類問題　　6、新創(chuàng)的問題　?。ǘ?問題的八個來源　?。ㄈ?問題的來源分析　?。ㄋ模?、 問題如何發(fā)現(xiàn)（真的沒有問題嗎？）　?。ㄎ澹?、 問題發(fā)生的模式9:009:10　　9:10—10：15　　課 間 休 息10:1510:30　　第二單元決策概述：　　1、什么是決策　　2、決策的必要條件是什么　　3、為什么說一些決策比其他決策難做　　4、決策的難度　　5、決策過程中的一些常見誤區(qū)　　6、決策框架——七個關(guān)鍵步驟　　10:3012:00　　上午課程總結(jié)：　　各組比賽/記錄成績/回

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人力資源成本管理的實用策略

　　講 經(jīng)營危局下的救命之舉　　1、危局下企業(yè)對降低人力資源成本的渴望；　　播報：面臨經(jīng)營危局，看這些企業(yè)共同的選擇　　2、人力資源成本越管越長，有無良方？　　互動：談?wù)勀慕?jīng)驗或體會　　3、人力資源成本管理面臨的挑戰(zhàn)　　播報：‘人口紅利時代’和‘低工資成本時代’的結(jié)束　　4、人力資源成本管理的戰(zhàn)略意義　　第二講 如何理解人力資源成本管理　　互動：人力資源只是成本？　　1、什么是人力成本？　　2、人力資源成本的組成　　3、人力資源成本的冰山模型　　4、人力資源成本管理過程　　5、以理財?shù)姆绞交ê萌肆Y源成本這筆錢　　分享：人力資源成本管理切莫走進死胡同　　第三講 四維度分析人力資源成本　　1、

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