蘇丹 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 職場禮儀 商務(wù)接待禮儀 服務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 社交禮儀 銷售與溝通禮儀 服務(wù)意識
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
蘇丹老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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蘇丹老師的內(nèi)訓(xùn)課程
服務(wù)傳遞溫度，禮儀提升績效課程背景： 在市場激烈競爭的環(huán)境下，行業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，良好的服務(wù)體驗可以帶來不僅可以提升客戶的美譽度同時也提高客戶黏度。 在服務(wù)工作中，洞悉并滿足客戶的需求，給企業(yè)帶來的效益并不僅僅在于其本身，一個隨意的服務(wù)，給企業(yè)帶來的損失可能無法衡量。所以，對于從事服務(wù)業(yè)的工作人員來說，學(xué)習(xí)和運用服務(wù)禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高企業(yè)效益、提升企業(yè)競爭力需要。 本次課程將通過服務(wù)意識的素養(yǎng)提升、服務(wù)積極心態(tài)、服務(wù)行為禮儀及訓(xùn)練、與顧客溝通技巧、客戶投訴與處理等模塊系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體