曹恒山老師的內(nèi)訓課程
一線萬金——電話銷售技巧【課程時長】2天【課程大綱】暖身破冰：手語操——高奏凱歌3641725262255前言故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習學習的終極目標是什么？空杯心態(tài)團隊建設 分組并選拔組長第一章、邀約前的準備一、成功永遠留給有準備的人準備越充分，應戰(zhàn)時越有自信，也能準確回答客戶問題。準備的內(nèi)容：1.硬件準備2.心態(tài)的準備1）陽光心態(tài)積極看待問題主動認錯——學會說：這時我的錯銷售高手永不抱怨智慧故事：三個老鼠偷油課堂討論+分享？找理由、找借口的“好習慣”提倡：紫手環(huán)運動帶上紫手環(huán)，告別找借口。2）逆境商AQ《享受拒絕》游戲：打土豆討論：困難都是自己想像出來的說出來的抗拒都不是抗
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《銷售特種兵訓練營》 ——銷售團隊系統(tǒng)訓練營課時：6天（每天6小時，兩天為一個單位，每次課程結束布置作業(yè)練習） 適合：全體銷售精英6天課程目錄：章節(jié)課程內(nèi)容第12天第一章《打造巔峰心態(tài)》改變自我、不抱怨、陽光心態(tài)、責任心、耐挫力、堅持第二章《客戶定位與分析》給客戶畫像、大客戶分級、客戶分類、給客戶建檔、維護第三章《新客戶開發(fā)與拜訪》獲得優(yōu)質客戶、魚塘式營銷、微信拓客、邀約、見面第34天第四章《客戶關系維護》（信任）破冰、套關系、聊天、夸贊、共情、仿效、肢體第五章《挖掘客戶精準需求》通過提問技巧、聆聽技巧、調研問卷充分了解需求第六章《客戶談判與成交》FBI價值塑造、報價
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《營銷全流程系統(tǒng)訓練營》—客戶開拓、關系維護、需求挖掘、談判成交、客戶服務五大模塊—課時：46天（每天6小時 授課+案例+練習+角色扮演+情景模擬+作業(yè)） 課程大綱暖身破冰分組：報數(shù)分組、選出小組組長以小組為單位進行PK 最終選出優(yōu)勝小組圖：銷售流程示意圖第一章、客戶畫像與大客戶開發(fā)本章收益：大客戶定位，學習客戶畫像技巧，讓銷售有的放矢；學習魚塘式營銷技巧，小成本獲取更精準的有效流量學習微信、電話等新拓客技巧，并如何與客戶快速建立信任。一、大客戶畫像3532505171450大客戶分類依據(jù)：二八定律+聚焦法則大客戶畫像的6個原則案例：某企業(yè)的大客戶定位課堂練習：給自己的目標客戶“畫像”二、大客
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《一線萬金》——電話銷售技巧課時：2天（每天6小時 ）課程大綱暖身破冰：手語操——高奏凱歌前言3584575182880故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習學習的終極目標是什么？空杯心態(tài)團隊建設 分組并選拔組長第一章、邀約前的準備一、成功永遠留給有準備的人準備越充分，應戰(zhàn)時越有自信，也能準確回答客戶問題。準備的內(nèi)容：1.硬件準備2.心態(tài)的準備1）陽光心態(tài)積極看待問題主動認錯——學會說：這時我的錯銷售高手永不抱怨智慧故事：三個老鼠偷油課堂討論+分享？找理由、找借口的“好習慣”提倡：紫手環(huán)運動帶上紫手環(huán)，告別找借口。2）逆境商AQ《享受拒絕》游戲：打土豆討論：困難都是自己想像出來的說出來的
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《門店黃金五步成交法》—門店引流、五步成交課時：23天（每天6小時）課程大綱精準客戶開發(fā)門店黃金五步成交法門店管理與目標激勵店員心態(tài)與潛能激發(fā)序 章、團隊建設互動暖身游戲+分組并選出組長小組間進行PK，獲勝小組獲得獎勵。如果你仍然用過去的方法做事，將得到跟過去一樣的結果?！芎闵降谝徽隆⒕珳士蛻糸_發(fā)（電銷+微營銷倍增客戶）一、客戶畫像客戶是誰？ 給客戶畫像（定位）的六大要素做精準客戶營銷案例：《我不是藥神》魚塘思維：什么是魚？什么是魚塘？誰是塘主？如何與塘主合作？課堂互動：用魚塘思維定位你的客戶二、如何獲取精準客戶資源1）銷售的第一份投資——準客戶名單名單的質量決定了最后的成交率2）把異業(yè)
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《打造狼性營銷團隊》—銷售團隊管理能力提升課時：2天（每天6小時）學員：企業(yè)銷售部門中高層管理者、門店管理者課程大綱：3298825137795序 章、團隊建設暖身游戲：猜拳朵書團隊組建：分組、選出組長按小組PK最終獲勝小組頒發(fā)獎品選出A/B角色扮演的搭檔小組第一章、銷售管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習角色管理正確定位自己的管理角色管理者的角色轉變 改變自己人才矩陣圖：人才=能力+態(tài)度你是：人才、人材、人財還是人裁？效率管理要事第一原則時間管理工具——日清表日清表的工作流程課堂練習：做一個下周的工作日清表心態(tài)管理故事：一個結巴少年的成功之旅改變自己的心